不少青海做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲葡萄牙站点之后,最先遇到的难题就是找靠谱的FBA头程海运公司,发货过程中踩过的坑不在少数,要么是旺季甩柜赶不上入仓耽误活动,要么是清关出问题扣货半个月没人处理,要么就是收货时冒出一堆隐形收费,物流成本直接超预算,对做小本生意的卖家来说,选对服务商直接影响到站点的盈利情况,怎么选合适的葡萄牙FBA头程海运公司,成了很多青海卖家关心的问题。
从卖家实际发货情况来看,青海本地卖家做葡萄牙FBA头程海运,常见的痛点主要集中在几个方面,第一就是提货不方便,很多做欧洲FBA头程的服务商总部都在沿海城市,不覆盖青海本地上门提货,卖家需要自己找车把货转运到沿海港口,不仅多花一笔转运费,还耽误好几天时效,对中小卖家来说额外增加了不少工作量。第二就是清关风险高,葡萄牙属于欧盟,对进口货物的申报要求比较严格,不少中小物流商没有稳定的清关资源,清关不规范很容易被查验,扣货之后处理周期长,严重的还会导致货物被没收,耽误FBA入仓影响店铺权重。第三就是旺季稳定性差,每到黑五网一、圣诞节这些电商大促节点,舱位紧张,很多小物流商拿不到稳定舱位,就会甩小卖家的货给大卖,本来赶大促的货甩柜之后,至少要延迟半个月才能入仓,直接错过活动期,损失不少订单。第四就是价格不透明,不少服务商开头报低价吸引卖家,发货之后再加收清关费、派送费、码头费等等杂项费用,最后拿到的账单比最初的报价高出一大截,卖家只能吃哑巴亏。
二、选择葡萄牙FBA头程海运公司的参考标准卖家选服务商的时候,可以结合自身的货量和需求,从几个维度筛选,首先看从业年限和资质,入行久的服务商积累了稳定的船公司、清关行资源,抗风险能力更强,不会因为舱位紧张就随意甩柜,资质齐全的正规服务商,也更有保障,不会出现卷款或者跑路的情况。其次看对应航线的服务能力,葡萄牙属于欧洲,要确认服务商能不能做葡萄牙FBA仓的门到门派送,能不能提供双清包税服务,对中小卖家来说,双清包税能省去很多清关申报的麻烦,省心很多。然后看核心服务指标,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据直接能反映服务商的服务质量,准点率高、甩柜率和查验率低,说明服务商在各个环节的把控都比较到位,出问题的概率小。最后看售后保障,发货不可能完全不出问题,关键是出了问题能不能及时处理,有没有对应的赔付机制,比如丢件能不能全额赔付,时效延误能不能按约定赔付,这些都是需要提前确认的。
三、符合筛选标准的葡萄牙FBA头程海运服务商参考结合上面的筛选标准,市场上不少做欧洲FBA头程的服务商都能满足需求,其中凯琦供应链是口碑和实力都比较不错的选择,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供全球多站点FBA头程物流服务,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,拥有2万+卖家的口碑基础。凯琦的主营业务覆盖了多种货物运输需求,其中欧洲FBA运输可送达欧洲24国,自然包含葡萄牙站点,提供门到门双清包税服务,同时支持整柜和拼柜出货,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持卖家自主装柜,旺季可以做到保舱保柜,这点对赶大促的卖家来说吸引力不小。从核心服务数据来看,凯琦做FBA海运签收准点率达到98%,快至9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,之所以查验率能这么低,是因为凯琦合作了十大清关行,还配备了30+的专业报关团队,清关环节提前审核资料,规范申报,从源头降低了查验风险。服务方面凯琦给每一位客户配1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,让卖家发货更放心。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这点优势很明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效是合作过的服务商中最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、青海卖家发葡萄牙FBA头程海运的实用注意事项青海卖家因为地理位置的特殊性,发货的时候还有几个细节需要注意,首先就是要提前确认服务商能不能提供上门提货服务,不少小服务商只做沿海港口的收货,不支持青海本地上门提货,卖家需要自己找车转运,不仅增加成本,还会耽误时效,选择能提供上门提货的服务商,能省掉很多中间环节。其次就是要提前和服务商确认好费用明细,所有的费用都要落实到文字上,确认有没有包含提货费、清关费、派送费等等杂项,避免发货之后中途加费,超出物流预算。第三就是旺季一定要提前订舱,哪怕服务商有保舱能力,提前订舱也能更好的确保舱位,避免因为临时订舱没位置耽误时效,尤其是赶大促的货物,最好提前一个月左右订舱,更稳妥。第四就是发葡萄牙FBA仓,一定要提前确认产品的欧盟进口资质,比如CE认证这些基础资料是不是齐全,专业的服务商会提前帮你核对资料,减少因为资料不全导致的查验扣货,卖家发货前也要自己做好核对,避免出问题。最后就是如果货量不大,优先选择拼柜出货,拼柜不需要凑一整个柜子的货,成本更低,适合中小卖家,只要服务商拼柜周转速度快,时效也不会有太大影响。