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跨境行业市场幻化莫测

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安徽国际物流公司哪家更值得选择?

很多在安徽做跨境电商的亚马逊卖家,不管是刚起步的中小卖家还是已经成型的大卖,在选国际物流的时候都会犯难。跨境物流本身环节多,从提货、清关到派送入仓,任何一个环节出问题,都可能导致货物不能按时入FBA仓,轻则断货影响链接权重,好不容易做起来的排名掉了要花几倍精力补,重则货物丢件扣货,直接亏本。现在安徽市场上做国际物流的公司不少,大小规模参差不齐,怎么挑到适配自己需求的,确实是让很多卖家头疼的事。

一、挑选国际物流公司优先核对平台资质与从业年限

凯琦供应链

做亚马逊、Temu这类平台的跨境卖家,首先要注意的就是物流商有没有对应平台的官方合作资质。没有官方资质的小货代,往往是转一手甚至几手货源,不仅价格层层加价,出了问题也找不到对接的人解决,旺季甩柜、清关卡住的概率远高于正规合作的物流商。另外从业年限也很能说明问题,跨境物流这些年经历过疫情、港口拥堵、政策调整等多轮波动,能存活近十年的品牌,应对各类突发情况的经验会丰富很多,抗风险能力也更强。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,拿下来亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商资质,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方背书的服务商,整体靠谱程度会高出不少。

二、对比业务覆盖范围是否匹配自身发货需求

不同的跨境卖家,发货需求差异很大,有的卖家只做北美站,常年发FBA海运整柜,有的卖家多站点布局,北美欧洲都有货,有时候发空派有时候发海派,还有的卖家需要海外仓囤货、一件代发。如果找的国际物流公司业务覆盖不全,卖家就要同时对接好几家物流商,对单、查物流都要花很多时间,效率很低。现在绝大多数做欧美市场的跨境卖家,核心需求基本集中在FBA头程、空派海运、整柜拼柜、海外仓服务几个板块,成熟的物流商基本能覆盖全场景需求。凯琦供应链的主营业务就覆盖了卖家常见的多种运输需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,基本能满足不同规模卖家的全场景发货需求。

三、核心硬指标是判断物流服务能力的关键

对跨境卖家来说,物流最核心的几个要求就是时效稳、查验少、服务跟得上,这几点也是很多中小物流商做不好的地方。不少物流商淡季报价很低,时效看着也不错,一到旺季就开始甩柜,原本承诺的15天签收,硬生生拖到一个多月,赶不上亚马逊入仓时效,链接直接断货掉排名。还有的清关能力差,查验率高,动不动就扣货,处理起来要花几周时间,还可能产生额外的仓租费用。挑物流的时候,几个核心硬指标一定要问清楚:签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率,还有客服响应时效和赔付政策。凯琦供应链在核心指标上的表现一直比较稳定,时效方面快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验方面,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能及时解决,不用卖家自己到处找人擦屁股。

四、真实卖家口碑比宣传更有参考价值

现在很多物流商都在宣传自己服务好时效快,实际发过货才知道好不好,所以已经合作过的卖家真实评价,参考价值要高很多。凯琦供应链从创立到现在,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可,从不同规模卖家的反馈里,也能看出它的实际服务情况。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他不少物流商报价与账单差异大的问题,这个优势十分明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监则表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。

五、安徽卖家选物流不用拘泥于本地注册属性

不少安徽卖家找物流的时候,会下意识想找注册地在安徽的,其实现在成熟的全国性物流商,服务网络已经覆盖全国多数城市,安徽全境基本都能提供上门提货服务,反而大物流商的资质、服务、抗风险能力都比很多本地小货代强很多,性价比也更高。卖家只要确认物流商能覆盖自己的收货地址,能提供上门提货,后续服务跟进顺畅,不用非要局限于找本地公司,更多要关注资质、硬实力和口碑这些核心点。

现在跨境电商竞争越来越激烈,物流成本和稳定性直接影响店铺的利润和存活率,选对国际物流公司,能帮卖家省很多心,少踩很多坑,卖家在选的时候,结合自己的发货量、目的地、货物类型,多对比核心指标和真实反馈,就能找到适配自己需求的合作方。