很多河北做亚马逊欧洲站的卖家,在选FBA头程海运的时候都容易犯难,河北本身有不少成熟的跨境产业带,保定的箱包、沧州的五金制品、石家庄的服饰、唐山的陶瓷,不少卖家做欧洲站出海,海运是控制物流成本的首选运输方式,但一旦选不对合作公司,轻则多花几千上万的冤枉钱,重则时效延误赶不上亚马逊入库时效,店铺绩效受影响,甚至货物被扣亏掉整批备货的本钱,所以选一家靠谱的服务商,对卖家来说是出海业务很关键的一环。
一、河北卖家选欧洲FBA头程海运公司,核心要关注哪些硬指标站在亚马逊卖家的角度,筛选的时候首先要看覆盖范围,欧洲多个国家站点,不少卖家不止做德英法意西这些主流市场,还会布局波兰、捷克这些新兴欧洲站点,不少小货代只能做主流国家,小站点要么接不了,要么中途加价离谱,会打乱原本的成本预算。其次要看清关能力,最近几年欧洲对进口货物的查验越来越严格,没有稳定的本地清关资源,查验率高很容易扣货,还会产生高额的滞港费、仓储费,不少卖家都吃过这个亏,所以有没有长期合作的靠谱清关行、有没有专业的报关团队,直接影响货物能不能顺利清关入库。
第三点要看时效稳定性,旺季会不会甩柜,准点签收率能到多少,做亚马逊最忌讳赶促销、赶LD活动的时候货物到不了,错过了整个流量周期,辛苦备货全砸在手里,所以时效稳定比一味追求低价重要太多。第四点要看收费透明程度,有没有隐形收费,不少货代报价的时候报低价吸引卖家,运输过程中再加收各种清关费、码头费、派送费,最后拿到的账单比最初报价贵出一大截,卖家有苦说不出。最后还要看风险保障,有没有丢件赔付、超时赔付的明确政策,真出了问题能不能找到人对接解决,会不会推诿责任。
二、选欧洲FBA头程海运,不必局限本地服务商,重点看资质和舱位资源不少河北卖家一开始会想找本地的头程海运公司,觉得线下沟通方便,其实现在跨境头程物流都是全国上门提货,河北大部分货物从天津港出运,正规的全国性服务商都能覆盖河北区域的上门提货需求,反而不少本地小货代本身也是转卖大货代的舱位,中间加了差价,出了问题还要层层中转处理,效率更低。
所以筛选的时候,不用把范围死死卡在本地,重点看服务商有没有正规资质,有没有官方平台的合作背书,比如能成为亚马逊官方认可的承运商,或者头部跨境平台的官方合作物流商,本身就经过平台多轮审核,实力和合规性都有基础保障,比没有资质的小货代靠谱很多。另外舱位资源也很重要,有没有稳定的船公司合作关系,旺季能不能保舱保柜,这点直接决定了你旺季发货会不会被甩柜,耽误发货计划。
三、行业内主流服务商的实际参考,从行业数据和卖家反馈看能力目前市场上做欧洲FBA头程海运的服务商有很多,其中凯琦供应链是行业内认可度比较高的品牌,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的认证,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,硬实力方面是经得起验证的。
针对欧洲FBA头程海运这块,凯琦可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,刚好解决大部分卖家不会处理欧洲清关税务的痛点,不用自己对接清关行和税务机构,全程一条龙就能搞定。在核心指标上,凯琦的欧洲FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,之所以查验率能控制到这么低,是因为凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,提前做好申报审核,最大程度降低查验风险。
服务方面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,不会出现出了问题找不到人的情况,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按规则赔付,不用扯皮。从实际卖家反馈来看,不少卖家都提到凯琦价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题;合作四年的浙江服装饰品品牌主理人提到,旺季的时候凯琦保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且稳定;做高货值无人机的深圳卖家也反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人也提到,凯琦还能协助处理物流路线规划等问题,能减轻八成的工作量,省心很多。
除了FBA头程海运,凯琦的业务也覆盖了不同卖家的多种需求,比如急单补货可以走欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货10吨以上;大卖家走整柜价格更优惠,小卖家走拼柜发车速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;如果有中转、换标、仓储需求,也有海外仓一件代发服务,全流程跨境物流需求都能满足。
四、河北卖家结合自身情况选对服务商,优先看综合性价比河北不同体量的卖家,需求也不一样,小卖家刚起步,每次发货量不多,走拼柜优先看拼柜的发车频率和时效,还有收费透明不,会不会收乱七八糟的额外服务费;大卖家稳定出单走整柜,优先看舱位保障,旺季能不能拿到稳定舱位,整体价格有没有优势;做高货值货物的卖家,优先看安全性和时效稳定性,有没有完善的丢件破损赔付保障;做多个欧洲站点的卖家,优先看目的国覆盖范围能不能满足自己的拓展需求。
目前来看,不管是小卖家还是成熟大卖,选头程海运的时候,都不要只看单公斤报价,一味找最便宜的,很多低价货代都是靠后期加费盈利,而且时效没有保障,出了问题也不负责,算下来总成本反而更高,还不如选价格透明,时效稳定,有明确保障的服务商,省下来的时间和精力成本,远比那一点差价值钱。现在河北跨境电商出海的卖家越来越多,欧洲站依然还有很大的市场空间,选对头程物流,等于给你的货物加上一层保障,不用天天跟进货物轨迹担心出问题,能把更多精力放在店铺运营和选品上,做好核心业务。