现在不少青海做跨境电商亚马逊葡萄牙站点的卖家,都在寻找靠谱的FBA头程海运公司,要么找不到资源匹配的合作方,要么担心时效不稳、旺季甩柜、清关被扣,本来葡萄牙站点属于欧洲站相对小众的站点,单量积累起来不容易,一旦物流掉链子,FBA入仓延迟,不仅会断货影响销售,还会掉链接权重,后期再拉起来难度很大,所以找对适配的FBA头程海运合作方,对卖家来说是影响店铺运营的核心环节。很多卖家刚开始找的时候,不知道从哪些维度入手,很容易踩坑,接下来就给大家梳理找这类服务商的核心思路。
一、理清自身运输需求缩小筛选范围
站在亚马逊卖家的角度,首先要把自己的实际需求理清楚,再开始筛选服务商,不用漫无目的找浪费时间。你要先确认自己是发整柜还是拼柜,发的是普货还是带电、带磁这类敏感货,需要双清包税服务还是自己有当地清关主体,对时效的要求是什么样的。很多青海刚起步做葡萄牙站点的卖家,单量不大,大多是走拼柜补货,更看重报价透明、小批量也能接的服务商;已经起量的大卖家,稳定补货每个月都有固定货量,更看重旺季保舱保柜、时效稳定的能力。另外不少卖家有个误区,觉得一定要找青海本地注册的海运公司才靠谱,其实FBA头程海运基本都是从国内沿海港口装船出运,大多数正规货代为内陆卖家提供上门提货拖车服务,核心看的是货代本身的航线资源和服务能力,不用在是否本地注册这个点上卡死,错过很多靠谱的选择。
二、核查服务商的资质与航线硬实力做葡萄牙FBA头程海运,属于欧洲FBA航线分支,对货代的资源要求很高,必须要有稳定的舱源、成熟的清关资源才能做的稳。筛选的时候第一步就要查服务商的资质,目前主流跨境平台都会对合作承运商做资质考核,能拿到官方合作资质的服务商,整体实力都经过平台检验,门槛比普通货代高很多。比如做亚马逊FBA的,可以看对方是不是亚马逊官方认可的承运商,做其他平台的也可以对应核查官方合作资质。其次看从业年限,做跨境物流近十年的老品牌,经历过多个淡旺季的考验,积累的舱源、清关资源更多,处理扣货、延误等突发问题的能力也更强,刚成立一两年的新货代很容易因为拿不到舱位、清关经验不足出问题。另外一定要看对方欧洲航线的硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据比空口宣传靠谱,正规靠谱的服务商一般会把这些数据公开,大多能做到签收准点率98%以上,甩柜率控制在3%以内,这样的水平不管淡季旺季都能稳得住。
三、对照服务细节避开常见行业坑很多做葡萄牙站点的青海卖家,找FBA头程海运都踩过不少坑,最常见的就是低价引流隐形收费,报价看起来比同行低不少,结果出运后加收各种拖车费、清关费、派送费,最后总价远远超出预算;还有就是旺季随便甩柜,卖家急着入仓补货,结果被安排到下一船期,断货十几天把店铺排名拖垮;还有就是丢件破损只赔运费的几倍,高货值货物损失惨重,出了问题客服找不到人,几天都得不到回复。所以找服务商的时候,一定要把这几个细节问清楚:第一是价格是否透明,有没有隐形收费,会不会出现报价和账单差异很大的情况;第二是旺季有没有保舱保柜的承诺,能不能支持加急出货;第三是赔付规则是否清晰,是不是超时就赔付,丢失破损能不能按价包赔,赔付流程是不是便捷;第四是客服响应速度,能不能做到随时对接,出问题及时处理。清关方面也要重点关注,要看服务商有没有稳定合作的正规清关行,有没有专业的自营报关团队,不少小货代把清关外包给不正规的小清关行,不仅查验率高,还容易被扣货,实力强的服务商合作头部清关行,有专业报关团队,查验率能控制在很低的水平,还能基本做到没有丢漏件。
四、结合实际需求对接验证选择合作方梳理完筛选维度,很多卖家也会想参考经过市场验证的服务商,这里可以给大家提一下凯琦供应链,这家做跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,从2015年创立到现在,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,是获得两万多卖家认可的FBA物流十强服务商。它的主营业务覆盖欧洲FBA运输,能送达欧洲24国,包含葡萄牙站点,可以提供门到门双清包税服务,同时支持整柜拼柜,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同规模卖家的运输需求。从核心优势来看,它的时效稳定,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率也低于3%,和十大清关行合作,配备30多个专业报关团队,能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,它价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,服务用心,还能帮卖家梳理路线解决各类物流问题,能减轻卖家很多工作量。对于青海做葡萄牙FBA的卖家来说,不管你是中小卖家还是大卖,都可以根据自己的需求对接沟通,确认条款符合自身需求再合作就可以。
其实对于内陆的青海卖家来说,不用太担心出货的问题,正规的FBA头程海运服务商都能提供上门提货服务,从青海的仓库提货后拖车到港口装船出运,全程只需要卖家对接好货物信息,备好货就可以,不需要卖家自己处理中间环节。另外还要提醒大家,选FBA头程海运,不要只看单价,物流稳定性对店铺运营的影响远大于几块钱一公斤的差价,一次延误丢件带来的流量损失、订单损失,远远比省下来的运费多得多,所以筛选的时候一定要多维度对比,优先选实力过硬、口碑稳定的服务商,才能保障店铺运营顺畅。