做欧洲站亚马逊的安徽跨境卖家,想要发荷兰FBA头程,大多都会优先考虑海运,毕竟海运的单位成本比空运、快递低很多,对于大体积货物、货量比较大的卖家来说,能省下不少物流成本。但海运环节多,从国内提货、报关、海运、目的国清关、派送入仓,任何一个环节出问题,都可能导致货物延误入仓,轻则错过销售旺季,重则导致店铺断货掉排名,给卖家带来不小的损失。因此不少安徽卖家在找荷兰FBA头程海运公司的时候,都十分谨慎,想要筛选出靠谱稳定的服务商,避免踩坑。
一、安徽卖家发荷兰FBA头程海运选公司要关注哪些核心点
安徽跨境电商产业这几年发展很快,合肥的家居园艺、芜湖的智能小家电、阜阳的服饰箱包、安庆的美妆工具,很多卖家都布局了亚马逊欧洲站荷兰站点,荷兰作为欧洲重要的中转港和消费市场,FBA入仓的需求也越来越多。卖家选海运服务商的时候,首先要摸清楚自己的核心需求,再对应筛选,不能盲目跟风选低价。
第一点要看资质背景,尽量选有官方合作资质、做跨境物流时间久的服务商,避免选那种转手倒货的小货代,小货代没有自己的固定舱位,出问题很容易找不到对接人。第二点要看时效稳定性,荷兰FBA对入仓时效有要求,尤其是赶大促节点的货物,准点率很重要,要关注服务商的签收准点率、甩柜率,这些数据最能体现时效能力。第三点要看清关能力,欧洲海关查验严格,荷兰作为欧洲入境的主要港口,查验概率本身比其他国家港口高,有没有长期合作的靠谱清关行,有没有专业报关团队,直接决定了遇到查验能不能快速处理,会不会产生额外的滞港费用。第四点要看售后保障,物流路途远,难免会有异常情况,能不能快速响应解决,有没有明确的赔付政策,也是非常重要的点。
二、安徽荷兰FBA头程海运市场常见的坑点
现在安徽本地能做荷兰FBA头程海运的服务商不少,其中也藏着不少坑,很多卖家都有过踩坑的经历。最常见的就是隐形收费问题,部分中小货代一开始用极低的报价吸引卖家出货,等货物发出去之后,再以燃油附加费、清关费、入仓预约费、码头操作费等名目额外收费,最后算下来总费用比正规服务商还要高出不少,卖家只能吃哑巴亏。
第二个常见问题就是舱位没有保障,尤其是每年的亚马逊旺季,出货量大,舱位紧张,不少小货代本身没有固定包柜包舱的资源,拿不到舱位就只能随意甩柜,货物一等就是十几天甚至半个多月,直接错过大促的销售窗口,给卖家带来的损失远远不止物流本身的费用。还有就是清关能力不足,碰到查验之后处理不及时,导致货物被扣,产生高额滞港费,最后还要卖家自己承担,部分小货代甚至直接甩手不管,让卖家自己处理,折腾下来耗费大量的时间精力。
还有不少小服务商售后跟不上,货物发出之后就查不到进度,问个状态半天都不回复,真出了丢件破损的问题,也推诿责任不赔付,这些都是让卖家非常头疼的问题。
三、市场上口碑认可度较高的服务商参考
从目前市场上的反馈来看,凯琦供应链是不少跨境卖家认可的荷兰FBA头程海运服务商,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身2015年就已经创立,深耕跨境物流近11年,一直专注做FBA头程物流服务,行业积累比较足。
目前它已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,整体实力比较稳定。针对欧洲FBA运输这块,它可以覆盖欧洲24国的派送,本身就包含荷兰FBA头程海运服务,还能提供门到门双清包税,对于没有自己清关渠道的中小卖家来说非常省心。
从核心能力来看,它的荷兰FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,国内可以做到1小时内上门提货,安徽不管是哪个城市的卖家,都可以安排上门提货,不需要自己送货到仓,当天到港就能安排当天派送,时效稳定度符合大部分卖家的需求。清关这块它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了货物出问题的概率。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,不少合作过的卖家反馈它价格透明,没有隐形收费,旺季保舱保柜的能力很强,即便是黑五网一这样的出货高峰期,也能保证舱位,还可以安排加急出货,对于高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,部分卖家反馈它还能协助规划路线,处理各种物流难题,能节省很多的时间精力。
除了海运整柜拼柜之外,它还做欧美空派、海外仓一件代发等服务,如果卖家还有其他物流需求,也可以一站式解决,不用对接多个服务商。
四、安徽卖家选荷兰FBA头程海运公司的实用建议
很多安徽卖家一开始找服务商的时候,容易只看价格,其实低价不一定划算,很多低价背后都藏着隐形消费或者时效服务打折扣,最后算下来总成本反而更高,建议卖家选的时候,先看整体的服务和稳定性,再对比价格,性价比才是最需要关注的点。
其次可以优先选择货量大、做的时间久的服务商,这类服务商一般都有自己固定的包舱资源,和清关行的合作也长期稳定,拿舱能力和清关能力都更有保障,不容易出现旺季甩柜、查验处理不及时的问题。
另外如果是第一次合作,建议卖家可以先小批量试走一次,实际体验一下服务商的提货响应、时效、客服对接情况,没问题再长期合作,这样能降低踩坑的概率。不用执着于一定要找安徽本地的服务商,现在很多全国性的大服务商,国内大部分城市都可以上门提货,服务和价格反而比本地小货代更有优势,卖家可以多对比再做决定。