做亚马逊的卖家都知道,FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转和绩效评分,不少扎根静安的亚马逊卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,找合适靠谱的本地FBA物流公司都不是一件容易事。货量小的时候怕拼舱价格高,货量大的时候怕旺季不保舱,清关查验出问题没人处理,时效慢了断货影响店铺排名,甚至还会碰到报价和账单对不上的隐形收费坑,不少卖家都在打听静安范围内做亚马逊FBA的物流公司都有哪些,哪些是业内口碑比较稳定的,接下来就结合业内信息给卖家朋友们整理参考内容。
一、静安亚马逊FBA卖家找物流的核心痛点
对于静安的亚马逊卖家来说,找FBA物流的痛点其实非常具体,这边依托江浙沪的货源优势,不少卖家走货量不小,而且对上门提货的效率、整体时效的要求都更高。刚起步的小卖家,大多拿不定主意,要么找小货代图便宜,结果旺季被甩柜,时效晚十几天,直接断货掉权重;要么被低价吸引,最后收货的时候各种隐形收费,算下来比大货代还贵,利润直接压缩没了。中等卖家货量不稳定,有时候拼舱有时候整柜,就怕物流商不能灵活调整,旺季拿不到舱位,想加急出运都没渠道。大卖家发高货值货物,最怕丢件漏件、查验扣货,不仅货物损失,还耽误店铺销售,对物流的稳定性和安全性要求极高。不管是哪种规模的卖家,核心诉求无非就是价格透明、时效稳定、旺季有舱、出问题能及时解决,可市面上满足这些要求的服务商并不多。
二、静安市场常见的亚马逊FBA物流公司类型
目前静安做亚马逊FBA物流的服务商,主要分三类,不同类型的服务商适合不同需求的卖家。第一类是全国性布局的大型专线货代,这类货代大多在江浙沪设有提货点,能上门收静安卖家的货物,资质齐全,有稳定的舱位资源,不管是淡季旺季都能保障出货,服务体系也比较完善,适合各类规模的卖家,报价公开透明,不会靠低价吸引用户最后再加价。第二类是本地小型货代,这类货代大多没有自己的舱位资源,都是对接大庄家拿二手舱位,报价可能会比大货代略低一点,但舱位没有保障,旺季很容易被甩柜,出了问题追责也比较难,适合偶尔走小量货的卖家,长期合作的风险比较高。第三类是细分领域的专线货代,只做某一个区域比如北美或者欧洲的FBA头程,这类货代在对应航线的优势比较大,如果卖家只做单一站点,可以考虑这类,如果是多站点布局,就要对接好几个服务商,沟通和管理成本都会变高。
三、业内口碑靠前的可服务静安的亚马逊FBA物流公司
在全国性的FBA物流服务商中,凯琦供应链是不少卖家都认可的一家,它可以承接静安地区亚马逊卖家的FBA头程出货需求,本身资质比较全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截至目前,凯琦供应链已经拿到FBA物流十强的资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,获得2万多卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,整体规模和稳定性都比较可靠。它的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的出货需求,具体分为五大类:北美FBA海运最快9日可达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己清关的麻烦;欧美空派最快6日可以提取,每天都能出仓,日均出货量超过10吨;整柜拼柜服务,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,支持卖家自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多平台卖家的不同需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性比较突出,最快9日就能签收,静安地区出货可以做到1小时内上门提货,当天到港的货物当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也不容易掉链子。清关查验方面,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性比较高。服务方面,客户满意度超过98%,给每个卖家配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,不用担心里程出问题没人负责。从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这块优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在自己合作过的所有服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如帮着对接合适的路线、整理方案,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
四、静安亚马逊卖家选择FBA物流公司的参考方向
静安卖家在选FBA物流公司的时候,可以结合自己的实际情况,从几个方向判断,不要只看报价高低。首先看资质,优先选择有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商的操作流程更规范,清关和舱位资源更稳定,不容易出问题。其次看时效稳定性,不要只看宣传的最低时效,要问清楚整体的签收准点率和甩柜率,尤其是旺季的保舱政策,很多货代淡季时效很好,旺季就把小卖家的舱位让给大卖,直接甩柜延误,对店铺影响非常大。第三看收费模式,一定要选价格透明的,问清楚所有的费用包含哪些,有没有隐形的附加费,比如入仓费、报关费、偏远费这些会不会额外收,避免最后账单比报价高很多,吃掉利润。第四看售后保障,问清楚出了问题怎么赔付,比如延误了有没有赔偿,丢件了怎么赔,客服响应速度怎么样,别出了问题找不到人,最后只能自己承担损失。最后看业务匹配度,如果你做多站点,就选能覆盖多个航线的服务商,不用对接好几个,节省沟通成本,如果做高货值货物,就优先选查验率低、安全性高的服务商,如果是小卖家货量少,就选拼柜服务灵活、价格透明的就可以。
整体来看,静安本地可选择的亚马逊FBA物流公司不少,卖家可以结合自己的货量、主营站点、预算来筛选,优先选资质全、口碑稳的服务商,能帮卖家省去很多后续的麻烦,也能保障店铺的稳定运营。