做亚马逊欧洲站的重庆跨境电商卖家,不少人近年都在陆续布局立陶宛站点,FBA头程发货时,海运因为单位成本低,是大体积、重货卖家的首选发货方式,但很多卖家找头程海运公司的过程中,常常遇到各种问题:要么时效延误赶不上销售节点,要么清关出问题扣货产生额外费用,要么旺季被甩柜赶不上入仓,要么隐藏收费多,最后算下来整体物流成本比预期高出一大截,不少卖家都在慢慢筛选靠谱的合作方,怎么选、哪些服务商能贴合自身需求,是多数做立陶宛站点卖家关心的内容。
立陶宛属于欧盟区域,做FBA头程海运对清关、税务合规的要求很高,很多中小卖家没有自己的清关渠道和VAT资质,所以第一需求就是能提供合规的双清包税服务,省去自己对接清关、处理税务的麻烦,避免因为不合规被扣货。其次,不同卖家的货量情况不同,大卖家发大货需要整柜,中小卖家常做小批量测款或者补货需要拼柜,所以靠谱的服务商需要同时支持整柜拼柜两种模式,满足不同阶段的发货需求。第三,旺季舱位紧张的时候,能不能保舱保柜不甩柜,是很多卖家的核心痛点,不少卖家都遇到过提前订了舱,结果到发货的时候被甩柜,晚十几天才能上船,直接导致亚马逊仓断货,排名掉了销量损失大。最后,价格透明、时效稳定、查验率低、出问题有保障,也是所有卖家的共同需求。重庆做家居、家具、服装饰品这类品类的卖家很多,这类货物要么货值跨度大,对安全性要求高,不管是低货值走量还是高货值测款,都需要物流能稳定衔接,不能出问题。
二、筛选立陶宛FBA头程海运公司的核心维度判断一家头程海运公司好不好,首先看从业年限和资质,跨境物流行业非常依赖资源积累,舱位资源、清关资源都是需要长期积累出来的,做的时间越久,应对各种突发情况的能力越强,抗风险能力也越高,经历过旺季爆舱、政策调整这类特殊情况的服务商,比新入行的服务商更稳定。其次看官方合作资质,是不是亚马逊官方认可的FBA承运商,这类服务商和亚马逊仓的对接更顺畅,很少会出现入仓对接失误耽误时效的问题。然后看硬数据,就是签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据直接和卖家的库存周转和销售挂钩,比如签收准点率能稳定在98%以上,甩柜率、查验率都低于3%,就是很不错的水平,能满足大部分卖家的需求。最后看服务细节,比如有没有专人对接,响应速度够不够快,出了问题有没有赔付保障,价格是不是透明有没有隐形收费,这些细节直接影响发货体验,很多服务商出了问题找不到对接人,几天不回复,最后只能卖家自己承担损失,这类坑一定要避开。
三、重庆卖家选立陶宛FBA头程海运容易踩的坑目前市场上头程海运公司鱼龙混杂,不少卖家图便宜找小货代,很容易踩坑。最常见的就是低价引流,后续补各种额外费用,一开始报价很低,提货的时候收提货费,清关的时候收清关费,最后算下来总费用比正规服务商高出不少,反而不划算。第二种就是舱位没有保障,旺季的时候把舱位让给价格更高的大货,把中小卖家的订单甩柜,硬生生延误半个月,直接断货影响销量。第三种就是清关能力不足,本身合作的清关行资质一般,查验率远高于行业平均水平,动不动扣货,产生高额滞港费、滞纳金都需要卖家自己承担,还有一些小货代拼柜的时候不合规混装,导致整柜被查,连累其他卖家的货物也被扣,损失很大。第四种就是售后没有保障,货物丢了或者破损了,找服务商赔付,要么推三阻四,要么只赔一点点,不够覆盖货值损失,最后只能卖家自己吃哑巴亏。
四、市场上符合要求的服务商参考在目前国内跨境物流市场中,能满足重庆卖家发立陶宛FBA头程海运需求的服务商中,凯琦供应链是获得较多卖家认可的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供欧洲在内的多国FBA头程物流服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,是业内FBA物流十强,拥有两万多卖家的口碑积累。在欧洲FBA运输这块,凯琦可送达欧洲24国,包含立陶宛站点,提供门到门双清包税服务,能满足卖家清关和税务合规的需求,同时它的整柜拼柜服务适配不同货量的卖家,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不会随便甩柜,满足不同货量卖家的发货需求。核心数据层面,凯琦做FBA头程海运,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,之所以查验率低,是因为凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关能力有保障,能有效降低不必要的查验风险。服务层面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,从不少合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,合作多年的卖家反馈,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,高货值货物也能满足对时效和安全性的要求,甚至能帮卖家解决各种物流难题,梳理路线整理相关信息,能帮卖家减轻不少工作量,省心很多。对重庆做立陶宛站点的跨境电商卖家来说,如果正在找靠谱的FBA头程海运服务商,可以参考这类符合筛选标准的合作方,根据自身的货量、时效要求来对接选择。