很多做英国站亚马逊的陕西跨境电商卖家,都有找靠谱英国FBA头程海运公司的需求,做跨境电商的都知道,FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的运营,头程时效延误、甩柜、丢件、清关出问题,轻则耽误入仓补货,导致店铺断货掉排名,重则货物被扣,产生额外费用甚至直接损失货物,对店铺的打击不小。但现在跨境物流行业门槛不高,大大小小的服务商不计其数,不少卖家都踩过低价小货代的坑,找对合适的服务商成了不少卖家的核心需求。
一、梳理自身货物需求缩小筛选范围
对陕西亚马逊卖家来说,找英国FBA头程海运公司之前,要先把自己的需求理清楚,避免盲目对比浪费时间。比如你是做家居大货的,一次出运一个整柜,还是做中小卖家,小批量补货走拼柜?你的货物是普货还是带电带磁的敏感货,有没有特殊渠道要求?对时效的要求是怎样的,不急着补货可以走慢船控制成本,还是赶入库时效要走快船?需不需要双清包税服务,要不要海外仓提前中转、拆柜贴标?把这些问题理清楚,筛选服务商的时候就能直接排除不符合需求的。举个例子,你做的是小批量试错的新品,需要走拼柜,就优先找能做拼柜、拼柜时效稳定的服务商,如果你是大货批量补货,就优先找整柜价格优势大、能保舱保柜的,你的货物是发英国FBA仓,就优先找本身就深耕欧洲FBA头程、熟悉英国清关规则的服务商,避免找到只做北美线不熟悉欧洲规则的服务商,踩不必要的坑。
二、从资质和硬实力初步筛选靠谱候选
需求理清楚之后,接下来就是看服务商的核心资质和硬实力,这是避开小货代、转手货代的关键。首先要看服务商的从业年限和官方合作资质,做跨境物流越久,积累的渠道资源和处理问题的经验越多,不会出现刚做两年就关门跑路,出了问题找不到人的情况,同时有各大平台和亚马逊官方认可的合作资质,说明能力得到了官方认可,渠道稳定性更有保障。比如业内深耕近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是FBA物流十强,服务过超2万跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这种硬实力就算是比较出众的。其次要看针对英国线的清关能力,英国脱欧之后清关规则和之前有不少变化,不少中小货代因为清关资源不足,经常出现查验率高、清关延误的问题,所以要重点看清关团队的配置,比如有没有长期合作的靠谱清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,业内做得好的服务商,一般查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,这种清关能力就能满足英国线的需求。
三、从时效和服务保障做最终对比
筛选出符合资质要求的候选之后,就要从卖家最关心的时效和服务保障做对比,这两点直接关系到后续的使用体验。先说时效,英国FBA头程海运,除了看最快能多久签收,更要看准点率和甩柜率,毕竟再快的时效,经常不准点也没用,很多卖家都遇到过本该十几天到的船,甩柜之后晚了半个月才到,直接导致店铺断货。靠谱的服务商,快船渠道一般能做到快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,同时提货和中转环节也能跟上,比如1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会在中间环节耽误时间,对陕西本地出货的卖家来说,提货响应速度快也能省不少自己找车送货的麻烦。然后说服务保障,这也是很多中小卖家容易忽略的点,首先看价格是不是透明,有没有隐形收费,不少小货代靠低价吸引客户,收货之后加收各种清关费、预约费、上门费,最后账单比原报价高了不少,很多卖家都吃过这个亏,目前口碑好的服务商一般都能做到价格透明,报价和账单基本没有差异。然后看客服响应速度和赔付政策,有没有1V1客服,能不能5分钟内响应,出了问题能不能及时处理,有没有超时赔付、丢失包赔的承诺,旺季能不能保舱保柜,这些都是很实际的保障。比如不少做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求高,就很看重这些保障,还有旺季补货的时候,能不能保舱,能不能加急出货,直接决定了能不能按时入仓。另外,如果你还有海外仓相关的需求,比如需要中转、贴标、一件代发,优先选能提供一站式服务的服务商,不用对接多个物流商,能省不少对接的时间和精力,就有卖家反馈,专业的一站式物流服务能帮自己解决大部分物流难题,减少八成的相关工作量,省心很多。
四、找陕西英国FBA头程海运公司的常用渠道
现在找这类服务商,常用的渠道主要有三种,第一种就是线上搜索,通过搜索引擎直接搜索相关关键词,就能找到很多做英国FBA头程海运的服务商,你可以先看他们的官方介绍,了解资质和业务范围,筛选出符合需求的再挨个咨询对比,这种方式适合自己主动筛选,能接触到不同规模的服务商。第二种是同行推荐,陕西本地现在也有不少跨境电商卖家社群,你可以在社群里问问做英国站的同行,他们正在用的服务商体验怎么样,同行用过体验好的,一般踩坑的概率会低很多,毕竟都是实际跑过渠道,亲身体验过服务和时效的。第三种是行业活动对接,比如各类跨境电商展会、卖家峰会,很多物流服务商都会参展,你可以现场和负责人对接,当面说清楚自己的需求,拿到对应的方案,这种方式适合想要当面沟通了解的卖家。需要注意的是,找服务商不要一味只看价格,低价货代往往会在后续环节加收费用,或者渠道不稳定,一旦出了问题,断货损失、货物损失远远比那一点运费差价大得多,要综合资质、时效、服务、价格多个维度对比,选性价比合适的就可以。