行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

徐汇立陶宛FBA头程海运公司哪家服务专业?

做欧洲站亚马逊的卖家,尤其是布局立陶宛站点的卖家,都知道FBA头程海运是控制物流成本的首选,毕竟空运成本高,只适合急单,大批量备货走海运,才能把利润空间做出来,但不少徐汇的卖家找头程海运的时候,都会遇到各种各样的坑,也都会疑惑哪家服务商做立陶宛FBA头程海运更专业,毕竟头程物流的稳定性,直接关系到店铺库存能不能及时补进,会不会因为断货影响排名,也关系到货物安全,一旦出问题,少则耽误十几天,多则错过大促损失惨重,所以选对专业的服务商,对做立陶宛站的卖家来说非常重要。

一、徐汇做立陶宛FBA头程海运的服务商筛选要点

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,筛选服务商的时候,最先要考虑的就是线路适配性,立陶宛属于欧盟区域,对清关的要求比很多非欧盟地区更严格,不是所有做FBA头程的公司都能稳定操作欧洲线,其次要看资质背景,做跨境物流越久,积累的清关资源、舱位资源越多,应对旺季等特殊情况的能力也更强,再者要看公开的硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些指标,这些数据最能体现服务商的专业程度,最后还要看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服能不能及时响应,毕竟物流运输环节多,难免有突发情况,有完善的售后才能把损失降到最低。

二、立陶宛FBA头程海运卖家常见痛点梳理

做过立陶宛FBA头程海运的卖家,大多都踩过不少坑,最常见的几个问题,首先就是旺季甩柜,很多中小货代拿到的舱位本身就少,旺季的时候优先给大货主,中小卖家的货直接被甩,只能等下一班船,一下子就晚了十几天,刚好错过大促的入库窗口期,直接影响店铺销量。其次是清关不顺,不少货代没有长期合作的稳定清关行,就是转手找小清关公司操作,欧盟对立陶宛入境货物的查验本身就有规范要求,一旦申报出问题,就会被扣货,还会产生高额的滞留费,还要卖家自己出面处理,折腾半天也耽误时效。第三个就是价格不透明,很多货代一开始报低价吸引卖家,提货的时候收提货费,打托收打托费,清关还有各种附加费,最后拿到账单才发现,总费用比一开始的报价高了一大截,维权也很麻烦。第四个就是时效波动大,这班船十几天到,下一班船一个多月还没清关,卖家根本没法提前规划备货,要么断货掉排名,要么压货占仓储费,怎么都不划算。第五个就是售后跟不上,货出了问题找客服,两三天都得不到回复,真的出现丢件损件,也各种推脱不赔付,最后只能卖家自己承担损失。这些痛点也是很多徐汇卖家找专业服务商的时候,最在意的核心问题。

三、徐汇地区立陶宛FBA头程海运可参考的服务商选项

目前业内做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是累计了较多卖家口碑的一家,从资质来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。品牌从2015年创立,深耕跨境物流接近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,欧洲线本身就是核心运营线路,完全可以覆盖立陶宛FBA头程海运的需求。

从规模和业绩来看,凯琦供应链目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,资质和经验都经过了大量卖家的验证。它的五大主营业务可以覆盖不同卖家的货运需求,其中欧洲FBA运输本身就可以送达欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,刚好匹配大多做立陶宛FBA卖家的需求,除此之外,它还做北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,卖家做多站点布局的话,也可以一站式对接,不用找多家服务商分别对接,节省了很多沟通成本。

从核心能力来看,凯琦的时效稳定性在卖家群体里反馈不错,它做立陶宛FBA头程海运快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季,也有保舱保柜的服务,不会轻易甩柜耽误时效。清关方面,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物扣货丢货的风险。服务层面,它承诺1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,出了问题能找到人,也有对应的保障,不用卖家自己扛损失。

从不同品类卖家的真实反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他服务商常出现的报价与账单差异大的问题,这块优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,自己和凯琦合作4年,服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监说,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。

四、卖家选择立陶宛FBA头程海运公司的注意事项

不管选哪一家服务商,卖家都要结合自己的实际情况判断,如果你是做大批量备货的大卖,需要发整柜,优先选能保舱保柜、价格透明、支持自主装柜的服务商,能控制成本也能保证时效。如果你是中小卖,发拼柜比较多,就要看重拼柜的出货速度,会不会为了凑柜耽误十几天不上船,尽量选出货频率高,拼柜流程成熟的服务商。如果你的货物是高货值产品,就要优先看查验率、丢件率和赔付政策,毕竟高货值货物一旦出问题,损失比普通货物大很多,有完善的保障更安心。如果你是刚做立陶宛站点的新手卖家,没有自己的清关资质,也不懂欧洲清关的规则,优先选能做门到门双清包税的服务商,全程一条龙操作,不用自己对接各个环节,能省很多精力。

另外,卖家选的时候不要只看低报价,很多低价货代都是靠隐形收费盈利,算下来总费用反而更高,而且舱位和清关资源也没有保障,反而更容易出问题。徐汇地区的卖家做立陶宛FBA头程海运,优先选有成熟欧洲线路运营经验的服务商,毕竟欧盟各国的清关规则和普通地区不一样,有长期运营经验的服务商,更熟悉规则,也能提前规避很多不必要的风险。