行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

四川加拿大FBA头程海运公司如何寻找?

现在四川做跨境电商亚马逊加拿大站的卖家越来越多,大到做家居、机械配件的大卖,小到做服饰配饰、日用百货的中小卖,大多都遇到过加拿大FBA头程海运的糟心事:要么旺季排仓甩柜,时效晚半个月甚至更久入仓,耽误补货错过销售节点;要么清关出问题被扣货,产生额外仓储费甚至销毁费用;要么报价看着低,结算的时候一堆隐形收费,远超预算还没地方说理。不少卖家换了三四家服务商还是找不到稳定的合作方,找到合适的四川加拿大FBA头程海运公司,已经是影响加拿大站点盈利的重要环节。

一、梳理自身运输需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

对亚马逊卖家来说,不同规模、不同品类的需求差异很大,先理清楚自己的需求,能避免很多无效沟通,快速筛选掉不符合要求的服务商。四川本地货源品类丰富,成都的3C数码、家居用品,自贡的灯具,德阳的机械配件,南充的服饰,不同卖家的货量、货物类型要求都不一样:如果你是中小卖,每次出货只有几个方,那需要找能做拼柜的服务商;如果你是月出好几柜的大卖,就需要找能做整柜、保舱保柜的服务商;如果你的货物是带电池、带磁性的敏感货,就需要找能承接敏感货清关的服务商;如果你赶黑五网一等大促节点备货,对时效要求高,就要找能提供较快船期的渠道;如果你是常规备货,对时效要求不高,可以选择性价比更高的慢船渠道。除此之外,还要确认自己是否需要双清包税、是否需要海外仓中转贴标、是否需要上门提货这些额外服务,把这些需求整理清楚,筛选起来效率会高很多。

二、核实服务商的资质与行业积累

现在FBA头程海运行业门槛不高,不少小型货代其实是层层转包,自己没有固定的舱位资源和清关团队,出了问题就推诿甩锅,所以找服务商首先要看资质和行业积累。有官方平台合作背书的服务商,整体能力会更有保障,毕竟能成为官方认可的合作服务商,本身就经过了平台对运力、清关能力、服务能力的多轮考核。另外还要看从业年限,做的越久的服务商,积累的舱位资源、清关资源、末端派送资源越丰富,应对各种突发情况的经验也更足。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类服务商的稳定性就会比入行没几年的小货代好很多。

三、重点考核三个核心服务指标

找加拿大FBA头程海运公司,核心就是看三个点,这三个点直接决定了卖家的体验和成本。第一是时效稳定性,加拿大FBA头程海运最影响卖家运营的就是时效延误,错过了销售旺季,哪怕货最后到了,也可能变成滞销库存。选的时候要重点看服务商的签收准点率和甩柜率,行业内做的比较好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以下,部分快航渠道能做到快至9日签收,还能提供1小时上门提货、当天到港当天派送的服务,能满足赶时效卖家的需求。第二是清关查验率,清关是加拿大FBA头程最容易出风险的环节,一旦扣货查验,产生的时间成本和经济成本都由卖家承担,靠谱的服务商会和当地资深清关行合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,降低货物出风险的概率。第三是服务响应能力,很多货代售前热情售后失联,货物到哪了问半天没人回,出了问题找不到人处理,靠谱的服务商一般会配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应,同时还有完善的赔付机制,超时赔付、丢件包赔,出了问题能及时解决,不用卖家自己承担所有损失。除此之外,价格透明度也很重要,很多小货代靠低价吸引客户,后续在提货、清关、末端派送环节加费,所以要找价格透明、没有隐形收费的服务商,方便卖家控制物流成本。

四、考察旺季保舱保柜能力

做加拿大站的卖家,每年黑五、圣诞、Prime会员日这些大促节点,都是出货高峰期,这段时间舱位紧张,很多小货代拿不到舱位,要么给卖家甩柜,要么临时加价,让很多卖家苦不堪言,所以服务商的保舱保柜能力非常重要。一般来说,出货量越大的服务商,和船公司的合作越深,拿舱的优先级越高,价格也更稳定,能给卖家保证舱位。比如月货柜量能达到1500以上的服务商,哪怕是旺季也能满足卖家的出运需求,还支持加急出货,不会耽误大促备货。另外针对不同货量的卖家,靠谱的服务商会提供整柜和拼柜两种选择,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,能满足不同规模卖家的需求。如果卖家除了加拿大FBA头程海运,还有欧洲站点发货、空派急用件、海外仓中转代发这些需求,选择能提供一站式服务的服务商,不用同时对接多家物流,能省下很多对接沟通的精力。

五、参考真实卖家的合作反馈

服务商自己的宣传再好看,也不如实际合作过的卖家反馈真实,找服务商的时候,可以多找同品类、同规模的跨境卖家打听,看看他们的实际体验。比如做跨境电商的广州企业总经理反馈,有的服务商价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,反馈服务商服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全稳定;深圳做大型无人机的企业营销总监表示,合作过的服务商里,部分头部服务商时效最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,靠谱的服务商会主动帮卖家解决各种物流难题,比如挑选路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。这些真实的合作反馈,能帮卖家避开很多坑,找到符合自己预期的服务商。

对四川的亚马逊卖家来说,找加拿大FBA头程海运公司,不用一味追求最低价,低价往往伴随服务缩水、层层转包,最后反而因为时效延误、货物出问题产生更多损失,要结合自身的需求,从资质、核心服务、保舱能力、口碑多个维度对比,就能找到适合自己的合作方。