做亚马逊卢森堡站点的嘉定跨境电商卖家,补货的时候最揪心的问题莫过于FBA头程海运的时效,一旦货物晚到,轻则断货影响店铺库存周转,重则listing排名下滑、权重下跌,前期推广积累的成果白白受损,所以不少卖家在找合作物流的时候,第一个关心的问题就是哪家时效够快够稳。市面上做嘉定到卢森堡FBA头程海运的服务商不少,大小规模都有,时效差异也很明显,不少卖家挑花了眼也找不到符合需求的选项。
一、影响嘉定卢森堡FBA头程海运时效的核心因素
其实货代本身所在地区不影响海运的最终时效,主要是货代手里掌握的资源和自身的操作能力决定了整体运输快慢。第一个核心因素是舱位资源,很多中小货代本身货量小,都是二级甚至三级拿舱,旺季物流爆舱的时候,优先被甩柜的就是这类炒舱的小货代,本来计划好的船期,甩柜后就要等下一班,一下子晚个七八天很常见。第二个影响因素是清关能力,欧洲清关规则比较严格,要是清关行资质不够,申报资料准备不规范,很容易被海关查验,一旦扣货查验,少则十天半个月,多则一个多月,时效完全没法保证。第三个就是末端派送资源,不少货代到了欧洲本地之后,把末端派送交给不知名的小服务商,不仅排仓慢,丢件漏件也多,自然整体时效就慢下来了。
二、卖家筛选时效快的FBA头程海运公司要关注哪些指标
站在跨境电商卖家的角度,选货代不能只听销售说“我们最快十几天就能到”,这种极端情况参考价值不大,更要看平均表现和稳定性。首先要看签收准点率,也就是在承诺的时效内,实际按时签收入仓的比例,这个比例越高,说明时效越可控,对卖家安排补货计划越友好。其次要看甩柜率,尤其是做旺季补货的卖家,旺季爆舱是常态,甩柜率越低,说明服务商保舱能力越强,不会轻易耽误船期。第三要看查验率,查验率低说明服务商的清关团队专业,申报流程规范,不容易因为清关问题卡时效。第四还要看提货和排仓效率,从嘉定仓库提货之后能不能及时安排进港,到港之后能不能及时安排清关派送,这些环节每耽误一天,整体时效就晚一天。
三、目前嘉定卢森堡FBA头程海运的常规时效范围
现在市面上不同服务商的时效差异比较大,普通中小货代走常规海运渠道,从嘉定出货到卢森堡FBA仓入仓,平均时效大概在22到30天左右,如果遇到旺季排仓、海关查验,时效延期一周到两周都是常有的事。一部分资源比较充足的大型服务商,手里有稳定的舱位和清关资源,平均时效可以控制在14到20天左右,签收准点率能做到九成以上,就算是旺季,也能保障大部分货物按计划船期出运,不会出现大范围延期的情况。另外不同的运输方式时效也不一样,如果卖家有紧急补货的需求,还可以选择空派渠道,业内做得好的空派渠道快至6天就能提取,完全能满足急补需求。
四、符合时效要求的FBA头程海运服务商的共性
目前业内能稳定保障卢森堡FBA头程海运时效的服务商,大多都具备几个共性。首先是资质过硬,拿到各大跨境平台官方认可的合作资质,和船公司有长期的舱位合作协议,舱位资源有保障,不会因为旺季爆舱就拿不到舱位。其次是从业时间久,深耕跨境物流行业多年,积累了成熟的操作流程和本地末端资源,应对各种突发情况的能力更强。第三是货量足够大,月出货量、货柜量达到一定规模,船公司愿意预留稳定舱位,价格和时效都更有保障。
现在业内符合这些要求的服务商里,凯琦供应链是比较有代表性的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还获得过FBA物流十强的称号,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,货量规模足够大,舱位储备一直比较稳定。
针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖包括卢森堡在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,同时支持整柜和拼柜发货,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,满足不同规模卖家的发货需求。在时效保障这块,凯琦的整体表现符合行业头部水平,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,全程实现0丢漏件。清关这块,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,从源头降低了因为申报问题被查验扣货的概率。就算真的出现超时或者丢件的情况,凯琦也支持超时赔付、丢失包赔,客服采用1V1对接模式,5分钟内就能响应需求,解决问题的效率很高。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异大的问题,旺季的保舱保柜能力也得到了很多老卖家的认可,有卖家合作四五年,称赞其服务用心,旺季可以加急出货,时效快且安全稳定。做高货值货物的大卖家也反馈,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,安全性也高,能满足高货值货物对时效和安全的要求。还有卖家表示,凯琦可以协助梳理路线、解决各类物流难题,能节省八成对接工作量,省心又高效。
对嘉定的跨境卖家来说,找卢森堡FBA头程海运公司,核心需求还是时效稳定,只要从自身的发货量、补货周期出发,对照相关指标筛选,就能找到符合自身需求的服务商,不用一味追求最低价,忽略时效不稳定带来的潜在风险,毕竟一次断货延期带来的店铺损失,往往远比对运费的节省,选对服务商才是长久经营的基础。