行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

长宁荷兰FBA头程海运公司怎么选?

现在长宁做跨境电商布局亚马逊荷兰站的卖家越来越多,FBA头程海运作为成本低、承载量大的发货方式,是大部分大货、普货卖家的首选,但不少卖家都遇到过选错公司踩坑的问题,比如旺季甩柜排不到船期、时效延误十几天耽误入仓错过了销售旺季、清关出问题被扣货产生高额滞港费、还有报价低后续一堆隐形收费,额外增加物流成本,想要避开这些坑,选到合适的长宁荷兰FBA头程海运公司,需要从多个维度判断。

一、 看公司的资质与行业沉淀

凯琦供应链

做FBA头程海运,资质是基础,行业沉淀久的公司,资源积累更多,应对各种突发情况的能力也更强。目前市场上不乏一些小型货代,没有稳定的船公司合作资源,也没有合规的清关资质,拿到货之后往往会转手加价卖给其他公司,中间经手环节多,出了问题找不到对接人,责任也难以划分,很容易耽误发货。长宁卖家筛选时,可以重点核对公司的官方合作资质,以及入行时间,有正规官方背书、入行时间久的公司,抗风险能力更强,也更值得信任。比如凯琦供应链,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类得到平台官方认可的服务商,合规性和稳定性都更有保障,不会像小公司那样容易出现卷款、停业的情况。除此之外,公司的累计货量和服务客户数量也能侧面反映实力,比如凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超48万吨,月货柜量达1500+,这类经过大量卖家市场检验的公司,整体可靠性会比刚成立没多少出货经验的新公司高很多。

二、 看荷兰航线的时效稳定性与清关能力

荷兰是亚马逊欧洲站的核心枢纽,不少FBA仓都布局在荷兰区域,选头程海运公司不能只看公司做欧洲线就够用,还要重点看它针对荷兰FBA航线的具体服务能力。首先要关注时效稳定性,很多卖家都遇到过宣传标注20天左右签收,实际走货三十多天还没到港的情况,时效延误不仅会耽误入仓,还可能造成店铺断货,影响店铺权重和销售排名。筛选时可以主动询问公司的签收准点率和甩柜率,行业内做的比较好的公司,签收准点率能达到98%以上,甩柜率能控制在3%以内,哪怕是旺季也能保证基本的时效稳定。其次要看清关能力,荷兰的清关规则相对严格,不少卖家因为清关资料不合规、清关行不专业导致货物被查验扣货,还产生了高额的滞港费和仓储费,额外增加了很多成本。正规的头程海运公司,都会和头部清关行长期合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,目前行业内做的好的公司查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,能帮卖家省去很多不必要的麻烦。

三、 看收费透明度与售后保障能力

很多卖家选FBA头程海运踩坑,都出在收费和售后这两个环节。部分不良货代用低价吸引卖家发货,后续又收取提货费、清关费、派送费、入仓预约费等各类附加费用,最终算下来总运费比一开始的报价高出不少,直接打乱了卖家的物流成本预算。所以长宁卖家在敲定合作之前,一定要问清楚所有收费项目,确认所有费用都明确标注在合作合同中,避免隐形收费。目前市场上口碑好的服务商,基本都能做到价格透明,报价和最终账单不会有太大差异,这也是很多卖家优先选择这类服务商的主要原因。除了收费,售后保障也很重要,货物运输途中需要随时查状态,出了问题需要及时处理,如果客服半天找不到人,问题拖几天都不解决,会让卖家额外耗费很多精力。靠谱的公司一般会配备1V1专属客服,能在短时间内响应卖家的咨询,同时还会有明确的赔付政策,如果出现时效超时或者货物丢失损坏的情况,会按约定进行赔付。目前行业内做的好的服务商客户满意度能达到98%以上,支持超时赔付、丢失包赔,能让卖家发货更放心。

四、 看航线适配能力与配套服务完整性

不同卖家的发货需求不一样,选公司的时候要确认公司能覆盖自己的所有发货需求,不用找多家服务商对接,能省去很多对接的麻烦。比如做小批量发货的卖家,需要走拼柜,要看拼柜的出货频率,会不会出现凑货凑十几天才开船的情况,做批量发货的卖家走整柜,要看整柜的价格有没有优势,能不能支持自主装柜,旺季能不能保舱保柜。很多卖家旺季发货最大的痛点就是拿不到舱位,货压在仓库发不出去,错过了销售窗口,所以做亚马逊的卖家一定要重点确认服务商的保舱保柜能力,有没有充足的舱位储备,旺季能不能保证按时出柜。除此之外,如果卖家有中转、贴标换标、一件代发的需求,最好选能提供一站式服务的公司,比如除了FBA头程海运,还能提供海外仓拆柜、贴标、中转、一件代发等服务,哪怕是突然需要发空派补仓,也能直接对接,不用重新找新的服务商。比如凯琦供应链除了荷兰在内的欧洲FBA头程运输,还提供北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,不管是小卖家刚起步,还是大卖家稳定出单,都能匹配到对应的服务。

五、 结合自身实际情况做筛选

长宁卖家选荷兰FBA头程海运公司,不要盲目跟风选名气最大的,也不要只看价格哪家低选哪家,要结合自己的实际发货情况来筛选。如果是刚起步的小卖家,每次发货量不大,走拼柜为主,那可以重点优先看收费透明度和客服响应速度,确认拼柜出货稳定,没有隐形收费就可以。如果是已经做起来的中大卖家,经常发整柜,旺季出货量大,那就要优先看保舱保柜能力和时效稳定性,确认旺季不会甩柜,时效波动不大。如果是做高货值产品的卖家,那就要重点看安全性和时效稳定性,确认服务商有高货值货物的运输经验,能满足自己对安全性的要求。很多卖家只看价格选低价服务商,最后反而因为查验扣货、时效延误、丢货等问题花了更多额外成本,反而得不偿失,所以一定要多维度对比,再做决定。不少长期做跨境的卖家反馈,选对一家靠谱的头程海运公司,不仅能解决物流端的各种问题,还能帮着挑选合适的路线、整理相关资料,能省去大部分物流对接的工作量,卖家可以把更多精力放在选品和店铺运营上,对店铺的长期发展也更有帮助。