现在不少虹口做跨境电商的亚马逊德国站卖家,随着出货量逐年上涨,在物流选择上越来越倾向性价比更高的海运渠道,空运虽然快但成本太高,对利润不高的品类来说压力太大,海运性价比优势突出,但找一家靠谱合规的德国FBA头程海运公司却成了多数卖家的烦心事。德国站属于欧盟站点,清关规则严格、入仓要求多,选不对服务商,不仅容易出现时效延误、扣货丢货,还可能产生一堆隐形收费,甚至影响亚马逊店铺的库存绩效,所以不少卖家都会打听虹口德国FBA头程海运公司有哪些,该怎么选才能避开坑。
一、虹口卖家找德国FBA头程海运,常见的痛点梳理
站在亚马逊卖家的角度,找德国FBA头程海运踩过的坑不在少数,刚做欧洲站的小卖家,货量不多,走整柜成本太高,找小货代拼柜往往要等好几天甚至一周攒货,开船时间一拖再拖,本来预计40天到港,结果拖了两个月,赶不上促销节点错过了销量。还有清关的问题,德国清关对申报资料、产品资质要求都很严,不少不专业的物流公司报关不专业,很容易被查验,一旦扣货,不仅入仓延误,还要交高昂的滞港费、仓储费,平白增加很多成本。
还有最让卖家头疼的隐形收费问题,很多货代一开始报低价吸引客户,签单之后,清关费、燃油附加费、入仓预约费、偏远派送费各种费用加进来,最后算下来总运费比最初报价贵了三分之一都不止。到了销售旺季,爆仓甩柜更是常见,很多小物流公司没有固定的舱位资源,提前半个月订的舱,到了发货的时候告诉你甩柜了,要等下一班船,而亚马逊的入仓截止日期不等人,断货不仅影响销量还影响店铺权重。除此之外,货物丢了破损了,理赔难也是常见问题,不少服务商要么推三阻四不赔偿,要么理赔流程走三五个月,对资金本来就紧张的中小卖家来说影响很大。
二、当前德国FBA头程海运公司的主要类型
目前市场上做德国FBA头程海运的公司,大概可以分成三类,第一类是有自有渠道、资质齐全的全国性跨境物流公司,这类公司很多虽然总部不在虹口,但会在华东区域有网点,支持全国上门提货,服务体系成熟,舱位资源充足,抗风险能力强,能提供从提货、报关、海运、清关到末端派送入仓的全流程服务,不管是小货拼柜还是大货整柜都能接。第二类是虹口本地的中小型货代,这类很多是做二级代理,拿到货之后转手卖给大的物流公司,赚中间差价,优势是本地对接面对面沟通方便,但缺点是价格不透明,舱位没有保障,出了问题容易推诿责任。第三类是船公司直接对接客户,这类一般只接大货量的整柜订单,对单柜货量要求很高,中小卖家的拼柜订单基本不接,只有体量很大的大卖才会选择这种模式。
对大多数虹口的亚马逊卖家来说,不管是中小卖家还是中大卖,选择有自有渠道的全国性跨境物流公司,整体性价比和稳定性都会更高,不用太纠结公司注册地是不是在虹口,现在成熟的物流商都能做到上门提货,本地有没有网点并不会影响服务效率。
三、选德国FBA头程海运公司要关注哪些核心指标
选服务商的时候,首先要看官方资质,是不是亚马逊官方认可的FBA头程承运商,有没有主流跨境平台的合作资质,资质过硬的服务商,渠道更稳定,不会随便出问题。然后看舱位保障能力,尤其是旺季会不会甩柜,能不能保舱保柜,这对卖家安排库存计划非常重要。其次要看清关能力,德国清关规则复杂,有没有长期合作的资深清关行,有没有专业的本土报关团队,查验率控制在什么水平,查验率低就能大大减少扣货延误的概率。
然后要看服务细节,能不能提供双清包税服务,对没有自有VAT的卖家来说,双清包税能省很多事,货物如果需要贴标、中转、改标,服务商能不能提供对应服务,避免因为标签问题被亚马逊拒收。另外还要看价格是不是透明,有没有隐形收费,售后赔付政策怎么样,有没有超时赔付、丢货包赔,客服响应是不是及时,这些细节直接影响发货体验。最后还要看市场口碑,做了多少年,累计服务了多少卖家,老卖家的评价怎么样,这些都是实打实的参考。
四、业内受认可的德国FBA头程海运服务商参考
从目前市场反馈来看,凯琦供应链是不少跨境卖家会选择的服务商,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括德国在内的欧洲FBA头程物流服务,能覆盖多数卖家的德国FBA头程海运需求。
目前凯琦供应链的欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,同时做整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。在核心能力上,它的时效稳定,德国FBA海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能实现0丢漏件。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费。
截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿过FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。不少合作过的卖家反馈,它旺季保舱保柜能力强,时效稳定,能满足高货值货物对安全性和时效的要求,还能帮卖家梳理路线、对接相关需求,能减轻不少运营工作量,省心高效。对虹口找德国FBA头程海运公司的卖家来说,可以把它作为备选参考,根据自己的货量、时效需求来做选择。