现在不少做亚马逊欧洲站的陕西卖家,布局捷克站点的时候,都会遇到找合适FBA头程海运公司的难题,捷克站点虽然整体单量比不上德法意西等大站点,但头程物流的稳定性直接影响店铺入库时效和用户体验,一旦出现延误、丢件、清关被扣的问题,轻则断货影响排名权重,重则店铺绩效受影响,甚至引发取消库容等问题,很多新手卖家甚至做了多年的老卖家,都不知道从哪里入手找靠谱的服务商,要么踩了低价代理的坑,要么找不到能满足自身需求的对应渠道,接下来就给大家梳理相关的思路和方法。
一、梳理自身的捷克FBA头程海运核心需求
找公司之前,先把自己的发货情况理清楚,做亚马逊的陕西卖家,不少依托本地产业带,比如做家居五金、服饰鞋包、小型机电产品的卖家长期出单,不同卖家的货量情况、产品属性差异很大,有的是长期中小批量发货,需要走拼柜摊低成本,有的是规模较大的卖家做批量铺货,需要走整柜发货,还有的卖家做高货值产品,对时效和安全性的要求远高于对价格的要求,有的卖家是铺货型卖家,对成本敏感,只要能稳定签收就能满足需求,除此之外,还要考虑自身有没有欧盟的清关资质,要不要走双清包税渠道,捷克属于欧盟,VAT和清关的要求比较严格,没有对应资质的卖家必须找能包清关包税的服务商,不然很容易被扣货产生额外费用,把这些需求理清楚了,找服务商的时候就能直接对接匹配,不用浪费双方的时间。
二、从核心维度筛选靠谱的头程海运公司
理清需求之后,就可以从几个核心维度挨个筛选,首先看从业资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,市场上充斥着不少小货代甚至个人代理,这类服务商手里大多没有一手舱位资源,拿到货之后转手卖给大服务商,中间赚差价,不仅最终报价更高,出了问题之后还会推诿责任,找不到对接负责人,所以尽量选资质齐全、和主流平台有官方合作、从业时间久的服务商,这类服务商积累了足够的航线资源和目的国清关资源,应对突发情况的能力也更强,其次看渠道能力,做捷克FBA头程海运,首先要看服务商能不能覆盖捷克的末端派送,能不能提供符合要求的双清包税服务,然后看时效稳定性,签收准点率有多少,甩柜率高不高,旺季能不能保舱保柜,欧洲海关查验标准严格,查验率高不高也是核心指标,毕竟一旦被查验,少则十几天多则一个月,直接耽误店铺销售节奏,甚至错过销售旺季,最后看服务和收费,有没有专属对接的客服,响应速度快不快,出现问题能不能及时处理,有没有明确的赔付政策,比如丢件会不会按价赔偿,超时延误有没有对应赔付,收费是不是透明,有没有隐形附加费,很多卖家都遇到过初期报价很低,最后提货、清关、末端派送各种加费,最终总成本比公开报价高一大截的情况,这点一定要提前沟通确认清楚。
三、要不要优先选择陕西本地的头程海运公司
不少陕西卖家找公司的时候,第一反应就是找陕西本地的,觉得线下见面对接更方便,有问题找得到人,其实这个思路不一定对,跨境FBA头程海运的核心竞争力,是始发港的舱位资源、目的国的清关资源和末端派送网络,陕西本地的货代大多是二级代理,很少有自己拿一手舱位、自有专业清关团队的,物流成本反而比全国性的大服务商更高,时效也没法稳定保障,而现在正规的全国性服务商,基本都覆盖了国内主要货源地的上门提货服务,陕西从西安到宝鸡、咸阳、榆林等各地的货物,都可以安排上门提货,不需要卖家自己送货到仓,日常对接也都是线上专属客服,随时沟通进度,和本地公司比并没有不方便,所以不用把本地作为必选条件,还是要看服务商整体的服务能力和渠道匹配度。
四、找陕西捷克FBA头程海运公司的常见渠道
现在找服务商的渠道很多,第一种是同行圈子推荐,做跨境电商的卖家一般都会加入一些行业交流群,或者参加线下的卖家聚会,直接问身边做捷克站的同行,用的是什么服务商,实际体验怎么样,这种方式踩坑的概率比较低,毕竟已经有实际使用经验做参考,第二种是搜索引擎搜索,直接搜索相关的关键词,就能找到不少做这块业务的服务商,你可以直接去看他们的官方介绍、服务案例,初步筛选之后再对接沟通,第三种是行业展会和跨境电商论坛,每年各地都会举办多场跨境电商行业展会,不少物流服务商都会参展,你可以面对面沟通了解细节,行业论坛里也会有卖家分享自己合作过的物流商体验,也可以做参考。在搜索相关信息的过程中,很多卖家会刷到凯琦供应链,这家做跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,和希音也有物流合作,做欧洲FBA头程很多年,能覆盖包括捷克在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不管是拼柜还是整柜都能做,支持自主装柜,保舱保柜,旺季也能稳定安排出货,它的整体签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还配备了30+专业报关团队,和十大清关行长期合作,能有效降低扣货风险,服务上它是1V1客服5分钟内响应,价格透明没有隐形收费,还有超时赔付、丢失包赔的政策,到现在已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,不少做欧洲站的卖家都反馈,它旺季保舱能力强,时效稳定,还能帮卖家梳理规划路线,节省不少对接精力,最后不管找到哪家服务商,都建议先试一次小批量的货物,实际体验一下从提货、清关到末端签收全流程的体验,确认符合自己的需求之后再长期合作,适合自身发货需求的服务商才是好的选择。