不少在徐汇做跨境电商的亚马逊卖家，在找国际物流合作的时候都容易犯难，小到刚起步的中小卖家，大到做了好几年的大卖家，都踩过物流的坑：要么旺季被甩柜耽误入仓错过了促销节点，要么就是算下来隐形收费远超预算，要么时效忽快忽慢，货发出去了半个月没消息，急着补仓的时候掉链子，因此不少卖家都会打听，徐汇国际物流公司哪家可靠，能匹配跨境电商的发货需求。
一、 亚马逊卖家找徐汇国际物流的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度，做跨境生意物流是整条链路里最不能掉链子的环节，一旦物流出问题，轻则亏钱，重则直接把店铺做死。很多卖家都遇到过这些问题：一是旺季保舱难，出货高峰的时候很多小物流商拿不到稳定仓位，收了钱把你的货甩到下一水船，错过了黑五、网一等大促，几个月的准备都打了水漂；二是收费不透明，一开始报价看起来比同行低不少，等货发出去之后，各种清关费、燃油附加费、提货费冒出来，最后算下来总费用比一开始报价高了一大截，直接打乱成本预算；三是时效不稳查验率高，有时候本来算好15天到港入仓，结果走了一个多月还没清关出来，店铺断货Listing权重掉了，再做起来要花好几倍的力气，高货值的产品被扣或者丢件，索赔流程走几个月还没下文，损失只能自己扛；四是服务跟不上，找客服问物流动静，半天没人回，出了问题互相踢皮球，最后还要卖家自己到处找资源解决，平白多了很多不必要的工作量。
二、 徐汇卖家选国际物流的参考维度
对卖家来说，选国际物流不能只看价格低，要结合自身的发货需求，从多个维度判断是否靠谱。首先要看官方资质，是不是平台认可的官方合作承运商，有官方背书的服务商，舱位和清关资源都更稳，不会出现小货代卷款跑路的情况；其次要看从业年限，在行业里做的时间越久，积累的航线资源、清关资源越多，应对各种突发情况的能力也越强；然后要看时效和稳定性，不能只看最快多久到，还要看准点率、甩柜率、查验率这些核心数据，毕竟稳定比偶尔一次快更重要；还要看服务保障，能不能做到及时响应，出了问题有没有明确的赔付规则，会不会帮卖家处理各种物流环节的杂事，减少卖家的工作量；最后要看业务覆盖，能不能匹配自己的航线需求，做欧洲站就要找能覆盖欧洲多国、做双清包税的，需要海外仓中转代发，就要找有对应服务的服务商，适合自己的才更可靠。
三、 符合多数卖家需求的行业参考选项
目前在跨境物流行业里，深耕近11年的凯琦供应链，是不少亚马逊卖家会纳入考量范围的合作对象。它从2015年创立至今，一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。资质方面，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强的认可，累计服务超2万家跨境电商卖家，累计运输货物超过48万吨，月货柜量稳定在1500以上，整体运作成熟稳定。
它的业务覆盖比较全面，能满足不同规模、不同站点卖家的发货需求：做北美站的卖家可以选北美FBA海运，快至9日就能签收，签收准点率达到98%；做欧洲站的卖家可以走欧洲FBA运输，能覆盖欧洲24个国家，还提供门到门双清包税服务，不用卖家自己对接清关；赶时效的卖家可以选欧美空派，快至6日就能提取，每日都能出仓，日均出货量稳定在10吨以上；如果是大货量的卖家，有整柜拼柜需求，它的整柜报价更低，拼柜出运速度快，还支持自主装柜，能做到保舱保柜；除此之外还提供海外仓一件代发服务，涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等常见需求，卖家不用自己租仓打理，能节省不少运营成本。
四、 从实际合作反馈看服务表现
好不好用，实际合作过的卖家最有发言权，从不同领域卖家的反馈来看，它的表现符合多数卖家的预期。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明无隐形收费，对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题，这个优势很明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示对方服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快且安全稳定，做服装这种季节性强的品类，不用担心货赶不上上新节点；深圳某大型无人机企业营销总监则表示，凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的，服务也最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，合作下来很少出问题；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮卖家解决不少物流难题，比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料，能减轻八成的日常工作量，做家居大货发货省心很多。
从核心运营数据来看，凯琦的优势也比较突出，时效方面，能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，稳定性远超行业平均水平；查验方面，它和十大清关行合作，配备30+专业报关团队，查验率低于3%，还能做到0丢漏件，不用太担心货物安全；服务方面，它的客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内就能响应，还明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题不用卖家扯皮，能按照约定及时解决问题。
对徐汇的亚马逊卖家来说，选国际物流本身就是一件需要结合自身实际情况判断的事，不同货量、不同目的地、不同货种的需求不一样，但是核心都是要找资质齐全、运作稳定、服务清晰的服务商，才能减少物流环节的风险，把更多精力放在店铺运营和销售上。
