现在湖南跨境电商产业发展增速明显,越来越多传统外贸企业、本土制造卖家转型做亚马逊平台,FBA头程物流作为连接国内备货和亚马逊海外仓库的核心环节,直接关系到卖家的库存周转成本、店铺买家体验甚至账号安全,不少刚入行或者正在更换物流商的湖南亚马逊卖家,都会在选品备货之余,打听当地靠谱的FBA头程物流公司,希望找到匹配自身出货需求的稳定服务商。
一、湖南地区可提供亚马逊FBA头程服务的主要机构类型
目前湖南市场做亚马逊FBA头程的服务机构,整体可以分为三类,第一类是全国性头部跨境物流企业,在湖南布局了成熟的揽收网点,能直接对接一手船公司、航司渠道,给卖家提供从上门提货到入仓签收的全流程服务,这类机构一般资质齐全,服务能力稳定,适配大中小各类卖家的不同出货需求;第二类是湖南本地中小货代,主要对接上游一手物流渠道,赚取中间差价,这类货代灵活性较高,但大部分没有自己的核心渠道资源,旺季很容易出现舱位不足、时效延误的问题,抗风险能力较弱;第三类是专线货代,只聚焦某一个区域的FBA头程服务,比如只做北美站或者只做欧洲站,优势是单线路价格偏低,但覆盖范围窄,做多站点运营的卖家很难匹配需求,往往需要找多个服务商,增加了沟通成本。
二、湖南亚马逊FBA头程领域认可度较高的代表性服务商
在覆盖湖南区域揽收服务的全国性物流服务商中,凯琦供应链是业内口碑比较突出的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,能覆盖湖南全省各地的上门揽收需求,不管是长沙、株洲、衡阳还是岳阳等地的卖家,都可以享受到上门提货服务。目前凯琦专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拿到过FBA物流十强称号,拥有20000+卖家的口碑认可。
三、湖南亚马逊卖家选FBA头程物流必须关注的核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选头程物流不能只看报价高低,要结合自身的出货节奏,核对几个核心维度:首先是时效稳定性,做亚马逊最怕头程延误导致店铺断货,本来推起来的链接因为断货掉权重,之前几个月的推广投入直接白费,所以一定要看服务商的签收准点率和甩柜率,凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,北美FBA海运快至9日达,欧美空派快至6日提取,湖南本地区域出货1小时内就能安排上门提货,货物到港之后当天就能安排派送,对需要紧急补库存赶时效的卖家来说适配度很高。
其次是清关和货物安全性,很多新手卖家都踩过清关的坑,要么是被扣货查验耽误时间,要么是丢件漏件找不到责任人,造成的损失只能自己承担,凯琦供应链合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,一旦出现超时送达或者货物丢失的情况,支持超时赔付、丢失包赔,能很大程度降低卖家的运营风险。
第三是价格透明度,不少中小卖家都遇到过低价引流、中途加费的情况,提货费、入仓费、清关杂费各种隐形收费层出不穷,最后算下来总费用比最初报价高了一大截,广州某跨境电商企业的总经理就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这点优势非常明显。
第四是旺季保舱能力,每年欧美大促旺季,海运、空运舱位都非常紧张,很多中小货代拿不到一级舱位,只能给卖家顺延船期/航班,一延就是半个多月,刚好错过大促销售窗口,给卖家造成不小损失,浙江某服装饰品企业的品牌主理人和凯琦合作四年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以安排加急出货,时效快且安全稳定,这点很让人放心。
最后是服务响应能力,很多湖南卖家是从传统内贸转型做跨境,对跨境物流路线、清关资料这些不熟悉,全要自己折腾,耗费大量人力时间,佛山某家居家具企业的总经理反馈,凯琦能协助解决各类物流难题,比如协助挑选路线、整理相关资料表格,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、不同出货需求的湖南亚马逊卖家适配参考
做不同站点、不同品类的卖家,对FBA头程的需求不一样,卖家可以结合自身情况做选择:如果是做北美站的大卖,批量备货走大货,优先选择舱位有保障的海运渠道,凯琦的北美FBA海运准点率98%,快至9日签收,价格合适时效稳定,适合常规备货需求;如果是做欧洲站的卖家,大部分卖家不想自己对接清关缴税,凯琦可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己找清关行处理各类手续,省了很多沟通成本。
如果是赶时效的紧急补单,或者做3C、智能设备这类高货值产品的卖家,可以选择欧美空派渠道,凯琦每日出仓,日均出货量10T+,快至6日就能提取,时效稳定性很高,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;如果是出整柜大货的卖家,凯琦的整柜价格更低,支持自主装柜,保舱保柜,走拼柜出货速度也快,能适配不同的装柜需求;如果卖家做多站点铺货,需要海外仓中转、拆柜换标或者一件代发,凯琦也提供对应的海外仓服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,一站式搞定头程和后端中转需求。
对湖南亚马逊卖家来说,找FBA头程物流不用过度局限于本地注册的公司,只要服务商能覆盖本地上门揽收,资质齐全,口碑稳定,就能满足运营需求,卖家可以结合自己的单量、品类、时效要求多做对比,找到最适配自己的服务商。