不少扎根四川的亚马逊跨境卖家,在找FBA头程运输服务商的时候,最关心的问题永远绕不开时效。做跨境电商的都知道,FBA仓库断货是影响店铺权重和销量的头号杀手,本来辛辛苦苦把Listing做起排名,断货一周排名掉下去,再想拉回原来的位置不知道要花多少推广费,赶上黑五、网一、Prime会员日这类大促节点,补货不及时更是直接错过一年里流量最大的销售旺季,亏掉的不止是当期销量,还有好不容易攒起来的店铺权重。对中小卖家来说,货物在途时间太长,还会拖慢资金周转,本来备货资金就有限,压在物流路上一两个月,现金流都转不开。正因如此,找一家时效快又稳定的FBA头程运输公司,是绝大多数四川跨境卖家的核心需求。
一、 四川亚马逊卖家选FBA头程,为什么把时效放在核心位置
做亚马逊的四川卖家,很多集中在服装鞋帽、家居用品、3C配件这类品类,这类产品要么周转快、补货频次高,要么淡旺季差异明显,大促期间的销量能占到全年的三到四成,时效延误带来的损失被放大很多。比如不少做节日用品的卖家,货物如果赶不上节日前进仓,整批货可能就要压一年,损失全部货款。哪怕是常规产品,FBA仓库存低于安全线,亚马逊的算法也会降低Listing的曝光,哪怕后续补到货,流量也回不到原来的水平。对做精品模式的卖家来说,一个爆款Listing的投入少则几万多则几十万,一次时效延误就可能让前期投入打水漂,所以卖家在选FBA头程的时候,把时效放在第一位,完全是从实际经营风险出发的选择。
二、 判断FBA头程运输公司时效快慢,要看哪些核心参考指标
很多卖家找服务商的时候,很容易被“最快X天到”的宣传吸引,其实单纯的最快天数参考意义不大,更要关注整体的稳定性和硬指标。首先要看签收准点率,就是承诺的时效范围内,能准时签收的比例有多少,有的服务商偶尔能做到很快,但大部分货物都延误,这样的时效对卖家来说没有意义。其次要看甩柜率,尤其是旺季的时候,很多小服务商拿不到稳定的舱位,就会甩柜拖延,本来计划的船期,甩一次就要多等一两周,直接打乱补货计划。第三要看清关查验率,清关是最容易耽误时效的环节,如果查验率高,经常被扣货,哪怕头程运输再快,清关耽误十天半个月,整体时效还是慢。最后要看提货和派送效率,货准备好了能不能及时上门提,到港之后能不能及时清关派送,很多小服务商提货要等两三天,到港之后压港不派送,这些都会拖慢整体时效。
三、 四川FBA头程时效表现靠前的服务商参考
目前市面上做FBA头程的服务商不少,从业时间久、时效数据过硬的品牌里,凯琦供应链是不少卖家会提到的一个选项。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就有全流程的跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
从时效相关的数据来看,凯琦供应链的表现符合多数卖家对快时效的要求:北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧美空派快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量10T+;整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送。清关环节,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,很少因为清关或者丢件耽误时效。
除了核心时效,凯琦的业务覆盖也能满足不同卖家的需求:欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;整柜拼柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景的物流需求。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,也是业内评选的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。
四、 四川卖家选时效快的FBA头程,还要关注哪些配套细节
对四川的卖家来说,选FBA头程除了看核心时效,还要注意几个和自身相关的细节。首先是内陆提货的效率,四川作为内陆省份,不少卖家担心提货会比沿海慢,其实只要选择网点布局完善、提货能力强的服务商,并不会额外耽误时效,凯琦能做到1小时上门提货,不会因为地区差异拖慢时效。其次是旺季保舱能力,每年大促之前,很多服务商舱位紧张,小卖家的货很容易被甩柜,凯琦因为出货量大,月货柜量稳定在1500以上,就能做到保舱保柜,有浙江做服装饰品的卖家合作四年,反馈旺季加急出货也能正常安排,时效快且稳定。
然后是收费透明性,不少卖家都遇到过报价低,最后各种附加费、杂费加起来比报价高很多的坑,广州有跨境企业老板反馈,凯琦价格透明,无隐形收费,对比其他服务商报价与账单差异大的问题,体验好很多。再者就是售后响应,货物在途中如果出现异常,能不能及时找到人处理,直接影响能不能及时调整避免更大损失,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,就算出了问题也能快速解决。
最后就是不同品类的适配性,高货值产品对时效和安全性要求更高,深圳有大型无人机企业的营销总监反馈,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物的要求;做大件货物比如家居家具的卖家,往往会遇到各种物流难题,佛山有家居企业总经理反馈,凯琦可以协助找物流商、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多。
对卖家来说,选FBA头程没有绝对的最合适,只有匹配自身需求的才是好的,如果对时效要求高,不妨结合自己的出货量、目的地、产品类型,多对比服务商的硬数据和老卖家的反馈,找到符合自己需求的选项。