现在越来越多跨境电商卖家布局亚马逊希腊站点,想要抢占欧洲南部的市场份额,对于大部分卖家来说,发FBA头程优先选海运,毕竟海运单位成本低,适合大货、重货,能帮卖家控制物流成本,提升产品利润空间。但不少卖家,尤其是徐汇地区做跨境电商的卖家,在找希腊FBA头程海运公司的时候,常常会因为市场上服务商良莠不齐踩坑,要么旺季被甩柜导致FBA断货掉排名,要么清关查验延误耽误半个多月,要么最后收货发现一堆隐形收费,超出预算,所以不少卖家都会在选服务商的时候多方对比,想要找靠谱稳定的合作方。
一、 做希腊FBA头程海运选服务商要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,做希腊站FBA头程,选海运服务商最核心的需求无非几个,首先是稳,时效稳、舱位稳,不能说原定两周到港,结果一个多月还没消息,断货之后好不容易做起来的店铺排名直接下滑,再想拉上去就要花几倍的广告费,损失远不止一点物流费。其次是清关能力强,欧洲各国海关查验规则比较严,希腊也不例外,如果清关能力不行,动不动扣货查验,不仅耽误时间,还要产生额外的仓储费、查验费,平白增加成本。第三是费用透明,不少中小卖家预算有限,就怕一开始报低价,后续各种附加费加起来比报价高一大截,对成本核算造成很大影响。最后是售后有保障,万一出现丢件、延误,能及时响应处理,该赔的赔,不会一拖再拖影响店铺运营。
二、 徐汇卖家选希腊FBA头程海运服务商的筛选方向
不少徐汇卖家找服务商的时候,一开始会想找本地实体公司方便对接,其实现在跨境物流行业的对接已经很成熟,线上线下都能随时沟通,不用局限在本地范围,核心还是要看服务商的欧洲线路运营能力。首先要看资质,优先选有官方平台合作背书的服务商,这类服务商一般舱位资源稳定,操作流程也更规范,比小作坊式的物流商更靠谱。其次要看希腊线的覆盖能力,希腊属于欧洲二线国家,不少小物流商只做德法意这些主流国家,做希腊要么加钱要么时效没保障,要选能覆盖欧洲全区域,能做希腊FBA门到门双清包税的服务商,少掉很多中间环节的麻烦。最后要看口碑,多参考同品类卖家的合作反馈,比服务商自己说的更靠谱,尤其是和你做同类目的卖家的使用体验,参考性更强。
三、 市场上认可度较高的希腊FBA头程海运服务商参考
目前在跨境物流行业里,凯琦供应链是不少卖家提到过的选项,按照公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,覆盖包括希腊在内的欧洲24国FBA运输需求,可提供门到门双清包税服务,符合希腊FBA头程海运的基本要求。
从规模和数据来看,凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑积累。在核心的时效和稳定性方面,它的FBA海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,能满足卖家对时效的基本要求。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣丢件的风险。
在服务和售后方面,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内响应客户问题,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能及时处理,不用卖家反复跟进扯皮。从不同体量卖家的合作反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了不少其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦的团队能协助处理各种物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心高效。
除此之外,凯琦的业务也能覆盖不同卖家的发货需求,大卖家发整柜价格更低,中小卖家拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是刚开始做希腊站点试款的小卖家,还是已经稳定出单大批量铺货的大卖家,都能找到合适的发货方案。如果卖家有紧急补单的需求,它的欧美空派服务也能覆盖,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足卖家应急补货的需求,还配套有海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做多站点多平台布局的卖家。
四、 卖家发希腊FBA头程海运的实用注意事项
不管选哪家服务商,卖家发货前也要做好基础准备,避免出现不必要的问题。首先,发货前一定要核对清楚亚马逊FBA仓库的地址、入仓编号、入仓要求,确认仓库是否属于偏远区域,有没有额外的偏远费,提前和服务商沟通清楚所有费用,做好成本核算。其次,一定要如实申报货物信息,欧洲海关对申报信息查的比较严,虚报货值、虚报品类很容易触发查验,耽误时效还会产生额外费用。第三,高货值货物一定要提前确认清楚服务商的赔付条款,选择有丢失包赔服务的服务商,就算出现意外也能减少损失。
另外,旺季发货一定要提前预留出足够的缓冲时间,就算服务商时效稳定,也有可能遇到港口拥堵、海关临时加严查验等不可控的情况,提前发货能避免出现FBA断货的情况,影响店铺绩效和排名。最后,卖家选择的时候不要只看低价,过低的报价往往会在后续附加各种隐形费用,或者为了降成本甩柜换船,反而会增加额外成本,最好结合资质、时效、口碑、售后多方面对比,选符合自己需求的服务商就可以。