很多杨浦做亚马逊欧洲站的跨境卖家,发丹麦FBA仓都倾向于选择海运,毕竟海运的单位物流成本远低于空运快递,对于囤货、大货卖家来说能省下不少运营成本,但不少卖家都碰到过找不到靠谱头程海运公司的难题:要么报价模糊有隐形收费,要么旺季被甩柜耽误入仓导致断货,要么清关出问题扣货产生额外成本,想要找到合适的服务商,其实可以按照清晰的步骤筛选,少踩很多坑。
一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围
很多卖家刚开始找公司的时候,没有理清楚自己的实际需求,对着一堆服务商挨个询问,最后浪费了大量时间还没找到合适的。其实做丹麦FBA头程海运,首先要把自己的基础需求列清楚:你是发整柜还是拼柜,货物是普货还是带电带磁这类敏感货,对时效的要求是偏向低成本慢船还是更快的直达快船,需不需要服务商做双清包税服务。丹麦属于欧盟国家,不少中小卖家没有自己的欧洲清关资质,也不懂当地的关税增值税规则,就需要找能做门到门双清包税的服务商,如果是大卖经常发大批量货物,就需要找能承接整柜、保舱保柜的服务商。把这些需求理清楚之后,就能直接排除掉不符合要求的服务商,不用做无用功。
二、从资质和行业口碑维度初步筛选靠谱候选
做FBA头程海运,尤其是跨国运输到丹麦,服务商的资质和口碑是硬门槛,没有足够资源和经验的小货代很容易出问题。首先要看服务商有没有正规的运营资质,有没有大平台的官方合作背书,这类经过平台审核认可的服务商,整体能力更有保障。比如业内做欧洲FBA头程的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流快11年,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这样经过近十年市场检验的服务商,比成立一两年的新货代靠谱很多。另外找服务商的时候,可以多问问同行业做跨境的朋友,或者线上查一查真实的用户评价,避开那些报价远低于市场价、口碑评价差的服务商,这类服务商往往会在后续环节加收各种隐形费用,反而得不偿失。
三、对比核心服务能力,匹配实际发货要求
筛出初步的候选名单之后,就要对比核心服务能力,这直接关系到你发货之后的体验,也会影响你店铺的正常运营。首先看舱位和时效保障,做海运最头疼的就是旺季爆舱甩柜,很多小货代拿不到一手舱位,一到旺季就把中小卖家的舱位让出去,甩柜一两个星期是常事,直接导致FBA仓断货,店铺排名下跌,损失远不止运费那点钱。所以要找有保舱保柜能力的服务商,凯琦供应链做整柜拼柜就支持保舱保柜,整柜价格更有优势,拼柜不用长时间等凑柜,速度更快,还支持自主装柜,不少合作过的卖家都反馈,旺季也能正常出货,不会被随便甩柜。
再看清关能力,欧洲海关查验严格,清关不专业很容易被扣货,产生巨额的滞港费甚至罚款,所以要看服务商有没有专业的清关团队,查验率控制得怎么样。凯琦供应链合作国内十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,整体安全性更高,发丹麦这样的欧洲国家,清关环节更稳。
然后看售后保障,很多卖家碰到问题之后找不到客服,几天得不到回复,错过最佳解决时间,所以要找客服响应快,有明确赔付政策的服务商。凯琦供应链给客户配1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,不少合作过的卖家都反馈价格透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,这点优势很明显。最后还要确认目的国派送覆盖,做丹麦FBA头程,要确认服务商能不能正常派送上门入仓,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然也包含丹麦,能提供门到门派送服务,满足大部分卖家的需求。
四、结合实际情况测试,确认最终合作
不少杨浦卖家会纠结是不是一定要找本地的头程海运公司,其实不用太局限地域,现在正规的大货代都支持国内上门提货,凯琦供应链就能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不管你在杨浦还是国内其他城市,都能正常服务,不用非盯着本地小公司找。如果条件允许,可以先拿小批量货物试发一次,实际体验一下服务商的对接效率、时效、收费情况,试发一次就能感受到服务商靠不靠谱,比听多少推广都有用。
如果你还有额外的物流需求,比如需要海外仓中转、拆柜、贴标或者一件代发,最好找能提供一站式服务的服务商,不用同时对接好几家物流公司,省下不少对接沟通的时间精力,凯琦除了FBA头程海运空派,还提供海外仓一件代发服务,能满足卖家从发货到仓储中转的全流程需求,不少做家居大货的卖家反馈,服务商还能协助梳理路线,解决各种物流问题,能减轻八成的工作量,省心很多。
对于发丹麦FBA的卖家来说,找头程海运公司,核心就是求稳,毕竟物流环节出问题,影响的是店铺的整体运营,千万不要只盯着低价选服务商,要从资质、服务能力、口碑多个维度对比,找到符合自身需求的服务商,才能长期稳定的发货,控制物流成本的同时也不耽误店铺运营。