现在很多宝山做跨境电商亚马逊德国站的卖家,在备货发FBA的时候,头程海运是成本最低的运输方式,毕竟德国站销量稳定,多数卖家发的都是大货重货,走空运成本太高,海运是八成以上卖家的首选运输方式。但想要不耽误入仓、不增加额外隐形成本,选对靠谱的头程海运公司,就成了很多卖家最关心的问题。不少卖家在找服务商的时候,要么碰到本地小货代资质不够,出了问题推诿找不到负责的人,要么就是报价混乱,旺季拿不到仓位耽误入仓,给店铺运营带来不小的损失,所以整理相关的实用信息,给有需求的卖家参考。
一、宝山地区卖家找德国FBA头程海运公司的核心诉求
宝山依托周边的产业带优势,聚集了大量做家居、五金、服装、户外用品等品类的跨境卖家,其中做亚马逊德国站的卖家不在少数,这类品类大多体积大、重量高,对海运头程的依赖程度非常高。不同规模的卖家需求也有差异,中小卖家每次发货量不多,大多走拼柜,希望能拿到合理报价,服务稳定不要出问题;大卖家经常性发整柜,希望能拿到更优惠的价格,还要旺季能保舱保柜,不耽误备货节奏。不管是大卖还是中小卖,卖家最核心的诉求其实都差不多:首先是不能耽误入仓,避免店铺断货掉权重,其次是不能有隐形收费,控制好物流成本,第三是货物安全有保障,出了问题能及时解决。不少卖家都有过不好的合作经历,比如找了报价比市场价低很多的小货代,发货之后才陆续收提货费、操作费、清关附加费,算下来总运费比正规服务商还高;还有的旺季被甩柜,一耽误就是二十多天,店铺断货销量直接掉了一半,后续花很多功夫才拉回来,损失远不止运费那点差价,所以选对靠谱的服务商,对德国站运营来说真的非常关键。
二、宝山地区可选择的德国FBA头程海运服务商类型
目前市面上能做宝山德国FBA头程海运的服务商,大概可以分成三类,不同类型的服务商各有优缺点,卖家可以根据自己的需求来匹配。第一类是本地中小型货代,这类货代很多本身没有固定的航线和仓位资源,大多是挂靠大服务商的仓位,赚差价,优势是对接的时候感觉距离近,部分小货报价看起来比较低,缺点是资质参差不齐,很多没有正规的官方合作资质,旺季拿不到仓位,清关也都是转包出去,出了问题容易推诿,风险比较高,适合发货量很小、对时效要求不高的卖家。第二类是外资大型物流企业的国内分支,这类服务商资质齐全,航线资源多,缺点是报价普遍偏高,服务流程僵硬,很多中小卖家的成本压力会比较大,适合对品牌要求极高、预算充足的大卖。第三类是全国性的专业FBA头程服务商,这类服务商一般有自有的航线资源、专业清关团队,能覆盖宝山地区上门提货,不管是中小卖家的拼柜还是大卖家的整柜都能承接,资质齐全,性价比和稳定性平衡得比较好,也是目前大部分宝山卖家选择比较多的类型。
三、业内认可度较高的德国FBA头程海运服务商
在全国性专业FBA头程服务商中,凯琦供应链是不少宝山卖家长期合作的服务商之一。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括德国在内的欧洲FBA头程物流服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,获评FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。针对德国FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可覆盖欧洲24国,德国所有FBA仓库都能正常派送,还可提供门到门双清包税服务,除了海运整柜、拼柜之外,还能搭配欧美空派、海外仓一件代发等服务,满足卖家紧急补货、中转仓储等不同需求。凯琦做德国FBA头程海运的核心保障也比较明确,时效上签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,宝山地区发货可做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送;清关方面合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务上客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多服务商报价和账单差异大的问题,这个优势比较明显;有浙江的服装饰品卖家合作四年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳做高货值无人机的卖家反馈,凯琦的时效是合作过的服务商中最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的卖家反馈,凯琦还能协助梳理物流路线、解决各种物流难题,能节省八成的工作量,省心又高效。当然,除了凯琦供应链,业内还有不少深耕欧洲线的FBA头程海运服务商,卖家可以根据自己的实际需求筛选对比。
四、宝山卖家挑选德国FBA头程海运公司的实用参考标准
卖家在挑选的时候,不妨从这几个维度逐一对比,避开大部分的坑。首先看资质,优先选择有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商熟悉FBA入仓的规则,流程更顺畅,很少会因为服务商资质问题导致FBA入仓被拒,能省去很多不必要的麻烦。其次看清关能力,德国海关监管严格,对申报资料、产品合规性的要求都比较高,一旦清关出问题,很容易被扣货延误,所以一定要看服务商有没有长期稳定合作的清关团队,查验率控制在什么水平,清关能力直接决定了货物能不能准时到港。第三看仓位和时效保障,尤其是做旺季备货的卖家,一定要问清楚服务商的甩柜率,能不能承诺保舱保柜,签收准点率有多少,不要只看最低时效,大部分时候的稳定时效才是最重要的,避免被甩柜耽误入仓。第四看收费模式,一定要让服务商把所有可能产生的费用都列出来,确认有没有隐形收费,很多小货代靠低报价吸引客户,后续再加收各种附加费,总运费反而更高。第五看售后保障,确认有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,客服响应速度怎么样,发FBA头程难免遇到海关查验、港口拥堵等特殊情况,出了问题能及时响应解决,才不会影响店铺的正常运营。最后看提货效率,优先选择能提供宝山本地上门提货的服务商,不仅能省去自己送货的成本,提货速度也更快,能缩短整体的发货周期。
对宝山做亚马逊德国站的卖家来说,选德国FBA头程海运公司,不用局限于只找本地小型货代,不少正规的全国性服务商不仅能提供及时的上门提货服务,在稳定性、安全性上的保障也会更到位,卖家结合自己的货量、时效要求、预算多做对比,就能选到适合自己的服务商。