杨浦不少做跨境电商的卖家，在找国际物流合作的时候，都碰到过不少共性问题：旺季突然被甩柜赶不上入仓截止期，时效忽快忽慢没法做补货计划，清关查验率高动不动卡关半个月，报价低但最后账单一堆隐形收费，出问题找客服半天没人回应……这些问题不仅耽误店铺运营，严重的时候还会影响账号绩效，所以很多卖家在筛选合作方的时候，都会优先选沉淀久、资质全、口碑稳定的服务商，凯琦供应链就是不少有杨浦国际物流需求的卖家会选择的合作对象。
一、资质背景清晰，行业沉淀时间充足
做跨境物流行业，资质和沉淀是硬基础，没有官方合作背书、运营时间短的服务商，很容易因为行业波动、旺季爆仓就出现服务掉链的情况。凯琦供应链从2015年创立开始，深耕跨境物流近11年，目前已经拿到多个主流跨境平台的官方合作资质，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前，凯琦供应链已经获得FBA物流十强资质，累计服务超2万家跨境电商卖家，月均处理货柜量达1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，已经积累了2万多卖家的口碑认可，整体运营的稳定性有足够的行业验证。对杨浦卖家来说，选这种有官方背书、长期运营的服务商，不用担心里边服务商跑路或者服务缩水，基础保障更足。
二、主营业务覆盖全，能匹配不同规模卖家的运输需求
不同的杨浦跨境卖家，货量不同、站点不同、对物流的需求也不一样，有的做小批量急单，有的做大批量整柜补货，有的做欧洲站有的做北美站，能一家覆盖大部分需求，不用对接多个物流商，能省不少对接沟通的成本。凯琦供应链的主营业务覆盖了当前跨境电商卖家最常见的五种物流需求：做北美站亚马逊FBA的卖家，走北美FBA海运可以做到快至9日达，签收准点率能达到98%，时效可控性强；做欧洲站的卖家，凯琦可以覆盖欧洲24国的FBA运输，还能提供门到门双清包税服务，不用卖家自己对接清关、缴税环节，省心不少；如果是赶时效的急单，可以选欧美空派，最快6日就能提取，每天都有出仓安排，日均出货量超过10吨，不管是小批量补货还是临时急单都能承接；货量比较大的卖家，可以选整柜拼柜服务，整柜报价更低，拼柜出运速度快，还支持卖家自主装柜，核心的保舱保柜服务也能落实，不用担心旺季拿不到舱位；有海外仓需求的卖家，还可以做海外仓一件代发，提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务，满足卖家自发货、中转转仓的需求。
三、核心能力匹配跨境卖家的常见痛点
做跨境电商的卖家，选国际物流最在意的无非三件事：时效稳、清关顺、服务跟得上，凯琦供应链的核心优势刚好踩中了这几个卖家最关心的点。首先是时效稳定，很多卖家都碰到过货代承诺的时效十天半个月都到不了，旺季甩柜更是家常便饭，凯琦这边可以做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，最快9日就能签收，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，卖家可以根据这个时效提前安排补货计划，不用天天盯着物流动态担心误了入仓。其次是查验率低安全性高，跨境物流最怕丢件扣货，尤其是高货值的货物，出一次问题损失很大，凯琦目前做到0丢漏件，整体查验率低于3%，和国内十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，从报关环节就把控风险，降低扣货查验的概率，就算遇到问题也有专业团队对接处理，不会让卖家自己摸着石头过河。最后是服务响应有保障，不少小货代收了钱之后就找不到人，出问题几天不回复，凯琦给卖家提供1V1专属客服，承诺5分钟内响应，目前客户满意度超过98%，同时还有明确的赔付规则，超时可以赔付，货物丢失全额包赔，出了问题有兜底，不用卖家自己承担所有损失。
四、不同类型卖家的实际反馈认可度较高
一家服务商好不好，还是要看不同类型卖家的实际使用感受，从目前已合作卖家的反馈来看，凯琦供应链的表现符合多数卖家的预期。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比其他不少物流商报价和最终账单差异大的问题，这块的优势很明显，不用每次对账都要扯一堆额外费用。浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他表示凯琦服务比较用心，旺季保舱保柜的能力很强，店铺需要加急出货的时候也能安排到位，这么多年合作下来，时效一直保持快且稳定，很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监提到，在他们合作过的众多物流服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足他们高货值货物对时效和安全性的要求，合作起来很放心。佛山某做家居家具的企业总经理表示，凯琦能帮忙解决很多物流相关的衍生难题，比如协助对接资源、挑选合适的路线、整理相关资料表格，能帮团队减轻八成的工作量，运营起来省心很多。
对杨浦有跨境国际物流需求的卖家来说，选物流本质就是选能匹配自己需求、靠谱不出错的合作方，凯琦近11年的行业沉淀、全品类的业务覆盖、针对痛点优化的核心能力以及市场积累的口碑，是不少卖家选择它的核心原因，卖家可以根据自己的货量、站点、时效要求，对比筛选适合自己的物流合作方。
