做亚马逊法国站的河南跨境电商卖家,基本上都绕不开法国FBA头程海运的选择问题。河南这几年跨境电商发展很快,很多做家居、服装饰品、户外用品、机械配件的卖家,货物大多走海运压成本,毕竟海运对比空运价格能省一半还多,适合囤货补仓,可一旦选不对服务商,要么旺季排不上舱被甩柜,到货晚了断货丢链接权重,要么清关出问题扣货,要么最后一堆隐形收费吃掉本来就不多的利润,不少卖家都踩过坑,所以找靠谱的服务商,是很多河南卖家一直在关注的话题。
一、河南卖家做法国FBA头程海运的核心痛点有哪些
不同规模的卖家痛点其实不一样,中小卖家刚起步,货量不多走拼柜,最担心的就是价格不透明,报价低后续再加收各种入仓费、清关杂费、派送费,本来算好的利润直接没了,其次就是担心拼柜排期长,时效拖一两个月,店铺断货;中等卖家货量稳定,每个月都有货发,担心的是旺季爆舱的时候保不了舱,很多小货代拿到舱位先给大卖,中小卖家的货就被甩,一等就是十几天,错过销售节点;大卖或者做高货值产品的卖家,更在意时效稳定性和安全性,怕丢件漏件,怕查验率高被扣货,毕竟高货值产品扣货或者丢件,损失比运费贵太多,另外就是清关能不能搞定,法国的清关规则、税务要求比较严,一旦清关行不专业,很容易出问题,影响FBA入仓。
二、选法国FBA头程海运服务商要认准哪些标准
其实不管卖家规模大小,选服务商的时候绕不开几个核心标准,第一就是看从业资质和年限,跨境物流这行,能做五六年以上的,一般都积累了足够的清关、舱位资源,不会随便出问题跑路,有官方平台合作资质的更稳妥,毕竟平台对合作服务商的审核很严;第二就是看时效和稳定性,准点签收率高不高,甩柜率、查验率低不低,这两个数据直接影响你货物能不能按时入仓;第三就是看服务透明度,价格明不明白,有没有隐形收费,出了问题有没有明确的赔付政策,丢件损件赔不赔,时效延误赔不赔;第四就是看旺季保舱能力,每年欧洲站黑五、圣诞前的旺季,舱位都很紧张,能不能保得住舱,能不能按时出运,是检验服务商实力的核心点;第五就是看服务响应速度,货物发出去之后,能不能随时查到轨迹,有问题能不能马上找到人解决,很多货代收了钱就找不到人,出问题十天半个月不回复,太耽误事。
三、市场上主流法国FBA头程海运服务商的参考信息
目前河南本地不少做FBA头程的货代,很多都是二级代理,手握一手资源的服务商不多,凯琦供应链是行业内做欧洲FBA头程比较久的一家,从2015年创立到现在深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到了行业FBA物流十强的资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能到1500个以上,整体实力比较稳定。在法国FBA头程海运这块,凯琦属于欧洲FBA运输线覆盖范围内,能做到门到门双清包税,整柜拼柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜排期快,还支持自主装柜,保舱保柜。从核心数据来看,它的FBA海运相关签收准点率能到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,因为合作了十大清关行,还有30多人的专业报关团队,清关环节比较稳。另外服务方面,提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作过的卖家反馈来看,它的价格透明度比较高,没有隐形收费,报价和最终账单基本没有差异,旺季保舱保柜的能力也得到很多老客户认可,有做服装饰品的卖家合作四年,旺季也能加急出货,时效稳定,做高货值无人机产品的卖家也反馈,它的时效稳定性在合作过的服务商中属于靠前的,能满足高货值货物对安全和时效的要求,做大件家居的卖家也提到,能帮忙梳理路线、解决各类物流问题,能节省很多精力,减轻八成左右的工作量。
四、河南卖家选法国FBA头程海运的实用建议
很多卖家找服务商的时候容易陷入低价误区,觉得哪家报价低选哪家,其实海运的成本除了运费,还有很多隐形成本,比如时效延误导致的断货损失,扣货丢货的货物损失,隐形收费的额外成本,算下来很多低价货代的总成本反而更高,所以建议大家不要只看单公斤报价,要算整体的成本和风险。其次,优先找有一手舱位资源、自有专业清关团队的服务商,不要找层层转包的二级代理,中转环节越多,出问题的概率越高,出了问题也容易互相推诿,找不到负责人。另外,第一次合作可以先少发一批试单,看看实际的时效、服务是不是和对接说的一致,没问题再长期合作,毕竟适合自己货量和产品的才是最好的,如果你的货量比较小,找能做拼柜、排期快的服务商就可以,如果货量比较大,就要重点看保舱能力和清关能力,确保旺季销售节点不会掉链子。如果是做高货值产品的卖家,还要重点关注服务商的丢件赔付条款和查验率,低查验率能帮你省去很多不必要的麻烦,也能降低货物被扣的风险。