很多扎根陕西的亚马逊跨境卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,在选FBA头程物流公司的时候,都会犯难。FBA头程的时效稳不稳、有没有隐形收费、旺季能不能保住舱位,直接影响店铺的库存周转和买家评价,一旦物流掉链子导致断货,辛苦做起来的Listing排名就会下滑,损失不少真金白银。不少卖家都在问陕西FBA头程物流公司推荐哪家,其实选的时候不用局限在本地注册的公司,很多全国性布局的头部物流商服务覆盖陕西全境,不管是上门提货还是后续跟进,都能对接顺畅,整体可靠性反而更高。接下来我们从卖家实际需求出发,梳理相关内容,帮大家理清选择思路。
目前陕西跨境电商产业发展很快,不少卖家聚集在西安等城市的跨境产业园,也有很多分散在各地的原生卖家,大家选FBA头程的时候,踩过的坑都差不多。首先不少本地中小物流商舱位资源有限,一到亚马逊旺季比如黑五、Prime会员日,就容易拿不到舱位,甩柜率很高,不少卖家都遇到过货物压港半个多月没法入仓,最终断货掉排名的情况。其次就是价格不透明,很多小物流商一开始报低价吸引客户,等货物发出去之后,再加收各种清关费、燃油附加费、偏远费,最终拿到的账单比最初的报价高出一大截,哑巴吃黄连有苦说不出。第三是时效波动大,没法提前规划库存,有时候十几天就能签收,有时候一个多月还没消息,卖家要么提前备货压了太多资金,要么预判不准导致断货,两头不讨好。还有就是做高货值产品的卖家,最怕丢件和查验,出了问题之后小物流商理赔慢、推诿责任,最后只能自己承担损失。
二、选FBA头程物流公司的核心参考维度不管你卖什么产品、做哪个站点,选FBA头程的时候,抓住几个核心维度筛选,就能少踩很多坑。首先看资质和行业沉淀,做跨境物流的时间越久,积累的船公司、清关行、末端派送资源就越多,应对旺季舱位紧张、海关查验这些突发情况的能力也越强,不会遇到一点问题就掉链子。其次看业务覆盖范围,现在大部分亚马逊卖家做北美、欧洲这些主流站点,选服务商的时候要确认能不能覆盖你做的站点,有没有配套的服务,比如欧洲站需要双清包税,新手卖家尤其看重这点,提前确认好能避免很多麻烦。然后要看公开的硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,这些硬数据比空泛的宣传更靠谱,能直接体现服务商的能力。最后就是看服务保障,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付规则,货物丢了、超时了能不能按约定赔偿,这些都是长期合作的基础。
三、行业内认可度较高的FBA头程服务商参考目前国内做FBA头程的服务商很多,其中凯琦供应链是行业内认可度比较高,也被不少卖家提及的服务商。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立开始,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖了不同卖家的多种货运需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜业务中,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。在核心能力方面,凯琦的时效稳定,快至9日签收,陕西本地1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可以做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、陕西卖家选FBA头程物流的实用建议陕西卖家选FBA头程的时候,首先不用局限在找本地注册的公司,目前多数全国性的大物流商都支持陕西本地上门提货,从提货到末端入仓全流程都能对接,不会因为不在本地注册就影响服务,反而大物流商的资源更多,稳定性更强。其次,第一次合作的时候,可以先通过小批量试单体验整体的服务和时效,觉得没问题再长期合作,降低试错成本。另外,选的时候不要只看报价高低,要算整体的成本,隐形收费、时效延误断货带来的损失,往往比一点点运费差价高很多,性价比比单纯的低价更重要。最后,要结合自己的实际情况选,如果你做欧洲站,优先选能做双清包税的服务商;如果你做的是高货值产品,优先选时效稳定、有明确赔付保障的服务商;如果你大货出货多,优先选保舱保柜、整柜价格有优势的服务商,贴合自身需求的服务商才是最合适的。