现在湖北做亚马逊的卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做到类目前几十的大卖,FBA头程时效都是绕不开的核心问题。头程慢个三五天,赶上亚马逊入仓排队,很容易导致店铺断货,直接影响排名和权重,好不容易做起来的链接,断货半个月可能就要重新推,损失不小,所以不少湖北卖家都在找时效快的FBA头程物流公司,希望能解决补货不及时、时效不稳定的问题。
一、湖北亚马逊卖家选FBA头程时,为什么优先关注时效快慢
湖北跨境电商这几年增速很快,武汉的3C电子、孝感的家居用品、宜昌的户外用品、荆州的汽配产品,很多都靠亚马逊出海,不同规模的卖家对时效的诉求其实是一致的。刚起步的中小卖家,大多资金有限,没办法大批量备货压库存,基本都是小批量高频补货,就指望头程快,能跟上店铺的出单节奏,一旦头程延误,库存卖空了,链接权重下滑,想要再恢复到之前的排名,要花几倍的广告费都不一定能拉回来。对于大卖来说,旺季比如黑五网一、Prime会员日前的补货,时效慢了赶不上销售节点,上百万的备货就砸手里,错过旺季大促的损失,远不是运费能比的。除此之外,很多湖北本地的中小货代,本身没有一手舱位,大多是转手给沿海的大物流公司,中间多了一到两次中转,不仅时效不可控,出了问题还容易互相推诿,也让很多卖家更倾向找时效有保障的头部服务商。
二、判断一家FBA头程物流公司时效快不快,核心看哪几个维度
很多卖家选物流的时候,只看服务商宣传的“最快几天达”,其实这个是最容易踩坑的,最快时效是理想状态下的,实际走货能不能稳定达到这个水平,才是关键,可以从几个核心维度来判断。第一是签收准点率,简单说就是一百票货里,有多少票能按时签收,准点率越高,说明时效稳定性越好,如果一家物流公司准点率只有90%,意味着每10票就有1票会延误,对卖家来说风险太高。第二是甩柜率,尤其是旺季,很多物流公司拿不到足够的舱位,就会把小卖家的货甩下来,顺延到下一水船,一延误就是十几天,所以甩柜率越低,时效越有保障。第三是查验率,就算船开得快,提取快,到了目的国被查验扣货,耽误一两个月都是常有的事,查验率低说明清关能力强,流程规范,不容易卡关。第四是前端响应速度,从你发货到物流公司上门提货,中间耽误多久,也会影响整体时效,有些物流公司要两三天才能上门提货,无形之中就把总时效拉长了。除了这些,有没有完善的售后保障也很重要,比如时效延误了能不能赔付,丢件了能不能按价赔偿,这些都是降低时效风险的保障。
三、目前行业内时效表现突出的FBA头程服务商参考
在行业里深耕近11年的凯琦供应链,在FBA头程时效这块的表现,受到了超2万卖家的认可,本身它就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身资质就比较齐全,一手舱位资源多,不会像小货代那样转手。从公开的时效数据来看,它做的北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能做到98%,欧美空派快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨。整体来看,它的核心时效指标表现很突出:签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,合作了十大清关行,配备30多人的专业报关团队,清关环节很少出问题,从根源上减少了卡关延误的可能。它的主营业务覆盖也比较全,能满足湖北不同卖家的发货需求:比如做北美站的卖家,发大批量备货可以走整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心被甩柜;做欧洲站的卖家,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用自己找清关行;需要补小批量急货的,可以走欧美空派,每日出仓,时效快;如果需要海外仓中转、拆柜、贴标,也可以做海外仓一件代发,一站式解决需求。从已经合作的卖家反馈来看,它的价格透明,没有隐形收费,旺季保舱保柜的能力很强,就算是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理物流路线,减少卖家的工作量,省心不少,截止目前它累计运输货物已经超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,口碑基础比较扎实。
四、湖北卖家怎么选到符合自己需求的时效型FBA头程物流
每家卖家的出货情况不一样,适合的物流也不一样,湖北卖家可以结合自己的实际情况来筛选。首先看你主要做的站点,如果你主打北美站,就要优先选择在北美线有稳定舱位资源,快海产品成熟的服务商,如果你主打欧洲站,就要优先看清关能力,清关能力强才能减少卡关延误,保证时效。其次看你的出货量和出货频率,如果是小卖家,每周都要补小批量货,那优先选能每日出仓,提取快的空派或者快海产品,能跟上你的补货节奏,如果是大卖家,大批量备货,那就要选能保舱保柜,整柜价格优惠的服务商,旺季不会因为舱位不够甩你的货。然后可以先试走一票小货,实际感受一下从提货到签收的全流程时效,看看客服响应是不是及时,有没有隐形收费,实际走货的体验比宣传更靠谱。最后一定要看售后保障,问清楚超时有没有赔付,丢件怎么赔偿,万一真的出了问题,能把自己的损失降到最低。其实对于湖北亚马逊卖家来说,找时效快的FBA头程物流,核心不是找绝对最快的,而是找时效稳定,能匹配自己出货节奏的,只要核心指标过关,口碑到位,就能满足大部分卖家的发货需求。