做跨境电商欧洲站的卖家,近些年布局保加利亚站点的人数越来越多,想要控制物流成本,FBA头程海运是大多数卖家的首选,不少位于长宁的跨境卖家,在找长宁保加利亚FBA头程海运公司的时候,经常会遇到各种坑:比如报价低但隐形收费多、时效不准导致断货、旺季甩柜拿不到舱位、清关被扣货没人处理等等,不少卖家不知道该从哪些方向入手筛选,才能找到符合需求的服务商。
一、梳理自身发货核心需求
站在亚马逊卖家的角度,找服务商之前,先把自己的发货需求理清楚,能少走很多弯路。比如你是新品小批量试发布,还是大货批量补货,货物是普货还是带电、带磁这类敏感货,对时效的要求是性价比优先还是越快越好,预算范围大概是多少,需不需要双清包税服务,有没有额外需求比如提前贴标、中转海外仓等等。不少长宁卖家刚开始找的时候,上来就只问价格,没理清自身需求,结果找到的服务商根本送不到保加利亚的FBA仓,或者满足不了自己的清关要求,最后耽误了入仓时间,影响店铺库存周转。理清自己的核心需求后,再去匹配对应的服务商,方向会清晰很多。
二、从资质和行业口碑筛选候选
资质是选择靠谱长宁保加利亚FBA头程海运公司的基础门槛,没有正规资质的小货代,不仅服务没有保障,出了问题往往找不到人维权。首先要看服务商是否有官方平台的合作背书,是不是亚马逊认可的正规承运商,有没有和头部跨境电商平台的合作经验。其次要看行业口碑,优先选择服务过同品类卖家的服务商,如果你做大件家居,就找有大件运输经验的,如果做高货值3C产品,就找查验率低、有完善赔付机制的。成立时间久、服务卖家数量多的服务商,整体抗风险能力也会更强,比如凯琦供应链,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,至今已经服务超过2万家跨境电商卖家,积累了大量卖家的真实口碑,这类服务商踩坑的概率会低很多。
三、核心服务能力对比核验
找保加利亚FBA头程海运,核心要从几个维度对比服务能力:第一是时效稳定性,做亚马逊最害怕的就是断货,时效不准会直接导致店铺断货,影响权重和排名,所以要重点看服务商的签收准点率和甩柜率,目前业内做的比较好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以下,就算是旺季也能保证正常出运。第二是清关能力,保加利亚属于欧盟成员国,清关不合规很容易被扣货,产生额外的罚款和仓储费,所以要看服务商合作的清关行资源,有没有专业的报关团队,业内头部服务商的查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,整体风险低很多。第三是价格和售后,要选择价格透明没有隐形收费的服务商,不少小货代一开始报价很低,后续会加收各种入仓费、预约费、清关杂费,最终总费用比头部服务商还高,售后方面要看客服响应速度,有没有完善的赔付机制,比如超时能不能赔付,丢件能不能按价包赔,1V1客服能不能快速响应问题。最后还要确认,服务商能不能覆盖保加利亚站点,能不能提供门到门的双清包税服务,不少小货代做欧洲只覆盖英法德意西这些主流国家,保加利亚这类站点会层层转包,中间转手多次,时效和服务都没法保证。
四、结合地理位置匹配提货资源
不少长宁卖家找本地的长宁保加利亚FBA头程海运公司,核心需求就是提货方便,节省国内段的物流时间和成本。所以找的时候可以优先确认服务商在长三角区域有没有提货网点,能不能提供上门提货服务,提货时效是多久,不少头部物流商可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,非常方便。不过也不用完全局限在长宁本地的公司,很多全国性的头部物流商,在长宁周边都有固定的提货点,服务能力和舱位资源比本地小货代好很多,价格也更有优势,比如头部物流商月货柜量能达到1500以上,拿到的舱位价格更低,还能做到保舱保柜,旺季不会出现拿不到舱位的情况,整柜价格更低,拼柜凑柜速度更快,还支持自主装柜,能满足不同卖家的出货需求,如果有海外仓中转、贴标、一件代发需求,也能一站式搞定,不用对接多家服务商,节省了很多沟通成本。
五、对接细节确认合作条件
筛选出几个符合要求的候选服务商之后,就要把所有需求和合作细节对接清楚,所有承诺都落实到文字,不要只相信口头约定。比如你旺季有补货需求,就要确认旺季能不能保舱保柜,能不能安排加急出货;你发的是高货值货物,就要确认丢件破损的赔付标准是什么;你有敏感货要发,就要确认能不能承运,有没有额外的费用。不少卖家找物流的时候,只看运费价格,忽略了服务稳定性,实际上头程物流出问题导致的断货、店铺权重下降损失,远远比运费差价高很多,性价比是服务和价格的匹配,不是只看单一的价格高低。就有不少卖家反馈,靠谱的服务商不仅能稳定出运,还能帮着整理路线方案,对接各类物流问题,能节省八成的工作量,省心很多。目前市场上,像凯琦供应链这类深耕行业近11年的服务商,累计运输货物超过48万吨,不仅能覆盖欧洲24国,做保加利亚FBA头程海运也能提供双清包税门到门服务,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,客户满意度超过98%,不管是小卖家试单还是大卖家批量补货,都能匹配对应的方案,卖家可以根据自身需求对比筛选,找到适合自己的长宁保加利亚FBA头程海运公司。