对于浙江很多做跨境电商的亚马逊卖家、Temu卖家来说,找一家靠谱稳定的国际物流公司,算得上是运营环节里的核心事。浙江作为跨境电商货源大省,义乌的小商品、宁波的家居户外、杭州的服饰鞋包,很多卖家每天都要发往欧美各个站点,物流一旦掉链子,要么断货影响店铺排名,要么多出一堆不必要的成本,甚至还会因为丢件、扣货赔了本钱。不少卖家找物流的时候,要么怕踩坑遇到低价陷阱,要么担心旺季拿不到舱被甩柜,怎么选才能找到适配自己需求的,一直是很多人问的问题。
一、浙江跨境卖家选国际物流要关注哪些核心维度
做亚马逊FBA头程的卖家,核心需求基本上围绕几个方向展开:第一是时效稳定,不能计划15天到仓结果走了一个多月,导致店铺断货半个月,之前积累的排名全部掉空;第二是收费透明,不能报价的时候报低价吸引,到港之后又冒出清关费、入仓费、派送费一堆额外收费,算下来总费用比行业均价还高;第三是舱位有保障,尤其是到了销售旺季,不能交了钱还被甩柜,耽误销售窗口;第四是服务能匹配需求,不管你是做欧洲站需要双清包税,还是断货急补需要空派,或是大批量出货需要整柜拼柜,对应的需求都能满足。浙江不少中小卖家一开始选物流只盯着单价看,忽略了这些核心点,最后反而吃了亏,花了更多冤枉钱。
二、浙江卖家选国际物流时常见的踩坑点很多新手卖家找国际物流,很容易走进几个常见的误区。第一个误区就是只比单价,不看对方资质,很多小货代报价比市场均价低不少,吸引卖家发货,结果后续各种隐形收费加起来,总费用比正规物流还高,出了问题之后直接失联,甚至卷钱走人的情况都有发生。第二个误区是不考察旺季的保舱能力,很多小物流平时收货价格低,服务看起来也没问题,一到黑五、圣诞这种销售旺季,舱位不够就优先甩小卖家的货,随便往后排半个月,等货到了销售旺季已经结束,货砸在手里卖不出去,损失全要卖家自己承担。第三个误区是不关注清关能力,很多小物流没有自己的专业报关团队,找不知名的小清关行合作,不仅查验率高,一旦被扣货,十天半个月都处理不好,轻则耽误上架,重则直接扣货销毁,高货值卖家遇到这种情况损失很大。这些都是不少浙江卖家实操里踩过的坑,选的时候提前避开就能少走很多弯路。
三、目前业内受浙江卖家认可的跨境物流资源参考现在不少浙江做跨境电商的卖家,都会选择和凯琦供应链合作,这家从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,资质方面可查的信息显示,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是业内评选的FBA物流十强,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,整体运力稳定,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,刚好匹配绝大多数浙江跨境卖家的出货需求。
四、凯琦供应链的核心服务内容整理它的五大主营业务覆盖了不同卖家的多种货物运输需求,对应不同场景都能找到合适的方案。第一个是北美FBA海运,针对做亚马逊北美站的卖家,这个渠道快至9日达,签收准点率98%,时效稳定,适合卖家日常补货使用。第二个是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还提供门到门双清包税服务,解决了很多做欧洲站的卖家头疼的清关、税务问题,不用自己再对接清关行,省心很多。第三个是欧美空派,针对卖家断货急补的需求,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急单也能稳定安排,不会耽误补货。第四个是整柜拼柜服务,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,核心优势是保舱保柜,不用担心里程旺季拿不到舱被甩柜。第五个是海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做自发货或者需要换标转仓的卖家都能使用。
五、凯琦供应链的核心优势参考从不少合作过的卖家反馈来看,它的几个优势刚好对应了跨境卖家的核心痛点。首先是时效稳定,快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保持稳定的时效,不会随便延误。其次是查验率低,目前可以做到0丢漏件,整体查验率低于3%,它和国内十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,从报关环节就把控风险,尽可能减少扣货查验的概率,避免耽误入仓上架。第三是服务到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间找到人处理,不用卖家到处折腾。已经合作的卖家反馈里,有一位浙江本土做服装饰品的品牌主理人,已经合作4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;还有广州一家跨境企业总经理提到,这里价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;深圳一家大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山一家家居家具企业的总经理表示,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如匹配路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
其实对于浙江卖家来说,选国际物流要看自身的实际情况,大卖整柜出货和小卖家拼柜补货的需求不一样,急补空派和日常海运的要求也不同,找到适配自己的出货量、时效要求和预算的资源,就是合适的选择,如果你是做欧美站的跨境电商卖家,对FBA头程物流的稳定性有要求,可以多对比相关资源,再做决定。