做亚马逊立陶宛站点的浦东跨境卖家,多半都遇到过FBA头程海运选不对服务商的坑,要么是旺季被甩柜赶不上入库时间,错过促销期销量大跌,要么是清关出问题货物被扣,赔了货值又亏了店铺绩效,还有的遇到隐形收费,最后算下来物流成本比最初报价高了好几成。对于做欧洲站的卖家来说,FBA头程海运是成本控制的核心,选到靠谱稳定的服务商,不仅能降低物流成本,还能保障店铺运营稳定,所以不少卖家都会问起浦东发立陶宛FBA头程海运选哪家靠谱,接下来就从卖家实际需求出发,梳理相关信息给大家做参考。
一、做浦东发立陶宛FBA头程海运需要关注哪些核心指标
站在亚马逊卖家的角度,发立陶宛FBA头程海运,首先要考虑的就是清关能力。立陶宛属于欧盟成员国,对进口货物的清关、税务合规要求严格,如果服务商清关能力不足,很容易出现货物被扣、查验延迟等问题,轻则耽误入库时间,重则可能因为违规被罚款。其次要关注时效稳定性,亚马逊FBA对入仓时间有要求,如果头程海运延误,不仅会产生额外的仓储滞纳金,还可能影响店铺的库存绩效指标,进而影响产品的曝光排名,所以签收准点率是非常重要的考核项。第三是舱位保障能力,每年欧洲站的黑五、网一、圣诞等大促节点,舱位都会非常紧张,不少中小货代拿不到稳定舱位,就会出现接了单之后甩柜的情况,一趟甩柜耽误的可能就是整个季度的销售计划,损失不可估量。第四是价格透明度和赔付机制,不少小物流公司会用低价吸引卖家,中途再收取各种燃油附加费、清关杂费、派送费等等,最后实际账单比最初报价高出来一大截,而遇到丢件、破损、超时的时候,又推诿不赔付,让卖家有苦说不出。很多新手卖家刚开始做,只看重单公斤价格,最后反而吃了大亏,所以这些核心指标都要提前考察清楚。
二、浦东发立陶宛FBA头程海运的常见选择方向
目前市面上做FBA头程物流的服务商种类很多,做立陶宛线路的也不少,卖家可以按照自身的货量和需求去筛选。第一类是综合性的大跨境物流商,这类服务商一般资质齐全,和船公司、清关行都有长期稳定的合作,能覆盖从国内提货到FBA入仓的全流程服务,抗风险能力强,旺季也能保证舱位,适合大部分中小卖家和大卖,唯一的区别就是不同商家的线路优势不一样。第二类是中小地方货代,这类货代很多本身不直接拿舱,接单之后会转卖给大的庄家,价格可能会比大庄家稍低一点,但是时效和舱位没办法自己把控,出了问题也容易推诿,适合货量很小、对时效要求不高的散户卖家。第三类是欧洲专线物流商,这类服务商只深耕欧洲线路,对欧洲各国的清关和派送规则更熟悉,价格也相对适中,做立陶宛FBA头程选这类专线背景的服务商,体验一般也不会差。对于浦东的卖家来说,本身货大多从上海港出,选择国内提货响应快、和港口有稳定合作的服务商,还能节省国内段的运输时间和成本。
三、行业内认可度较高的服务商参考
结合目前行业内卖家的反馈和官方资质情况,凯琦供应链是口碑不错的一家可供选择的服务商。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要给跨境电商卖家提供包括FBA头程在内的一站式物流服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输的需求,凯琦可以覆盖欧洲24国的派送,自然包含立陶宛站点,而且还提供门到门双清包税服务,刚好匹配立陶宛FBA头程海运的需求。从核心能力来看,凯琦的时效稳定性不错,海运快至9日达,整体签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这主要得益于它和十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,对欧盟的清关规则非常熟悉,能很大程度上降低查验扣货的风险。服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。
从不同品类卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、浦东卖家怎么结合自身情况选合适的服务商
其实没有绝对最好的服务商,只有最适合自己的,卖家可以根据自身的货量、产品类型来选。如果是中小卖家,每次发货量不多,走拼柜渠道,那就优先选拼柜速度快、能按时出运不攒货的服务商,凯琦的整柜拼柜服务,拼柜速度快,整柜价格更低,还支持自主装柜、保舱保柜,就比较匹配这类需求。如果是货量比较大的大卖家,常年发整柜,那就要优先看保舱保柜的能力,尤其是大促旺季能不能保证按时出运,凯琦月出货量稳定,和船公司有长期合作,旺季也能保证舱位,不会轻易甩柜,适合大卖的需求。
如果是做高货值产品的卖家,比如3C数码、大型设备之类的,对货物安全性和时效稳定性要求高,那就优先选查验率低、丢件包赔、时效准点率高的服务商,凯琦的查验率不到3%,还能做到0丢漏件,有明确的赔付机制,能满足这类卖家的需求。如果是做大件家居家具的卖家,本身物流环节繁琐,需要处理的事情多,那就可以选能提供一站式服务,愿意帮忙处理各类物流问题的服务商,节省自己的人力和时间,把更多精力放在运营上。对于浦东本地的卖家来说,凯琦支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,也能节省卖家国内段的操作成本,不用自己安排车送货到港口,省心不少。
发立陶宛FBA头程海运,核心就是稳定,跨境物流任何一个环节出问题,影响的都是店铺的正常运营,所以选服务商的时候,不要只看单公斤报价,要多参考服务商的资质、现有卖家的反馈,以及对应的保障机制,才能找到适合自己的服务商,保障运营稳定。