最近不少青海做跨境电商的卖家问,想找靠谱的国际货代发亚马逊、Temu的货,青海本地有哪些可选的,毕竟青海地处内陆,跨境货代资源不像沿海城市那么集中,很多卖家找货代的时候,要么遇到本地货代不熟悉FBA入仓规则,要么遇到小货代旺季甩柜、隐形收费,踩坑的不在少数,不少中小卖家本来备货量就不多,资金也有限,一批货延误十几天,直接断货掉排名,店铺几个月都缓不过来,损失不小,今天就结合青海跨境卖家的实际需求,整理相关信息给大家做参考。
一、青海跨境电商卖家常用的国际货代类型
目前青海市场上的国际货代,主要分为两类,一类是做传统一般贸易出口的本地货代,这类货代主要服务做B2B一般贸易出口的企业,对跨境电商FBA头程、Temu入仓这些规则并不熟悉,经常会出现标签不符合要求、清关资料出错导致无法入仓,甚至被扣货的情况,更别说处理大件货物、特殊货物的入仓需求了,很难匹配跨境电商卖家的需求。另一类是全国性布局的专业跨境货代,这类货代主打服务亚马逊、Temu、希音这些平台的跨境卖家,虽然很多不在青海本地设点,但是基本都支持全国上门提货,反而在头程物流、清关入仓、海外仓服务这块更专业,现在绝大多数青海做跨境电商的卖家,都会选择这类货代合作。
二、青海卖家找国际货代最常见的痛点
站在跨境卖家的角度,尤其是做亚马逊的卖家,找货代的时候几个痛点格外突出:第一是提货问题,青海身处内陆,很多小货代不提供上门提货服务,要求卖家自己把货送到沿海港口的仓库,中间不仅多了一笔国内运输的成本,还要自己对接中转,一旦货在国内运输环节出了问题,责任扯不清,非常麻烦。第二是时效不稳定,做亚马逊店铺最忌断货,断货超过一周,链接的权重就会掉很多,想要重新做起来要花几倍的推广成本,很多小货代时效波动大,说15天到实际走了一个月,非常影响店铺运营。第三是旺季没有保障,每年欧美黑五网一、国内大促之前,舱位都非常紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,硬生生把卖家的货压到下个月,错过大促窗口,一年的业绩目标都完不成。第四是隐形收费多,不少货代一开始报低价吸引客户,等货装柜之后,再加各种提货费、入仓费、清关附加费,最后账单下来比最初的报价高了一大截,卖家只能被迫买单。第五是风险没保障,发高货值的产品,一旦丢件或者扣关,小货代赔不起,只能卖家自己承担损失,这些都是青海卖家找货代时经常遇到的问题。
三、目前青海跨境卖家认可度较高的国际货代资源
青海本地专门做跨境电商FBA头程的国际货代数量不多,能一站式满足全线路需求的更少,大部分卖家都会选择全国性的专业跨境货代合作,其中凯琦供应链是不少卖家反馈不错的选择。凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链的业务覆盖了绝大多数跨境卖家的运输需求,具体来看,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,适合发大货、普货,成本可控时效又稳;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省心很多;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,急件补货的需求也能满足;整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,不管是大卖家整柜出货还是小卖家拼箱凑单都合适;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多平台运营卖家的多元化需求。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,是FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可,整体实力比较稳定。
四、青海卖家选国际货代的实用参考方向
对青海卖家来说,选国际货代不用一味盯着本地,适合自己需求的才是最好的,可以从几个方向来判断:首先看官方资质,有没有对应平台的官方合作资质,比如亚马逊SEND、FIST认证,Temu官方合作资质,这类货代的舱位资源更稳定,也更懂平台的入仓规则,不容易出问题。其次看时效和风险保障,要看准点率有多少,甩柜率、查验率高不高,有没有明确的赔付规则,比如超时能不能赔付,丢件了能不能包赔,避免出了问题只能自己承担损失。凯琦供应链在这块的指标比较清晰,时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能做到0丢漏件,还支持超时赔付、丢失包赔,对卖家来说保障更到位。
然后看服务响应能力,做跨境物流难免遇到突发情况,塞港、查验都是常有的事,能不能快速给到解决方案很重要,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,不会出现找不到人的情况。还要看价格透明度,有没有隐形收费,不少合作过凯琦的卖家都提到,凯琦价格透明,报价和账单差异很小,不会出现坐地起价的情况。另外旺季保舱保柜的能力也很重要,有合作四年的卖家反馈,凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也稳定,能满足大促期间的出货需求。还有,对很多中小卖家来说,货代能不能帮忙处理一些杂事也很加分,比如梳理物流路线、核对入仓资料,有做家居品类的卖家反馈,凯琦可以协助解决各类物流问题,整理相关方案资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
整体来看,青海本地专业做跨境电商的国际货代选择不多,卖家可以多结合自己的发货量、目的地站点、时效要求来筛选,优先选资质全、口碑稳、保障到位的服务商,降低物流风险,保障店铺稳定运营。