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跨境行业市场幻化莫测

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安徽国际物流公司要怎么选择?

现在安徽做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家把货放在安徽本地或者周边仓储,发货的时候选国际物流常常踩坑,要么旺季排不到舱位耽误入仓断货,要么半路丢件查验扣货,要么结算的时候一堆隐形收费超了预算,对于靠库存周转的亚马逊卖家来说,物流一旦出问题,轻则店铺绩效受影响,重则断货丢了购物车,损失不小,选到靠谱合适的安徽国际物流公司,是很多安徽跨境卖家都关心的问题。

一、看资质背景和行业深耕年限

凯琦供应链

新手卖家很容易陷入只看报价的误区,忽略了物流商的正规资质,很多小型货代没有稳定的官方合作资质,拿到货之后多次倒手转卖,中间环节多,时效根本没法控制,出了问题甚至找不到对接人负责。选的时候优先选择具备对应平台官方合作资质的服务商,做亚马逊的卖家,要认准有亚马逊官方合作承运商资质的物流商,做Temu、希音这些新兴平台的卖家,也要确认物流商有没有对应平台的官方合作身份,这类资质不是随便就能获取,本身就是实力的一种证明。另外也要看行业深耕的年限,做跨境物流越久,应对旺季舱位紧张、海关政策变动这类突发情况的经验越足,不会像新入行的小公司一遇到问题就乱了阵脚,耽误发货。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类资质和从业年限,本身就比很多小型货代更靠谱。安徽卖家选物流不用执着于一定要找本地注册的公司,只要能上门提货,线路覆盖你做的目标市场就可以,核心还是看资质和从业经验,不要只看本地办公就盲目下单。

二、看对应航线的时效和稳定性

大部分安徽亚马逊卖家做的都是北美、欧洲这类主流站点,选物流的时候不能只听销售说“时效快、很稳定”,一定要拿到具体的时效数据做参考,比如签收准点率、甩柜率这些核心指标。做北美站FBA头程,准点签收率能达到98%以上才算是合格水平,甩柜率要控制在3%以内,不然旺季很容易被甩柜,耽误一两周入仓,对于做精品模式的亚马逊卖家来说,这种损失很难承受。不同的发货需求要对应看不同的指标,发急补的货选空派,要看能不能每日出仓,提取时效多久,发大货备货选海运,要看最快多久能签收,稳定性够不够。比如凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,这种有具体数据支撑的表现,比空口宣传更可信。选的时候也可以多问问同赛道的亚马逊卖家同行的实际体验,不要只看物流商自己的宣传,避免被虚标时效坑到。

三、看清关能力和风险保障

跨境物流最容易出问题的环节就是清关,一旦查验扣货,轻则延迟十几天签收,重则货物被扣留没收,对于卖家来说损失不小,所以选物流的时候一定要重点考察对方的清关能力。要看物流商有没有长期稳定合作的正规清关行,有没有自己的专业报关团队,实力够强的物流商,会提前审核资料,优化申报流程,能把查验率压到很低,就算遇到查验也能快速处理,减少延误。另外一点就是风险保障,有没有明确的丢件包赔、超时赔付政策,很多小型物流商出了问题要么推脱责任,要么赔付的金额远远不够货值,对于做高货值产品的卖家来说,这点尤其重要。目前行业里做得好的服务商,能做到查验率低于3%,0丢漏件,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,就能很大程度降低卖家的风险。凯琦供应链就是和国内十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,完全符合这类核心要求。

四、看舱位保障和服务响应速度

做亚马逊卖家最头疼的就是大促旺季,一到黑五、Primeday这些大促节点之前,很多物流商舱位储备不足,就算提前订了舱也会被甩柜,想加急都排不上位置,直接耽误大促备货,所以选物流一定要看对方的保舱保柜能力,日常的月出货量有多少,能不能拿到稳定的船公司、航空公司舱位。比如发整柜拼柜,能不能承诺保舱保柜,整柜价格是不是真的有优势,拼柜会不会额外加价,支持不支持自主装柜,这些都要提前确认清楚。除此之外就是服务响应速度,很多大物流商做大客户之后,就忽略了中小卖家的需求,出了问题找客服半天得不到回复,额外占用卖家很多运营精力,安徽不少跨境卖家都是中小团队,本身人手就不多,物流对接不顺畅会增加很多不必要的工作量。合格的服务应该做到1V1对接,几分钟内就能响应问题,比如凯琦供应链目前月货柜量达1500+,做整柜拼柜可以保舱保柜,还提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,不少合作的卖家都反馈,旺季舱位有保障,还能加急出货,应对大促备货很稳。在价格方面,也要优先选价格透明没有隐形收费的,不少货代一开始报低价吸引客户,后续提货费、清关费、偏远费一堆附加费加下来,总费用比最初报价高很多,选的时候一定要提前问清楚所有收费项目,确认报价包含所有费用,不会中途加价,不少合作过凯琦的卖家都提到,他家价格透明,报价和最终账单差异很小,这点体验很好。

五、看能不能匹配自身的个性化发货需求

不同规模、不同品类的亚马逊卖家,发货需求差别很大,有的新手小卖家做小批量多批次测试,需要海外仓中转、换标、贴标服务,有的大卖家发大批量整柜货,需要稳定的包税渠道,有的卖家做欧洲站,需要覆盖欧洲多个国家的门到门配送,选物流的时候最好选能提供全流程跨境物流解决方案的服务商,不用发一批货找好几个物流商对接,能省很多对接精力。比如做欧洲站的卖家,就要找能覆盖欧洲多国、提供双清包税门到门服务的,需要一件代发的卖家,就要找能提供仓储、拆柜、贴标、中转全流程服务的海外仓配套服务,一站式搞定所有物流需求,能减少很多运营工作量。有不少卖家反馈,找对一家能匹配所有需求的物流商,能减轻八成左右的物流对接工作量,省心很多。凯琦供应链的主营业务覆盖北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,欧洲FBA运输可以覆盖24国,提供门到门双清包税服务,能满足从新手小卖家到大型大卖的不同发货需求,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输超过48万吨货物,还有2万+卖家的口碑认可,本身也经过了市场的长期检验。

对于安徽亚马逊卖家来说,选国际物流核心就是围绕自己做的平台、目标站点、发货规模来筛选,不要只盯着低价,要看重整体的性价比和稳定性,物流是跨境电商运营的核心支撑,物流稳定,店铺的运营节奏才能稳,多对比几家服务商的资质、数据、服务,再结合同行的实际口碑,就能选到适合自己的国际物流公司。