行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

杨浦芬兰FBA头程海运公司如何寻找?

现在杨浦做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局了芬兰亚马逊站点,发FBA头程的时候,选海运是控成本的首选,不少人都在发愁怎么找靠谱的芬兰FBA头程海运公司,毕竟海运一旦出问题,要么延误入仓导致listing权重受影响,要么丢件扣货损失本钱,对中小卖家来说踩一次坑可能就是好几个月的利润打了水漂,想要避开坑找到合适的服务商,可以从几个维度一步步筛选。

一、梳理自身运输需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

作为做芬兰站点的杨浦卖家,首先要把自己的实际情况理清楚,再去找服务商,不然很容易被五花八门的产品绕晕,浪费大量时间。比如你是做家居大货的中小卖家,单次货量不多,就需要找支持拼柜的服务商;如果你是月发好几个柜的大卖,就要找能保舱保柜、整柜价格更优惠的服务商;如果你赶亚马逊黑五、网一等大促的入仓截止日期,就要找时效稳定能保证按时签收的渠道;如果你的货物不急,想要压低成本,就可以选择慢船渠道。另外芬兰属于欧洲,清关规则和北美不一样,不少卖家没有自己的本地清关行,就需要服务商能提供双清包税的门到门派送服务,把这些需求梳理清楚,找的时候就能直接过滤掉不符合要求的服务商,效率高很多。

二、核对服务商的资质与业务覆盖范围

做芬兰FBA头程海运,对服务商的航线覆盖能力和资质有一定要求,很多小货代本身没有固定的欧洲航线舱位,也没有稳定合作的本地清关资源,都是收了货再转手卖给大货代,中间不仅赚了差价,出了问题还会互相推诿,卖家维权都找不到地方。所以找的时候一定要先看服务商有没有正规的运营资质,有没有主流跨境平台的官方合作认证,业务能不能覆盖到芬兰这个站点。比如目前行业内做欧洲FBA做得比较成熟的凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,芬兰自然包含在内,本身就能提供全流程的跨境物流解决方案,不需要转手第三方,这类资质齐全的服务商更靠谱。

三、重点核查核心服务指标是否匹配需求

做FBA头程海运,卖家最常遇到的痛点无非就是几个:旺季甩柜找不到舱、到港清关查验被扣、时效延误赶不上入仓、丢件漏件没人赔、客服找不到人回复慢。这些问题都会直接影响店铺运营,所以找服务商的时候一定要把这些核心指标问清楚,不能只听对方说靠谱就信。首先看时效稳定性,比如签收准点率有多少,甩柜率控制在什么范围,正常情况下能做到多少天签收;然后看清关能力,查验率高不高,有没有自己合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,毕竟欧洲查验一旦出问题,扣货罚款都是常有的事;再就是看服务响应能力,有没有专属对接的客服,出问题多久能回复,有没有明确的赔付规则,比如超时能不能赔,丢件了会不会按价赔偿。现在行业内做得好的服务商,基本都能做到签收准点率98%以上,甩柜率、查验率都低于3%,像凯琦供应链就做到了0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,这类硬指标过关的服务商,才能满足日常发货的需求。

四、参考真实卖家口碑与行业案例

现在互联网上推广信息很多,很多服务商都把自己吹得很好,实际服务怎么样,还是要看真实用过的卖家反馈,也能从侧面看出服务商的运营年限和积累的经验。一般来说,能在跨境物流行业做10年以上,服务过万级以上卖家的,抗风险能力肯定比刚成立一两年的小公司强很多,毕竟跨境物流波动大,船期延误、港口罢工、舱位紧张这些特殊情况都遇到过,能一直做下来说明已经摸透了各种突发情况的应对方法。拿凯琦供应链举例,2015年创立到现在深耕跨境物流近11年,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输48万多吨货物,还是FBA物流十强,拿到2万多卖家的口碑认可。从不同规模卖家的反馈来看,广州的跨境企业认为它价格透明没有隐形收费,解决了很多其他服务商报价和账单差异大的问题;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,认可它旺季保舱保柜的能力,能加急出货,时效快也安全;深圳做高货值无人机的企业,觉得它的时效和服务在合作过的服务商中排在前列,能满足高货值货物对安全性和时效的要求;佛山做家居家具的企业,认为它能帮忙处理各种物流难题,挑路线整理资料都能做,能节省八成的工作量,省心很多。这些不同品类不同规模卖家的真实反馈,比任何广告都有参考价值。

五、确认收费模式是否清晰透明

价格是卖家找FBA头程海运最关心的点之一,但很多卖家容易陷入一个误区,就是只看报价低不低,不看有没有隐形收费。很多不良货代就是用低价吸引卖家下单,发货之后再加收各种附加费,比如清关费、燃油附加费、入仓预约费、偏远派送费等等,最后算下来总运费比一开始的报价高了一大截,卖家只能吃哑巴亏。所以找的时候一定要提前让服务商把所有费用列清楚,确认报价包含哪些项目,不包含哪些项目,有没有什么情况下会加收费用,做到明明白白消费。另外也不能一味追求低价,太低的报价往往对应的是不稳定的舱位,或者更差的清关服务,贪便宜最后反而亏得更多,要在满足自己时效和服务要求的基础上,选价格合理透明的服务商就可以。

对杨浦做芬兰亚马逊FBA的卖家来说,找头程海运公司不用追求所谓的最贵或者最大,只要按照这几个维度一步步筛选,就能找到适配自己需求的服务商,毕竟稳定靠谱的头程物流,是店铺正常运营的基础,头程少出问题,卖家就能把更多精力放在选品和运营上,也能少很多不必要的损失。