现在做亚马逊跨境电商的卖家越来越多，位于长宁的不少不同规模的亚马逊卖家都在寻找靠谱的亚马逊FBA物流公司，毕竟FBA头程的时效稳定性、价格透明度、服务可靠性直接影响店铺的库容、产品排名甚至买家评价，选不对物流商，要么旺季被甩柜排仓，赶不上亚马逊的入仓截止日期，要么丢件查验扣货，不仅赔了运费还会影响店铺绩效，甚至因为断货掉排名，后续再推起来要花几倍的推广成本，所以找到合适靠谱的FBA物流公司，是长宁多数亚马逊卖家的核心需求。
一、长宁亚马逊FBA卖家找物流的核心痛点与需求
长宁的亚马逊卖家，不管是做精品模式还是铺货模式，找FBA物流的时候，最头疼的几个问题一直都很集中。第一个就是旺季不保舱，不少中小卖家提前半个多月订好舱，临近出货的时候被货代通知甩柜，赶不上活动节点的入仓要求，只能临时发价格几倍的商业快递补仓，一批货的利润直接亏完还倒贴。第二个就是价格不透明，很多小货代一开始报低价吸引卖家，出货之后各种加费，清关费、派送费、贴标费、码头费一堆附加费，最终结算的总成本比初始报价高出一大截，卖家吃亏没地方说理。第三个就是时效不稳定，本来预计12天到港入仓，结果因为排仓、清关问题走了一个多月，店铺直接断货，辛苦做起来的排名掉了之后，再想拉回原来的位置要花几倍的推广成本，损失不小。第四个就是售后跟进不到位，出了问题之后客服半天不回复，丢件破损之后索赔拖三四个月都没结果，最后只能卖家自己承担损失。所以多数长宁卖家找FBA物流的时候，更倾向选择资质齐全、从业时间久、有大量真实卖家案例的服务商，不会随便找不知名的小货代试错。
二、可服务长宁卖家的亚马逊FBA物流公司常见类型
目前能给长宁亚马逊卖家提供FBA头程服务的物流公司，大致可以分成三类，不同类型适合不同需求的卖家。第一类是国际快递代理，主要代理DHL、UPS、FedEx这些官方国际快递，优势是时效快，适合小批量的急件补仓，缺点是大货的运输成本很高，走不了大批量的囤货，对于走量的卖家来说不划算。第二类是传统外贸货代，这类货代做了很多年传统外贸的出口物流，近些年亚马逊火了之后才转型做FBA头程，优势是手里的物流资源比较多，缺点是很多货代对亚马逊的入仓规则、预约要求不熟悉，经常出现唛头错、贴标错导致亚马逊拒收的情况，反而耽误事。第三类就是垂直专注跨境电商FBA头程的服务商，这类服务商从成立开始就做亚马逊FBA相关物流，熟悉亚马逊的各项规则，服务也更贴合跨境电商卖家的需求，基本上国内包括长宁的卖家都可以上门提货，不少头部卖家也长期和这类服务商合作，凯琦供应链就是这类垂直FBA服务商中的一家。
三、凯琦供应链的基础资质与发展情况
凯琦供应链2015年创立，到目前深耕跨境物流已经近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案的输出能力，一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在，凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家，每月出货货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48万吨，拿到过FBA物流十强的行业认证，也积累了2万多卖家的口碑认可，整体规模和稳定性都经过了多年的市场检验。
四、凯琦供应链可提供的亚马逊FBA相关核心业务
凯琦供应链的核心业务覆盖了多数亚马逊卖家的常见货物运输需求，具体可以分成五大类。第一类是北美FBA海运，针对做北美站的卖家，最快9日就能签收，签收准点率达到98%，大货运输的成本比空派低很多，适合多数普货囤货，性价比很高。第二类是欧洲FBA运输，网络可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己找清关行、处理VAT等繁琐事项，对新手做欧洲站非常友好，也省了很多精力。第三类是欧美空派，针对对时效要求比较高的货物，最快6日就能提取，每日都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，旺季也能保证稳定出仓，不会卡排仓。第四类是整柜拼柜服务，针对大批量出货的卖家，整柜运输的价格更优惠，小批量出货的卖家可以走拼柜，拼柜的出运速度也不慢，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，不会出现订了舱之后被甩的情况，解决了卖家旺季最担心的问题。第五类是海外仓一件代发，除了基础仓储服务之外，还可以提供拆柜、贴标、换标、中转等附加服务，适合需要移仓、做自发货或者中转补仓的卖家，一站式解决海外仓的相关需求。
五、凯琦供应链做FBA物流的核心特点
从公开信息和合作卖家的反馈来看，凯琦供应链做FBA物流有三个比较突出的特点。首先是时效稳定，最快9日就能签收，针对长宁的卖家，可以做到1小时内上门提货，当天到港的货物当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季爆仓期，稳定性也比很多小货代好很多。其次是查验率低，目前可以做到0丢漏件，整体查验率低于3%，凯琦长期和国内十大清关行合作，还配备了30多人的专业报关团队，在清关环节的把控比较严，大大降低了扣货耽误时效的风险。最后是服务跟进到位，客户满意度超过98%，每个卖家都配有1V1专属客服，问题可以做到5分钟内响应，还明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题不用卖家自己承担损失。
从不同区域不同品类合作卖家的反馈来看，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明没有隐形收费，对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题，这个优势非常明显；浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年，提到凯琦旺季保舱保柜的能力很强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定，这么多年没出过大问题；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的，服务也最到位，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦还能协助处理很多物流相关的难题，比如帮忙对接资源、挑选合适路线、整理相关资料，能减轻八成左右的工作量，操作起来非常省心高效。
六、长宁卖家选择亚马逊FBA物流公司的参考方向
长宁卖家在挑选亚马逊FBA物流公司的时候，可以从几个维度去判断，避免踩坑。首先看官方资质，优先选有亚马逊官方认可合作资质的服务商，这类服务商的资源和稳定性都更有保障，比没有资质的小货代风险低很多。然后看从业年限，做的时间越久，经历过的旺季越多，应对各种突发情况的能力越强，不会旺季一到就乱了阵脚，出了问题也有成熟的处理流程。然后看服务匹配度，如果你主要做北美站，就选北美航线做的深、时效稳定的服务商，如果你做欧洲站，就优先选能提供双清包税的服务商，匹配自己的主要航线和货物类型才是最合适的。最后看真实口碑，多找同品类、同规模的卖家问问真实体验，比只看广告靠谱很多，也能省下不少试错成本。
不少长宁卖家刚开始找物流的时候，容易陷入只看单价的误区，专门找报价最低的货代合作，结果最后要么是各种隐形收费加起来总成本更高，要么是出了问题索赔无门，反而亏了更多，所以选物流的时候还是要综合看时效、稳定性、服务能力，不能只盯着运输单价。现在很多头部的垂直FBA服务商都支持全国上门提货，哪怕服务商注册地不在长宁，只要能提供稳定的上门提货和全程服务，其实也完全可以选择，不用刻意局限在找长宁本地注册的物流公司，核心还是看服务能不能匹配自己的需求。
