做亚马逊英国站的跨境卖家,大多都对FBA头程海运有不小的需求,毕竟和空运比起来,海运的成本优势非常明显,做大件、囤货的卖家基本都会把海运作为首选。但想要找到靠谱的浦东新英国FBA头程海运公司并不容易,市面上大大小小的服务商太多,不少卖家都踩过坑:要么是报低价吸引你,出货后各种加收杂费,最终运费比一开始报价高了一大截;要么是旺季直接甩柜,货物压港半个多月出不去,错过黑五、网一这类销售旺季,店铺断货Listing排名下跌,损失远不止运费那点钱;还有的清关能力不行,货物被扣查验,一拖就是一两个月,甚至还要额外交很多罚款。正是因为这些问题常见,很多卖家找合作的时候都格外谨慎,就怕踩坑影响店铺运营。
一、挑选浦东新英国FBA头程海运公司要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,选服务商最先要看的就是资质背景,小货代大多是转手倒卖舱位,没有一手资源,一旦出问题很容易推诿责任,找不到负责的人,有官方合作资质的企业,资源和保障都会更稳。其次要看时效稳定性,英国线受港口拥堵、舱位紧张等影响,很容易出现时效延误,准点率够不够,甩柜率高不高,直接决定了你能不能按时入仓卖货,一旦断货,前期积累的Listing权重都会受影响,补起来难度很大。第三要看清关能力,英国的清关政策近年来调整不少,查验也越来越严格,如果服务商没有专业的清关团队,合作的清关行不靠谱,很容易出现扣货、延误的问题,甚至会影响你的店铺资质。第四要看收费模式,一定要选收费透明的,没有隐形收费的服务商,不少小货代靠低价揽客,后续再加收提货费、清关费、派送费等等,算下来总运费比报价高了不少,打乱你的成本预算。最后还要看旺季的保舱能力,每年销售旺季来临的时候,舱位都会非常紧张,能不能保证拿到舱位,能不能按时出货,是对服务商实力的很大考验。
二、当前浦东新英国FBA头程海运的行业情况
现在整个跨境物流市场里,做英国FBA头程海运的服务商数量很多,类型也杂,有全国性的大型综合跨境物流企业,也有本地的中小型货代,不同服务商的报价差异能达到百分之二三十不等。中小货代大多没有自己的一手舱位资源,大多是从大服务商那里拿舱再转卖,所以价格浮动大,稳定性差,出了问题也很难及时解决。而有实力的大型服务商,一般都有长期合作的船公司,一手舱位资源充足,资质齐全,各类保障也更完善,价格也更透明,不会乱加价。现在越来越多的卖家已经不再只追求最低价,反而更看重物流的稳定性,毕竟一次物流延误带来的损失,远远比运费上省的那几百几千块多得多,稳定可靠才是运营的基础。
三、市场上口碑表现突出的服务商参考
在众多做英国FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是业内积累了不错口碑的一家。该企业从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,目前已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程的专业跨境物流解决方案能力,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,获得了2万多卖家的口碑认可。
针对英国FBA头程海运的需求,凯琦供应链的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24国,英国线也能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、派送等多个环节,一站式就能搞定。在核心的时效和稳定性方面,它的英国FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体时效表现很稳。清关环节它和十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值的货物来说,安全性更有保障。
服务层面,凯琦供应链提供1V1专属客服,能够做到5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时还有明确的售后保障,支持超时赔付、丢失包赔,不会出了问题找不到人解决。从不少合作卖家的反馈来看,它的价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,旺季的保舱保柜能力也得到了很多老客户的认可,有合作多年的卖家表示,旺季也能安排加急出货,时效不会掉链子。还有做大件家居的卖家反馈,凯琦能协助梳理路线、解决各类物流难题,能减少八成的工作量,省心很多,高货值货物的运输,时效和安全性也都能满足要求。
四、不同卖家要根据自身需求选择适配的服务商
其实没有哪一家服务商能适配所有卖家的需求,卖家在选择的时候,还是要结合自己的货量、时效要求、货物类型来选。如果是货量比较大的大卖,长期发整柜货物,可以优先选价格有优势、保舱保柜的服务商,凯琦供应链的整柜服务就有价格优势,还能支持自主装柜,保证舱位到位。如果是中小卖家,货量不多,走拼柜更划算,它的拼柜服务出货速度快,不用等很久拼箱,不会耽误入仓时效。如果卖家还有空派急单的需求,它的欧美空派服务快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨,急单也能安排。如果有中转、贴标、仓储的需求,也有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关服务,不用对接多个服务商,节省沟通成本。
对于跨境电商卖家来说,英国FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的正常运营,选服务商的时候多方面对比资质、口碑、服务,结合自身的需求做选择,才能避开常见的坑,保证货物按时安全入仓,支撑店铺的正常销售。