做法国FBA头程海运,不少浦东做亚马逊法国站的跨境电商卖家,在找服务商的时候,都会遇到各种各样的问题,旺季抢不到舱被甩柜、时效不准耽误入仓、清关查验率高被扣货、价格不透明中途加费、出问题找不到对接人,这些问题轻则影响店铺周转,重则直接导致断货掉排名,给店铺带来不可逆的损失,不少做法国站的卖家在交流的时候,经常会提到凯琦供应链,我们就从卖家实际需求出发,聊聊相关的信息。
一、做法国FBA头程海运的亚马逊卖家普遍痛点
做亚马逊法国站的卖家,不管规模大小,走头程海运最头疼的无非几个问题。第一个就是舱位不稳定,每年跨境销售旺季,很多小货代会出现拿不到舱位甩柜的情况,本来算好了时间入仓,结果被甩柜之后晚到十几天,店铺直接断货,辛辛苦苦做的链接排名直接下滑,想要再拉回去就要花几倍的推广费。第二个就是时效不准、签收率低,很多货代给出的时效范围跨度大,到港之后半个月还没签收,卖家要不停查进度,浪费大量精力。第三个就是清关不稳,法国的清关规则比较严格,很多小货代没有稳定的清关资源,查验率高,一旦货物被扣,不仅要额外交钱,还会耽误入仓。第四个就是价格不透明,报价的时候很低,运输途中各种加费,最后拿到账单比最初报价高了一大截,有种被坑的感觉。还有就是出了问题没人负责,丢件漏件之后推三阻四,不愿意赔付,高货值货物损失惨重。这些痛点,相信很多做过法国站的卖家都深有体会。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始,就深耕跨境物流领域近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流、欧美FBA空派以及海外仓一站式服务,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等主流站点。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物484172吨,是行业内认可的FBA物流十强,也收获了2万多卖家的口碑认可。对于做头程海运来说,稳定的资质和长期的行业积累,是服务商能力的基础,毕竟头程运输一旦出问题,损失都是卖家承担,有官方合作资质和多年积累的服务商,抗风险能力会更强。
三、凯琦法国FBA头程海运的业务覆盖能力
法国属于欧洲站点,凯琦本身的欧洲FBA运输业务,可以覆盖欧洲24个国家,自然包含法国全境的派送,还可以提供门到门双清包税服务,不需要卖家自己对接清关和派送,节省了很多环节的麻烦。针对不同卖家的运输需求,凯琦的主营业务也覆盖了多种场景。做法国FBA头程海运,不管是大卖家发整柜,还是中小卖家走拼柜,凯琦都可以承接,整柜的价格更低,拼柜的起运速度快,还支持卖家自主装柜,同时支持保舱保柜,刚好解决旺季卖家拿不到舱位的问题。如果卖家需要补仓加急,凯琦的欧美空派业务快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,也能满足急单的需求。如果卖家有仓储、拆柜、换标、中转的需求,凯琦的海外仓一件代发业务也可以提供对应的服务,满足卖家的额外需求。不管是刚起步的中小卖家,还是出货量稳定的大卖,都能找到适配自己需求的运输方案。
四、凯琦解决法国FBA头程海运痛点的核心优势
针对卖家普遍遇到的痛点,凯琦也有对应的解决方案。首先是时效稳定,凯琦的北美FBA海运快至9日达,法国线依托成熟的欧洲配送网络,同样保持了稳定的时效,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能让卖家准确预估入仓时间,提前规划店铺运营,避免因为时效不准导致断货。其次是查验率低,凯琦合作了十大清关行,配备了30+专业报关团队,目前查验率低于3%,实现0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢件的风险,对于高货值货物来说,这一点尤其重要。第三是服务有保障,凯琦的客户满意度超过98%,每个客户都配备1V1客服,5分钟内响应,出问题可以第一时间找到对接人处理,同时支持超时赔付、丢失包赔,给卖家的货物运输上了兜底保障。
从已经合作过的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了真实反馈。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商常出现的报价与账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如协助找资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
五、浦东卖家选择法国FBA头程海运服务商的考量方向
浦东作为跨境电商产业比较发达的区域,做欧洲站的卖家数量不少,对于法国FBA头程海运来说,选服务商的时候,不能只看低价,更多要从资质、稳定性、清关能力、服务售后几个维度综合判断,低价服务商往往会在后续环节加价,或者出问题之后无法保障,反而会带来更多损失。凯琦供应链近11年深耕跨境物流,有官方合作背书,有大量卖家验证过的稳定服务能力,对于需要走法国FBA头程海运的卖家来说,确实是一个可以纳入对比考量的对象。