广东作为国内跨境电商的核心聚集地，珠三角一带分布着大量不同规模的亚马逊卖家，对这些卖家来说，国际物流是影响运营成败的关键环节，物流选得不对，轻则额外增加成本，重则因为入仓延误错过销售窗口，甚至影响账号权重丢掉购物车，不少卖家在筛选本地国际物流公司的时候，都会从资质、时效、服务、价格等多个维度反复对比，凯琦供应链是不少卖家都会纳入考虑范围的服务商，接下来就从多个维度梳理相关信息，给有物流需求的卖家参考。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流领域近11年，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，公开资质显示，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，从创立之初就专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展至今，凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家，每月处理货柜量达到1500个以上，累计运输货物总量达到484172吨，行业评级方面入选FBA物流十强，积累了2万以上卖家的口碑认可。
二、适配不同卖家需求的主营业务布局
不同规模、不同站点、不同运营模式的亚马逊卖家，对国际物流的需求差异很大，凯琦的五大主营业务基本覆盖了目前跨境电商主流的运输需求，能适配绝大多数卖家的实际情况。第一项是北美FBA海运，服务时效快至9日达，签收准点率达到98%，对于做北美站的卖家来说，稳定的准点签收能有效降低入仓延误的风险，避免断货损失。第二项是欧洲FBA运输，服务网络可以覆盖欧洲24国，还能提供门到门双清包税服务，省去卖家自行对接清关、缴税的流程，对刚进入欧洲市场的中小卖家友好度很高。第三项是欧美空派，适合急补货物、对时效要求高的场景，快至6日即可提取，而且每日都可出仓，日均出货量达到10吨以上，补货的灵活性很强。第四项是整柜拼柜服务，大货走整柜能拿到更优惠的价格，中小货拼柜的周转速度也有保障，还支持卖家自主装柜，核心优势是可以做到保舱保柜，解决旺季一舱难求的痛点。第五项是海外仓一件代发，可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，满足做自发货、多渠道分销卖家的延伸需求。
三、对应亚马逊卖家常见痛点的核心能力
做亚马逊的卖家，几乎都听过甚至踩过物流的各类坑，旺季被甩柜时效延误、查验率高货物被扣、丢件漏件追责无门、客服响应不及时耽误事，任何一个问题出现，都会给运营带来不可预估的损失，凯琦的核心优势刚好对应了这些常见的物流痛点。首先是时效稳定，可做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，较低的甩柜率不管是淡季还是旺季，都能给卖家更稳定的时效预期，方便安排备货计划。其次是查验率低，目前可以做到0丢漏件，整体查验率低于3%，为了把控清关风险，凯琦和国内十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，从申报环节就做好合规把控，尽可能降低查验扣货的概率，减少不必要的停留延误。最后是服务保障到位，目前客户满意度超过98%，为每个客户配置1V1专属客服，咨询可以做到5分钟内响应，同时规则透明，支持超时赔付、丢失包赔，出现问题不用卖家反复沟通扯皮，能快速推进问题解决。
四、不同品类卖家的实际合作反馈
卖家选国际物流，同行的实际体验往往更有参考价值，目前公开的不同品类卖家的合作反馈，也能更直观展现凯琦的服务特点。广州某跨境电商企业的总经理表示，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他很多物流商存在报价和最终账单差异大的问题，这个优势非常明显，很多卖家都遇到过物流商初期报低价吸引合作，后续加上各种操作费、附加费，最终运费远超出预算的情况，价格透明对卖家做好成本把控帮助很大。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力很强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定，服装饰品这类品类季节性很强，新款能不能按时入仓上架直接影响销量，旺季保舱的能力对这类卖家来说至关重要。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，在他们合作过的所有物流服务商中，凯琦的时效最稳定，服务也最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，高货值货物一旦出现丢件、延误，损失远高于普通货物，能得到这类客户的认可，也能说明凯琦的服务可靠性。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决很多额外的物流难题，比如协助对接适配的物流渠道、挑选合适路线并整理相关表格，能帮团队减轻八成的工作量，家居类货物体积大、规格多，很多中小团队没有专门的物流对接人员，能帮忙处理这些杂事，确实能省下很多精力。
对广东的亚马逊卖家来说，选国际物流本质上就是选适配自己需求的服务商，如果你做欧美站点，需要稳定的FBA头程或者海外仓配套服务，就可以结合自己的货量、时效要求、预算，参考以上的信息做筛选，找到更符合自己需求的合作方。
