做跨境电商的江西亚马逊卖家,近几年数量增长很快,不管是做北美站还是欧洲站,发货最揪心的问题永远绕不开时效。赶不上亚马逊入仓预约时间,轻则产生超期费,重则影响店铺权重;季节性产品错过销售窗口期,比如黑五、圣诞的货,节后才到港口,只能亏本清仓。正因如此,不少江西卖家找物流的时候,第一疑问就是江西国际物流公司哪家时效快,毕竟物流时效直接绑定了店铺的运营效率和最终收益,选对服务商能少踩很多坑。
一、影响江西国际物流时效的核心因素
很多江西卖家以为时效快不快只看末端派送,其实从货备好的那一刻开始,每个环节都可能拖慢时效。首先是国内提货环节,不少外地物流商在江西没有固定提货点,卖家需要自己找车把货拉到沿海港口仓库,一来一回少说耽误两三天,遇上堵车或者装卸货不及时,时间还要更长。其次是订舱甩柜问题,每年跨境电商旺季,舱位紧张是常态,小物流商拿到的舱位配额少,谈不到优先权益,货物被甩柜之后,只能等下一船期,一耽误就是十几天。然后是清关环节,清关资料不对、没有合作的靠谱清关行,查验起来一拖就是一周半个月,就算前面都快,到这一步也会卡壳。最后是末端派送,很多物流商把货交到海外之后,末端派送对接的是小服务商,排仓排个三五天才能上门签收,整体时效自然快不起来。
二、江西卖家选时效快的国际物流,要关注哪些核心指标
对做亚马逊的卖家来说,不是标榜最快多少天的物流就是好物流,稳定性比单次的速度更重要,选的时候要盯紧几个核心指标。第一个是签收准点率,能不能做到九成以上的货都能按承诺时间签收,避免这次10天到,下次20多天还没影的情况,毕竟卖家要提前规划库存和运营节奏,不稳定的时效会直接打乱运营计划。第二个是提货响应速度,能不能做到短时间上门提货,不用卖家自己折腾发货,节省国内段的时间。第三个是甩柜率和查验率,这两个指标直接决定了你的货物会不会在中间环节被卡住,旺季发货的时候,这两个指标的重要性甚至比价格还高。第四个是异常情况处理速度,真的遇到查验或者排仓,能不能快速给出解决方案,会不会一直拖着不处理,耽误卖家的时间。
三、业内时效表现突出的江西国际物流服务商参考
目前江西做跨境电商的卖家,大多是发往欧美等主流站点,对接能覆盖这些站点、时效稳定的服务商即可,凯琦供应链是业内口碑比较稳定的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
从时效表现来看,凯琦供应链的不同线路都有明确的时效标准,针对北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,旺季也能稳定出仓不排仓。整体时效层面,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对比行业平均水平,这个数据已经算是比较靠前的。清关环节,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,进一步降低了因为清关问题耽误时效的概率。
凯琦的业务覆盖也比较全,能满足不同江西卖家的发货需求:做欧洲站的卖家,它可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己找清关商对接,省了很多环节的时间;发大货的卖家可以选整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,不会出现拿不到舱位被甩柜的情况;有海外仓需求的卖家,还可以选择它的海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,补货发货的时效也能得到保障。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,也拿到过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑积累。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的时效优势也得到了验证:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,提到旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,这类产品对时效和安全性要求高,一旦出问题损失很大,稳定的时效就是核心需求。
四、江西卖家如何根据自身需求选对时效型国际物流
不同的江西卖家,对时效的需求不一样,选的时候要结合自己的产品和运营情况选,不要盲目追最快的速度。如果你是做季节性产品、或者急需补货赶销售节点,可以优先选欧美空派,时效快,能短时间入仓,错过销售窗口的风险低;如果你发的是大货普货,备货周期比较长,可以选择FBA海运,性价比更高,只要准点率够高,就能满足你的库存规划需求,不会耽误事。如果你是旺季发货,一定要优先选保舱保柜、甩柜率低的服务商,不少卖家都吃过旺季被甩柜的亏,本来赶活动的货,耽误十几天过去,活动已经结束,损失只能自己承担。
如果你做的是高货值产品,除了时效,还要关注查验率和赔付政策,像凯琦就支持超时赔付、丢失包赔,还有1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,真的遇到问题也能快速解决,不会耽误太久。另外,还有不少中小卖家,没有专门的物流操作人员,选能帮你规划路线、处理物流相关问题的服务商,能帮你节省很多时间精力,佛山某家居家具企业的总经理就提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,减轻八成工作量,省心又高效,对中小卖家来说,能省下处理物流杂事的时间,多花精力在运营和选品上,反而能提升整体的收益。
整体来看,江西卖家找国际物流,核心还是要看对应航线的时效稳定性,结合自己的发货量、发货需求去匹配,多参考服务商的过往资质和卖家反馈,就能选到符合自己要求的时效型物流服务商。