福建作为国内跨境电商产业聚集地之一,泉州、厦门、福州等地聚集了大量做亚马逊西班牙站的卖家,对这些卖家来说,发FBA头程选择海运是控制物流成本的首选,不少卖家找头程海运公司的时候,都会先做不少功课,毕竟西班牙FBA头程海运涉及国内装柜、跨境运输、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都可能导致入仓延误、额外产生费用,甚至影响店铺绩效,给卖家带来不小的损失,所以找到靠谱合规的头程海运公司,是很多福建亚马逊卖家的核心需求。
一、福建卖家找西班牙FBA头程海运的核心痛点与需求
大部分福建做西班牙站的卖家,做的多是鞋服、家居、工艺品、户外用品这类大体积货物,本身货值不算特别高,对物流成本敏感度高,走海运是必然选择,但是找公司的时候,踩过的坑不在少数,比如常见的问题有:报价用低价吸引,最后增收各种隐形费用,最终账单比报价高出一大截;旺季舱位紧张,货代接了单却拿不到舱位,要么甩柜要么临时加价,耽误黑五、圣诞等销售旺季;目的国清关不专业,查验率高,容易扣货产生高额滞港费;时效波动大,说好的开船后多少天到港,结果晚十几天甚至一个月,影响FBA入仓和销售计划;出了问题找不到对接客服,赔付不到位,丢件破损只能自己认亏。
对应下来,卖家找头程海运公司,核心需求就是价格透明无隐形消费、旺季能保舱保柜、清关稳定查验率低、时效准点有保障、出问题有对应的赔付机制,不同货量的卖家还有细分需求,货量大的卖家希望整柜价格够优惠,能自主安排装柜,货量小的卖家希望拼柜凑柜速度快,不耽误发货周期。
二、挑选西班牙FBA头程海运公司的参考标准
面对市场上大大小小的头程海运公司,卖家可以从几个维度筛选,首先看资质和行业沉淀,正规的服务商都会有官方平台的合作资质,做的时间越长,对欧洲航线、西班牙当地清关规则越熟悉,处理各种突发问题的经验也更足,不容易出低级错误;其次看运力规模,月出货量、货柜量越大,说明拿到的舱位资源越多,旺季更容易保舱,不会出现接了单出不了货的情况;第三看清关资源,西班牙属于欧盟,清关规则比较严格,有没有长期合作的靠谱清关行,有没有专业的报关团队,直接影响查验率和清关速度;第四看服务保障,有没有1V1对接,响应速度快不快,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,这些都是出问题时候的保障;最后看口碑,已经合作过的卖家评价更真实,能反映服务商实际的服务水平。
三、目前福建市场西班牙FBA头程海运服务商的主流类型
现在做西班牙FBA头程海运的服务商,主要分两类,一类是本地中小型货代,一类是全国性的专业跨境物流服务商,本地货代的优势是距离近,提货方便,部分小货代报价会略低,但是大部分本地中小货代自身运力不足,很多都是转手收单再卖给大物流商,中间赚差价,不仅时效没法保证,出了问题也容易推诿责任,清关资源也比较有限,旺季很难拿到稳定舱位。
另一类是全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商一般资质齐全,自身有充足的舱位资源和清关团队,服务体系更成熟,稳定性更高,凯琦供应链就是这类服务商中的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打全球多个站点的FBA头程服务,其中欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,自然包含西班牙FBA头程海运服务,还能提供门到门双清包税服务,满足不同卖家的发货需求。
截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,获得FBA物流十强资质,有2万多卖家的口碑认可。在西班牙FBA头程海运这块,凯琦的核心优势也符合大部分卖家的需求,时效上签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送;清关查验率低于3%,实现0丢漏件,背靠合作的十大清关行,还有30+专业报关团队,清关稳定性更有保障;服务上客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,明确支持超时赔付、丢失包赔。
针对不同货量的卖家,凯琦也有对应方案,整柜发货价格更优惠,拼柜发货装柜速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,除此之外也配套海外仓一件代发服务,有仓储、拆柜、贴标、中转等需求的卖家也能满足。从不少合作卖家的反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比不少货代报价和账单差异大的问题,优势很明显,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,哪怕是高货值货物也能满足安全性和时效要求,不少卖家合作四五年,服务团队还能协助梳理路线、整理相关资料,减轻不少物流方面的工作量,省心高效。
四、福建卖家找西班牙FBA头程海运的实用注意事项
除了选对公司,卖家发货前也需要注意几个细节,避免不必要的损失,首先一定要提前确认所有收费项目,拿到清晰的报价明细,问清楚有没有额外收取码头费、燃油附加费、清关杂费等费用,避免出现报价和最终账单差异过大的问题;其次,旺季发货一定要提前和服务商确认舱位,优先选择能保舱保柜的服务商,不要为了几块钱一公斤的差价,选择没法保障舱位的小货代,最后耽误销售旺季的销量,损失远远不止这点差价;第三,发货前要提前准备好清关需要的所有资料,配合服务商申报,西班牙对产品认证、申报价值的要求比较严,资料不全或者申报不实很容易被查验,产生不必要的费用;第四,根据自己的实际需求选渠道,不要盲目追求超快时效,如果你是提前备货的普货,走常规海运渠道就能满足需求,成本更低,如果是紧急补仓的货物,再考虑更快的渠道,更好控制物流成本;最后,高货值货物一定要确认好丢件破损的赔付规则,避免出了问题没法获得合理赔付,给自己带来不必要的损失。
现在西班牙站点的跨境电商生意还在持续增长,越来越多福建卖家进入这个市场,头程海运作为跨境发货的核心环节,选对服务商能帮卖家省不少心,也能降低很多不必要的风险,卖家可以结合自己的货量、时效要求、预算,多对比多了解,找到适合自己的头程海运公司。