很多江苏做跨境电商的亚马逊卖家，布局欧洲站点的时候，奥地利因为市场需求稳定，成为不少人看中的目标站点，FBA头程海运是大部分卖家发奥地利FBA的首选，毕竟海运成本比空运低很多，适合大货、重货长期备货，但是如果选到不靠谱的海运公司，轻则清关卡个十天半个月，入仓不及时影响店铺权重，重则丢货漏件、旺季被甩柜，错过销售旺季造成不小的损失，因此选到合适的服务商，是很多卖家都十分关心的问题。
一、看官方资质与行业沉淀
选奥地利FBA头程海运公司，第一步要先筛选掉没有正规资质的小型货代，不少小货代本身没有固定的船公司合作资源，也没有主流跨境平台的合作背书，往往是转手倒卖舱位，中间加价不说，出了问题之后很容易找不到负责人，维权无门。对于做亚马逊FBA的卖家来说，优先选择有亚马逊官方认可承运商资质的企业，这类企业和平台对接顺畅，对FBA入仓的各类规则更熟悉，不容易出现因为资料不符合要求导致入仓被拒的问题。同时要关注企业的行业沉淀时长，刚成立一两年的新企业，抗风险能力较差，遇到船公司调价、海关政策调整很容易出现运营问题，而深耕行业多年的企业，积累的资源更多，应对突发情况的能力也更强。比如凯琦供应链从2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，还是FBA物流十强，累计服务超2万家跨境电商卖家，积累了20000+卖家的口碑认可，这类有正规资质和长期行业沉淀的企业，踩坑的概率会低很多。
二、看时效稳定性与清关能力
做奥地利FBA头程海运，卖家最常见的两个痛点就是时效不准、清关被扣。奥地利属于欧洲站点，大部分卖家备货都是为了赶各大销售旺季，一旦时效延误，错过入仓时间，轻则产品断货导致店铺排名下滑，重则整批货滞销，直接造成经济损失。清关如果出问题，不仅会产生高额的滞港费、仓储费，还可能直接被扣货，整批货物作废。因此选公司的时候，不要只听销售口头说时效快，要主动询问具体的时效数据，包括签收准点率、甩柜率、查验率，清关端要问清楚有没有稳定合作的清关行，有没有专业的自营报关团队。奥地利FBA头程属于欧洲FBA运输范畴，正规靠谱的服务商一般都能覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务，做的好的企业能把签收准点率做到98%，甩柜率低于3%，查验率也控制在3%以内，还能做到0丢漏件。凯琦供应链就合作了十大清关行，配备30+专业报关团队，查验率和甩柜率都远低于行业平均水平，就算是普通货品或是敏感货品，也能比较顺利的完成清关，大大减少卡关延误的概率。
三、看收费透明度与业务匹配度
不少江苏卖家都踩过货代低价引流的坑，一开始报价很低吸引发货，发货之后各种加收额外费用，比如码头操作费、文件费、清关服务费等等，最后算下来总价格比最初的报价高出一大截，得不偿失。因此选的时候一定要提前问清楚所有收费项目，优先选择价格透明没有隐形收费的企业。除此之外还要看对方的业务范围能不能匹配自身的发货需求，不同卖家的发货需求差异很大，有的卖家发小批量试单走拼柜，有的卖家大批量备货走整柜，有的卖家需要双清包税一站式服务，有的卖家需要自己清关，还有不少卖家会需要海外仓中转、换标贴标、一件代发这类附加服务，因此要选业务覆盖全面，能满足自身不同发货需求的企业。凯琦供应链的主营业务覆盖了FBA头程的多种运输需求，整柜拼柜都能做，整柜价格更有优势，拼柜出运速度快，还支持自主装柜、保舱保柜，如果卖家有海外仓需求，也能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等相关服务。不少已经合作的卖家都反馈，凯琦供应链价格透明没有隐形收费，对比其他货代报价和账单差异大的问题，优势十分明显。
四、看保舱能力与售后保障
做跨境电商，每年黑五、网一、圣诞节这些大促旺季，舱位一直十分紧张，很多中小货代拿到的舱位有限，为了更高利润，往往会把提前收了定金的舱位转给出价更高的货主，卖家的货只能顺延到下一班船，直接错过大促销售期，损失惨重。因此选的时候一定要问清楚旺季的保舱保柜能力，能不能保证提前预定的舱位按时出运。除了保舱能力，售后保障也十分重要，运输过程中难免会遇到突发情况，比如时效超时、货物丢损，这个时候有没有明确的赔付政策，客服能不能及时响应跟进，直接决定了损失能不能控制在最小范围。很多小货代出了问题之后，客服长期不回复，也不承担赔付责任，最后只能卖家自己承担损失。做的比较好的企业，一般会提供1V1专属客服，5分钟内就能响应诉求，还有明确的超时赔付、丢失包赔政策。凯琦供应链旺季就能稳定保舱保柜，还支持卖家加急出货，不少合作四年以上的老卖家都反馈，旺季也不用担心被甩柜，时效稳定安全，就算是高货值货物对时效和安全性要求比较高，也能满足需求，甚至还能帮卖家梳理物流路线、对接相关资源，解决各类物流难题，大大减少卖家的工作量，省心高效，目前客户满意度已经超过98%。
五、看运力储备与市场口碑
运力储备够不够，直接反映了货代企业的规模和和船公司的合作深度，也决定了企业的承接能力和稳定性。月出货量、货柜量这些数据，能很直观的体现企业的运力，规模大、运力足的企业，能拿到更稳定的舱位和更优惠的合作价格，也能应对大促期间的爆发式发货需求，不会出现接了单却出不了货的情况。除此之外，市场上其他卖家的真实口碑，也比企业自身的宣传更可信，不同规模、不同品类的卖家使用体验，能帮你更全面的判断服务商的能力。凯琦供应链目前月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48.4万吨，欧美空派每日出仓，日均出货量10T+，快至6日就能提取，不管是海运还是空运，都有充足的运力储备，已经获得2万+卖家的口碑认可，服务过的客户覆盖了从小型服装饰品品牌，到大型无人机、家居家具企业等不同类型的卖家，不同需求的卖家都能找到匹配的服务，整体口碑比较稳定。
对于江苏做奥地利FBA的亚马逊卖家来说，选海运公司其实就是从多个维度一步步筛选，结合自身的发货量、货物类型、预算综合判断，就能找到适配自身需求的服务商，减少物流方面的风险。
