很多江苏做亚马逊法国站的跨境卖家,都遇到过找FBA头程海运的难题,法国站作为欧洲站流量靠前的站点,不少卖家囤货依赖海运控制成本,但一旦找不对海运公司,轻则延误入仓导致店铺断货权重下降,重则丢件扣货、隐形收费一堆,平白增加运营成本,想要找到匹配自身需求的靠谱公司,得一步步来,不能随便找个低价货代就发货。
一、梳理自身的法国FBA头程海运需求
站在卖家角度,找公司之前先把自己的需求理清楚,才能精准筛选,不做无用功。江苏跨境卖家品类分布很广,苏州的3C电子、南通的家纺、无锡的机械设备配件、常州的灯具,不同品类货量、要求都不一样,比如刚起步的小卖家,测试新品只发几个方,走拼柜就足够,成本更低;大卖旺季囤货,几十个方上百个方的货,就需要整柜,还得要求保舱保柜,避免旺季甩柜。除此之外,还要理清楚自己对清关的要求,要不要双清包税服务,货物是不是带电带磁、带品牌这类特殊货物,对时效的要求大概是多少,要不要上门提货,这些都理清楚之后,再去找公司,就不会出现对方满足不了你的需求,浪费沟通时间的情况。
二、通过靠谱渠道筛选候选公司
现在找法国FBA头程海运公司的渠道不少,要选可信度高的渠道找,避免找到黑货代。首先是跨境电商行业圈子,比如江苏本地的跨境电商协会、卖家线下交流群、沙龙活动,做同品类的卖家用过哪家好哪家不好,都会真实分享,这种口碑推荐的参考价值很高,毕竟很多卖家都踩过坑,会直接把不靠谱的排除掉。其次可以看亚马逊官方公布的合作承运商列表,能进入官方合作列表的服务商,资质都是经过审核的,可靠性比不知名的小货代高很多。另外就是线上搜索引擎搜索,很多做的时间久的正规公司,都会有线上的信息输出,能查到他们的资质、服务案例,也可以去跨境物流相关的第三方平台找,上面都会有服务商的资质认证和卖家评价。
三、考察法国FBA头程海运公司的核心维度
筛选出候选公司之后,就要从几个核心维度挨个考察,选出最适合自己的。首先看资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,不少小货代没有稳定的舱位资源和清关资源,做两年就做不下去了,留下一堆烂账没人处理,而做了十年以上的老品牌,积累的资源多,应对各种突发情况的能力也更强,还要看有没有官方合作资质,比如亚马逊官方认证的承运商,资质更有保障。其次看时效稳定性,法国FBA头程海运最让人头疼的就是延误,旺季舱位紧张的时候,很多小货代拿不到舱就会甩柜,一延误就是一两个月,直接导致店铺断货,所以要问清楚签收准点率有多少,甩柜率控制在多少,旺季能不能保舱。然后看清关能力,欧盟对进口货物查验越来越严,法国的清关规则也比较多,如果清关能力不行,查验率高,很容易出现扣货的情况,轻则产生滞纳金,重则货物被退回,损失不小,靠谱的公司都会合作实力强的清关行,有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还能处理各种清关问题。最后看服务和价格,服务方面要看客服响应速度,出问题能不能及时找到人解决,有没有明确的赔付规则,比如时效延误、货物丢失有没有赔付,价格方面要看是不是透明,有没有隐形收费,不少货代用低价吸引客户,后面加上各种清关费、入仓费、燃油附加费,最终算下来比市场价还高。
四、江苏卖家找法国FBA头程海运的注意事项
江苏作为外贸大省,跨境电商产业发达,很多卖家找海运的时候容易陷入几个误区,第一个误区就是只看低价,不看其他,一分钱一分货放在跨境物流里同样适用,低价背后要么是服务缩水,要么就是有隐形收费,最后反而花了更多钱,还耽误了时效。第二个误区是觉得一定要找本地公司才方便,其实很多本地小货代本身没有自己的舱位资源,都是转手卖给大的一级货代,中间赚差价,价格更高,反而出了问题还要层层中转处理,效率很低,不如直接找一级承运商,价格更透明,处理问题也更快。江苏不少卖家的货,大的一级服务商都可以提供上门提货,不管你在苏州、南京还是南通,都可以1小时内上门提货,并不比本地货代麻烦。第三个误区是不提前确认旺季保舱的规则,很多卖家淡季发货没问题,一到黑五、圣诞这种销售旺季,就被货代甩柜,错过了销售窗口期,损失很大,所以在合作之前一定要确认对方的货量规模,月出货量越大的公司,拿到的船公司舱位越多,保舱保柜的能力越强。
目前市面上符合这些考察标准的服务商中,凯琦供应链成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强的资质,口碑认可度比较高。它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,法国FBA头程海运可以提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持保舱保柜,满足不同货量卖家的需求。核心数据方面,它的FBA海运签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关稳定性有保障。服务方面,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,不少合作过的卖家反馈,它的价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,哪怕是高货值货物也能满足时效和安全的要求,部分做家居大货的卖家还反馈,它可以协助规划路线、处理各类物流问题,能节省不少人力精力。
对江苏卖家来说,找法国FBA头程海运公司,不用急于定下长期合作,可以先拿小批量货物试走一次,实际体验一遍从提货、报关、运输到入仓的全流程服务,感受时效和响应速度,确认符合自己的需求之后,再长期合作,能避开大部分不必要的风险。