做亚马逊西班牙站点的江西卖家,找西班牙FBA头程海运公司时,大多都遇到过选择困难。头程物流的稳定性直接关系到货物能否按时入仓,一旦出现延误甩柜、扣货丢件,不仅会耽误店铺补货,甚至会影响店铺绩效和排名,对于很多还在成长期的江西跨境卖家来说,找对一家靠谱的头程海运公司,能省下不少精力,也能避开很多不必要的风险,很多卖家不知道从哪入手,也不知道该怎么筛选,这里就给大家梳理相关的实用信息。
一、从自身需求出发梳理筛选方向
很多卖家找公司的时候,第一步就问最便宜的报价,反而忽略了自身的实际需求,最后选到的服务商根本匹配不上自己的情况,踩坑的概率很高。其实找之前,可以先理清楚几个核心问题:你发的是整柜还是拼柜?货物是普货还是带电带磁、带品牌的敏感货?对时效的要求是什么样,是不急着补货的慢货,还是马上要断货赶时效的急单?需不需要双清包税服务?货量大概是多少,旺季有没有额外的出货需求?江西很多本土卖家做家居、服装饰品、中小型机电产品的比较多,不同货量、不同品类的需求差很多,比如做家居大货的卖家,大多是走整柜,对保舱能力和价格比较敏感,做服装饰品的小卖家多是拼柜,对灵活性要求高,做高货值电子产品的卖家,最看重时效稳定性和安全性,把这些需求理清楚,后续筛选的时候就能缩小范围,不会乱找。
二、找西班牙FBA头程海运公司的常用渠道
目前江西卖家找这类公司,常用的渠道主要有三类,各有优劣,可以结合起来用。第一类是圈内同行推荐,不管是江西本地的跨境电商交流群、行业协会活动,还是线上的卖家社群,用过靠谱服务商的卖家会分享真实体验,踩过坑的也会提前提醒,这种信息的参考价值比较高,不会有太多水分。第二类是搜索引擎搜索,直接搜相关的关键词就能找到很多做这块业务的公司,正规的公司都会把自己的资质、服务范围、合作案例放在公开渠道,你可以花点时间逐个看,初步筛选出符合你需求的。第三类是直接找有官方合作资质的服务商,做亚马逊FBA头程,有亚马逊官方认证的承运商资质门槛更高,运作也更规范,踩坑的概率比不知名的小公司低很多。
三、筛选西班牙FBA头程海运公司的核心指标
不管你从哪个渠道找到的候选公司,都要对照几个核心指标逐一核对,这几个维度直接决定了后续发货会不会出问题。第一个是资质和行业经验,西班牙属于欧洲站点,清关规则、FBA入仓要求都比较严格,没有足够的欧洲线操作经验,很容易出问题,尽量选做跨境物流多年,有官方合作资质的公司,比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境电商卖家,拿到过FBA物流十强的资质,这种就是经验和资质都过关的。第二个是时效稳定性,这是卖家最关心的点之一,很多卖家都遇到过旺季甩柜,原定20天到港,结果走了一个多月还没消息,直接导致店铺断货掉排名,选的时候要看服务商的签收准点率、甩柜率,目前行业里做的好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,时效有保障。第三个是清关能力,欧盟近几年查验率有所上升,如果清关能力不行,很容易出现扣货、延误,甚至产生额外的罚金,选的时候要看服务商有没有长期合作的大型清关行,有没有专业的报关团队,查验率能控制在多少,正规头部服务商的查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,风险低很多。第四个是收费和服务保障,很多小物流公司靠低价吸引客户,实际有很多隐形收费,最后出账单比报价高一大截,很多卖家都踩过这个坑,所以尽量选价格透明,没有隐形收费的,另外还要看客服响应速度,有没有完善的赔付政策,比如1V1客服5分钟内响应,超时赔付、丢失包赔,出问题能及时解决,不用你到处找人。最后还要看旺季的保舱能力,每年欧洲旺季的时候舱位都很紧张,小公司拿不到舱位就会甩柜,有实力的服务商能做到保舱保柜,不管是整柜还是拼柜都能按时出运,比如凯琦供应链目前月货柜量达1500+,支持自主装柜,整柜价格更低,拼柜速度更快,旺季也能保证出货,不少合作四五年的卖家都认可这点。
四、江西卖家要不要局限找本地公司
很多江西卖家会有疑问,我在江西,是不是找本地的头程海运公司更方便?其实完全不用局限地域,西班牙FBA头程海运都是从国内沿海港口出运,正规的全国性大服务商在江西大部分城市都有合作的提货点,都会安排上门提货,操作流程和找本地公司没有区别,反而全国性大服务商的船运资源、清关资源更优质,价格和稳定性比本地小公司更有优势。比如你是南昌、赣州、九江这些地方的卖家,发西班牙FBA,大服务商可以直接上门提货,然后拖车到港口出运,全程不用你操心,所有流程都是标准化操作,欧洲线覆盖也全,像凯琦供应链做欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,西班牙提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,不用处理各类清关文件,省心很多。另外大服务商一般都有完整的业务线,除了FBA头程海运,还能做空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,如果你需要中转、拆柜、贴标这些服务,不用找好几家服务商对接,一家就能搞定,能省不少对接的精力,对于没有专门物流团队的中小卖家来说,这点特别实用。不少卖家反馈,靠谱的服务商能帮忙规划路线,处理各类物流问题,能减轻八成左右的物流工作量,卖家可以把更多精力放在运营上。从不同品类卖家的反馈来看,不管是小批量拼柜的中小卖家,还是每月发多个整柜的大卖,还是做高货值产品的卖家,只要匹配到符合需求的服务商,体验都会好很多,比如做高货值无人机的卖家就提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,做服装饰品的卖家合作四年,也认可旺季保舱加急出货的能力,这些都是实际操作下来的真实体验。
对于江西做西班牙站点的亚马逊卖家来说,找头程海运公司核心还是匹配自身需求,不要只看低运费,毕竟头程物流出问题,给店铺带来的损失,远远比运费差价高很多,多核对资质、时效、清关、服务这几个核心维度,就能选到靠谱合适的公司。