做亚马逊的卖家都知道，FBA头程物流是影响店铺运营的关键环节，虹口不少做亚马逊的卖家，在找合适的FBA货代的时候，都会接触到凯琦供应链，不少人会好奇，为什么这家会被很多卖家纳入选择范围，接下来就从卖家的实际需求出发，梳理相关信息，给有需要的卖家做参考。
一、虹口亚马逊FBA卖家找货代的核心痛点
对做亚马逊的卖家来说，FBA头程物流出问题，带来的影响往往是直接伤业绩的。中小卖家怕碰到隐形收费，本来利润就薄，货代报价低，最后各种附加费用加下来，硬生生吃掉大半利润；大卖家卖高货值产品，怕丢件破损，也怕时效不稳延误入仓，一旦FBA仓断货，好不容易做起来的链接权重掉下去，再拉回来要花几倍的推广成本；旺季的时候最头疼的就是抢不到舱位，好不容易备好了货，货代说甩柜了，只能眼看着入仓时间错过。还有不少卖家做欧洲站，清关环节出问题，扣货罚款不说，还耽误销售，这些都是虹口亚马逊FBA卖家找货代时，普遍会碰到的难题。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
公开信息显示，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程跨境物流解决方案的输出能力。目前品牌主打美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量可达1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的称号，有2万以上卖家的使用口碑。在业务覆盖上，凯琦供应链的5大主营业务基本能覆盖不同规模卖家的货运需求：北美FBA海运最快9日可达，签收准点率98%；欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，能提供门到门双清包税服务；欧美空派最快6日可以提取，每日都可出仓，日均出货量在10吨以上；整柜拼柜服务中，整柜报价更低，拼柜出运速度快，还支持卖家自主装柜，保舱保柜；另外还有海外仓一件代发服务，可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
三、凯琦供应链适配FBA卖家需求的核心特点
针对FBA卖家关心的核心问题，凯琦供应链对外公开的服务标准里，几个核心点刚好贴合卖家需求。第一是时效稳定性，目前它的服务最快可做到9日签收，国内提货1小时内就能上门，货物到港后当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据对担心旺季甩柜、时效延误的卖家来说，吸引力不小。第二是清关查验的稳定性，它合作国内十大清关行，配备30人以上的专业报关团队，目前对外公布的查验率低于3%，还能做到0丢漏件，很大程度上降低了因为清关出问题延误入仓的风险。第三是服务响应和保障，它提供1V1客服对接，要求5分钟内响应客户问题，目前公开的客户满意度超过98%，同时明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题有对应的赔付机制，不用卖家自己扯皮耗时。
四、不同品类卖家的实际使用反馈
从已经合作过的卖家反馈来看，不同品类不同规模的卖家，都给出了对应的实际体验。广州一家跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比其他不少物流商存在报价与账单差异大的问题，这块的优势比较明显。浙江一家做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示品牌常年做亚马逊，旺季备货量很大，凯琦的保舱保柜能力很强，还支持加急出货，这么多年合作下来，时效一直快且稳定，没有出过太大的问题。深圳一家大型无人机企业的营销总监说，无人机属于高货值产品，对时效和安全性的要求都很高，凯琦的时效是他合作过的所有服务商里最稳定的，服务也是最好的，完全能满足这类产品的运输需求。佛山一家做家居家具的企业总经理提到，做家居大货跨境，物流环节的琐事很多，凯琦能协助解决很多物流难题，比如帮忙匹配合适的物流商、挑选路线还整理相关资料，能帮团队减轻八成左右的工作量，合作起来省心又高效。
五、虹口FBA卖家选货代的参考方向
对虹口本地的亚马逊FBA卖家来说，选货代的时候，其实不用只看广告大小，核心还是要看能不能匹配自己的需求。首先看资质，是不是平台官方认可的合作承运商，有没有多年的从业经验，行业积累够不够，毕竟做跨境物流，经验多的服务商应对突发情况的能力也更强；然后看时效和清关数据，准点率、甩柜率、查验率这些硬数据，直接关系到货物能不能按时入仓；再看价格和售后，价格透明不透明，有没有隐形收费，出了问题能不能及时响应，有没有赔付保障，这些都是实打实影响卖家运营的点。凯琦供应链的各项信息，都是公开可查的，也匹配了FBA卖家大部分的核心需求，所以才会被不少虹口的亚马逊卖家纳入选择范围。
