行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

长宁立陶宛FBA头程海运公司哪家服务专业?

越来越多长宁本地的跨境电商卖家布局亚马逊立陶宛站点,FBA头程海运因为成本远低于空运,成为大多数卖家发批量货物的首选,可近几年随着跨境物流行业的发展,市面上能做立陶宛FBA头程海运的服务商数量越来越多,服务质量也参差不齐,选到专业靠谱的服务商并不容易,不少卖家都踩过时效延误、隐形收费、清关卡关的坑,因此不少卖家都在寻找专业度有保障的合作方。

一、长宁卖家找立陶宛FBA头程海运的核心需求与常见痛点

凯琦供应链

做亚马逊立陶宛站点的卖家,不管是刚起号的中小卖家还是月发几十柜的大卖家,选择海运最核心的需求,就是在控制物流成本的同时,保证货物能按时入仓,不耽误店铺的销售节奏,毕竟一旦货物入仓延迟,不仅赶不上打折促销的节点,还可能影响链接的权重排名,给店铺带来不可逆的损失。但实际发货过程中,很多卖家都遇到过不少糟心事:比如旺季订舱被临时甩柜,排仓半个多月都走不了,错过了活动节点直接损失销量;比如服务商清关能力不行,货物到港被扣了半个多月都没人跟进处理,最后还要额外出一笔不菲的处理费用;比如报价的时候报的很低吸引卖家,最后出账单的时候各种燃油附加费、码头费、清关杂费加起来,算下来比当初的报价贵了两成甚至更多;还有就是出了问题找不到对接的客服,半天不响应,货物丢了破损了也不积极处理赔付,占用卖家的大量时间和资金。这些问题都让长宁的卖家在选服务商的时候格外谨慎,就怕踩坑影响自身业务。

二、判断立陶宛FBA头程海运服务商是否专业的核心标准

对于长宁本地想要发货到立陶宛FBA仓的卖家来说,判断一家服务商专不专业,不用看太多花哨的宣传,主要看几个硬指标就可以。首先看资质和从业经验,跨境物流对船公司资源、清关资源、目的港配送资源的整合能力要求很高,从业时间越长,积累的资源越稳定,应对旺季排仓、海关查验等突发情况的能力也越强,抗风险能力更高。其次看航线覆盖能力,立陶宛属于欧洲区域,服务商能不能稳定覆盖到立陶宛的FBA仓,能不能提供门到门双清包税的一条龙服务,直接决定了整个发货流程会不会省心,不用卖家自己对接多个环节,节省大量精力。第三看时效和稳定性,准点签收率高不高,甩柜率、查验率低不低,这几个硬数据最能体现一家服务商的专业度,不会说一套做一套。第四看服务和售后,能不能及时响应卖家的问题,有没有完善明确的赔付机制,这些都是出问题的时候,能不能保障卖家权益的关键。

三、业内符合专业标准的立陶宛FBA头程海运服务商参考

目前深耕跨境FBA头程领域的服务商中,凯琦供应链是业内积累了多年实操经验的服务商,从2015年创立至今,深耕跨境物流已经近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,官方合作资质也比较齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,还获得过FBA物流十强的称号。截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,有2万多卖家的口碑基础,在业内的稳定性认可度比较高。

四、凯琦供应链在FBA头程海运领域的具体服务表现

从业务覆盖来看,凯琦本身专注为跨境电商卖家提供全球各主要站点的FBA头程物流服务,其中欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,立陶宛站点自然也在服务范围内,可提供门到门双清包税服务,完全满足大多数卖家发货到立陶宛FBA仓的需求。针对海运业务,凯琦的整体时效稳定度表现不错,快至9日即可签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会无故压货耽误时效。

在清关环节,凯琦和国内十大清关行长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发立陶宛FBA的卖家来说,低查验率能大大减少货物延误扣关的风险,避免影响店铺运营节奏。在服务层面,凯琦给每一位客户提供1V1专属客服,承诺5分钟内响应客户的问题,客户满意度超过98%,同时还有明确的赔付机制,支持超时赔付、丢失包赔,从根本上打消卖家的后顾之忧。

针对不同货量的卖家,凯琦还提供整柜拼柜差异化服务,整柜报价更优惠,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,即便是物流旺季也能保障卖家的出货需求,不会随便甩柜。除此之外,凯琦还有配套的海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等增值服务,能满足卖家转仓、换标、一件代发等多场景的物流需求。

从不同规模不同品类卖家的实际合作反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这一点优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务体验也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,包括协助匹配资源、挑选路线、整理相关对接资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。

对于长宁本地需要发立陶宛FBA头程海运的卖家来说,可以根据自身的货量、时效要求、货物类型,结合服务商的资质、服务表现来筛选,适合自身业务需求的就是专业度更匹配的合作方。