现在跨境电商行业发展越来越快,上海长宁做亚马逊的跨境卖家数量也在逐年上涨,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,FBA头程物流都是影响运营的核心环节。不少卖家都遇到过旺季被甩柜赶不上入仓导致链接断货降权,碰到隐形收费最终账单远高于报价,清关查验率高被扣货产生额外成本,高货值货物丢件得不到赔付这些糟心事,因此不少长宁的卖家在找物流的时候,都会反复对比哪家FBA物流公司更靠谱,能匹配自身的发货需求。
一、 长宁亚马逊卖家选FBA物流的常见痛点
做亚马逊的卖家都知道,FBA头程的稳定性直接影响店铺的生死,很多长宁卖家在选物流的时候,很容易碰到各类问题。比如中小卖家找小货代,一开始用低价吸引发货,后面各种燃油附加费、清关费、入仓费层层加钱,最终算下来总成本比大物流公司还高;旺季发货碰到爆舱,小货代没有保舱能力,说甩柜就甩柜,好不容易备的货赶不上销售节点,链接断货半个月权重掉的拉不回来,损失远超运费本身;做欧洲站的卖家,很多小货代做不了双清包税,自己找清关行不仅麻烦还要承担查验风险,一旦被扣货就是几万十几万的损失;发高货值产品的卖家,碰到丢漏件,很多物流要么推脱责任要么只赔几倍运费,根本覆盖不了货物成本;大卖家发整柜,很多物流拿不到优势价格,拼柜还要等凑柜半个月才能开船,时效根本没法保证。这些痛点都让卖家在选FBA物流公司的时候格外谨慎。
二、 长宁卖家选FBA物流的核心参考维度
面对市面上大大小小的FBA物流公司,卖家挑选的时候可以从几个维度来判断,首先看官方资质,是不是主流平台认可的合作承运商,资质齐全的服务商,不管是航线资源还是清关资源都更稳定,出问题的概率更低;其次看从业年限和行业沉淀,做的越久的服务商,对不同航线不同货物的处理经验越丰富,碰到突发情况也能及时处理;然后看硬指标,就是签收准点率、甩柜率、查验率这些数据,这些数据不会骗人,直接能反映服务商的能力;再看服务,客服响应够不够及时,有没有明确的赔付机制,价格是不是透明,这些细节直接影响发货体验;最后看服务过的客户口碑,同类型卖家的使用感受,更有参考价值。
三、 适配多数长宁卖家需求的FBA物流服务商
结合以上维度来看,凯琦供应链是符合多数卖家要求的FBA物流选项。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,也是业内评选的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,整体实力处于行业第一梯队。
四、 凯琦供应链可覆盖的长宁卖家FBA发货需求
凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖不同规模不同类型长宁卖家的发货需求。首先是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合做北美站的长宁卖家发大货、重货,既能控制物流成本,又能保证时效,不会耽误入仓销售;其次是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家做欧洲站清关难、税务繁琐的问题,不用自己对接清关行和税务,全程交由服务商处理即可;第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合卖家紧急补货,赶活动节点的时候,能快速入仓抢占流量;第四是整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖家发整柜还是中小卖家拼柜发货,都能拿到合适的价格和舱位,旺季也不用怕没舱位;第五是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做FBA中转、多平台一件代发的卖家都可以使用,一站式解决仓储配送需求。
五、 凯琦供应链的核心能力参考
从实际运营的核心指标来看,凯琦供应链的优势也比较明显。首先是时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,从提货到入仓全环节都能把控时效,大大降低了断货的风险;其次是查验率低,能实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,从报关环节就严格把控,降低查验扣货的风险,也减少了卖家的额外成本支出;然后是服务到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,不管是查件还是出问题,都能及时找到对接人处理,同时支持超时赔付、丢失包赔,权益有保障。
从不同类型卖家的实际反馈来看,不同规模的卖家都能匹配到对应的服务体验。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作已有4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,协助规划路线整理相关信息,减轻八成工作量,省心高效。
对于长宁的亚马逊卖家来说,选FBA物流本质上就是选匹配自己需求的服务商,不同卖家的发货量、时效要求、预算都不一样,大家可以结合自身的实际情况,对比服务商的资质、实力、服务后再做选择。