行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

重庆德国FBA头程海运公司如何寻找?

很多重庆做亚马逊欧洲站的卖家,发德国FBA头程走海运的时候,大多都踩过不少坑:旺季排不上舱被甩柜,赶不上销售节点,清关被扣耽误亚马逊入仓时效,还有隐形收费拉高了整体物流成本,出了问题找不到对接人没人跟进售后,这些问题都让卖家头疼,想要找到靠谱的合作公司,需要一套清晰的筛选方法。

一、梳理自身发货核心需求再筛选

凯琦供应链

做德国FBA头程海运的卖家,不同规模不同品类的需求差异很大,不要盲目跟风找大公司或者只看价格高低,先把自己的实际需求理清楚,再去筛选就能少走很多弯路。比如重庆本地做家居家具出口的卖家,货量大多比较大,一般走整柜海运,核心需求就是价格合适、保舱保柜,旺季不会因为舱位紧张被涨价或者甩柜;如果是中小卖家,单次出货量不多,核心需求就是拼柜速度快,不用等很久凑柜,价格透明没有隐形收费。除此之外还要理清货物品类,是不是带电带磁的敏感货,对时效要求是追求快速入仓还是可以走慢船控制成本,是否需要双清包税服务,有没有海外仓中转、贴标这类额外需求,把这些信息整理清楚之后,就能直接过滤掉大部分不符合要求的服务商,节省大量的筛选时间。比如做德国站的卖家大多需要门到门双清包税服务,就不用浪费时间去对接只做自提不包清关的公司,筛选效率会高很多。

二、核查服务商的资质与行业积累

德国FBA头程海运涉及国内提货、出口报关、海上运输、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节衔接出问题,都会影响整体时效和货物安全,没有足够的行业积累和正规资质,很容易出纰漏。找的时候可以先核查服务商有没有主流跨境平台的官方合作资质,有没有平台认证的承运商资格,这些资质都是平台审核了服务商的运力、服务能力之后才会颁发,含金量比较高,能拿到这些资质的服务商,整体实力都不会太差。另外还要看服务商深耕这个领域的时间,做的时间越长,经历过旺季爆舱、港口拥堵、政策变动这类突发情况越多,处理问题的经验越丰富,应对起来比新成立的小公司更稳妥。还可以参考服务商的累计出货量、服务过的卖家数量,这些都是硬实力的体现。比如凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,这种量级的服务商,运力储备和服务稳定性都更有保障。

三、对照核心服务指标判断实力

对于发德国FBA头程海运的卖家来说,有几个核心服务指标直接决定了发货体验,一定要重点对照。第一个就是时效稳定性,大多数卖家发海运都是为了赶销售旺季的备货,一旦时效延误赶不上销售窗口,错过了黑五、圣诞这些大促节点,货物压仓卖不出去,损失非常大。判断时效稳不稳,不能只看服务商宣传的最快到达时间,还要看签收准点率和甩柜率,行业内做得好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是非常稳定的水平。第二个就是查验率和货物安全,德国海关对进口货物的查验比较严格,如果服务商清关能力不足,查验率高,很容易被扣货产生额外费用甚至罚款,靠谱的服务商一般会和业内排名靠前的清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,货物安全有保障。第三个就是售后服务,发货过程中难免会遇到各种问题,出了问题半天找不到对接人处理,真的会耽误很多事,靠谱的服务商一般会给每个客户配备1V1专属客服,5分钟内就能响应,还会有明确的保障政策,比如超时赔付、丢件包赔,不会让卖家独自承担损失。

四、关注价格透明度和增值服务匹配度

物流成本是跨境电商整体成本中占比很高的一块,很多卖家都踩过低价引流隐形收费的坑,一开始报价看起来很低,等货物发出之后,到港又加收清关费、码头费、派送费一堆杂费,最终算下来总价格比一开始报价高了一大截,本来不多的利润直接被吃掉了。所以找的时候一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,靠谱的服务商大多价格透明,最终账单和初始报价差异很小,不会乱加费用,这一点也得到了很多合作卖家的认可。另外还要看服务商能不能匹配你的增值服务需求,比如有的卖家需要整柜自主装柜,有的需要海外仓拆柜、换标、中转、一件代发,有的需要双清包税门到门,这些需求能不能满足,也会影响后续发货的便利性。现在做得比较全的服务商,能覆盖欧洲24国的FBA头程运输,还能提供整柜拼柜、海外仓一件代发等多种服务,整柜价格更低,拼柜速度更快,不管是大卖整柜还是中小卖家拼柜,都能满足需求,旺季也能做到保舱保柜,不会因为舱位紧张耽误发货。不少做德国FBA头程的卖家,都需要双清包税服务,不用自己处理清关缴税这些繁琐的手续,能省很多精力,甚至有的服务商还能帮卖家梳理路线、整理资料,能减轻大部分工作量,省心省力。

不少重庆卖家找德国FBA头程海运公司的时候,还可以参考同品类卖家的实际合作反馈,做高货值产品的卖家更看重时效和安全性,做大件货物的卖家更看重省心省力,中小卖家更看重价格透明和旺季保舱能力,实际用户的使用反馈,比服务商自己的宣传更有参考价值,按照这些方向筛选,就能找到符合自身需求的靠谱服务商。