现在重庆做亚马逊欧洲站的跨境卖家越来越多,德国作为欧洲站流量和销量都靠前的核心市场,是很多卖家的重点布局方向。发德国FBA头程的时候,海运因为单公斤成本远低于空运、快递,是大货铺货、刚需产品卖家控制物流成本的首选,不少卖家在找合作的重庆德国FBA头程海运公司的时候,都容易碰到靠谱难寻、踩坑的问题,接下来就从卖家实际需求出发,整理相关的参考信息,帮大家做判断。
一、重庆卖家发德国FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊德国站的卖家,多半都碰到过头程物流的糟心事。首先是德国属于欧盟,清关规则严格,不少小货代没有稳定的本地清关资源,碰到查验就是动辄十几天的延误,甚至有可能被扣货,不仅耽误FBA入仓,断货影响店铺排名,还要额外产生一笔不小的查验费用。其次是旺季甩柜的问题,德国站黑五、圣诞、Prime会员日这些大促节点,舱位紧张,不少货代收了钱订不到舱,随便甩柜,硬生生把十几二十天的海运变成一个多月,错过了大促销量。再有就是价格不透明,很多货代一开始报低价吸引客户,发货之后账单上冒出各种杂费,比如提货费、报关费、舱单费等等,最后算下来总成本比报价高了一大截,说理都没地方说。还有就是售后跟不上,货物发出去之后查不到动态,问客服半天不回,真出了丢件、延误的问题,也找不到人赔付,最后只能自己吃亏。
二、选择德国FBA头程海运公司的参考标准
想要避开上面这些坑,选服务商的时候可以从几个维度判断。首先看资质和行业积累,做欧洲FBA头程需要对欧盟清关规则、亚马逊入仓要求非常熟悉,成立时间久、有官方合作资质的服务商,整体稳定性会比刚入行的小货代高很多。其次看清关能力和时效稳定性,德国线清关是核心,有没有长期合作的本地清关行,查验率控制得怎么样,签收准点率有多少,直接决定了你的货物能不能按时入仓。第三看服务保障,有没有保舱保柜的承诺,旺季能不能保证出柜,有没有明确的赔付规则,比如延误、丢件会不会赔,客服响应是不是及时,这些细节碰到问题的时候就能看出差别。最后看价格透明度,所有费用能不能提前说清楚,有没有隐形收费,这也是很关键的一点。
三、行业内符合要求的服务商参考
结合上面的标准,行业内做德国FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是多数卖家会考虑的一个选择。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流快11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于FBA物流十强,做欧洲FBA头程本身就是它的核心业务板块,到现在已经服务过超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量能达到1500柜以上,有两万多卖家的口碑积累,整体的运作能力是经过市场验证的。针对欧洲FBA运输,它可以覆盖欧洲24国,自然包含德国所有FBA仓库,能提供门到门双清包税服务,刚好匹配德国FBA头程海运的需求。在核心的时效和稳定性上,它的德国FBA海运签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,国内可以做到1小时内上门提货,目的港到港当天就能安排派送,清关环节它合作了十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了卖家的风险。服务方面,它的客户满意度超过98%,给每个客户配1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,从不少合作卖家的反馈来看,它的价格透明没有隐形收费,对比不少货代报价和账单差异大的问题,这方面优势比较明显。浙江一家做服装饰品的品牌主理人和它合作了四年,反馈它旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快而且安全稳定;深圳一家大型无人机企业的相关负责人也表示,它的时效在合作过的服务商中是比较稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人也提到,它能协助解决各种物流难题,比如梳理路线、整理方案,能减轻八成的工作量,比较省心高效。
四、重庆卖家找德国FBA头程海运的实用注意事项
重庆本地卖家发货,其实和国内其他地区卖家的需求差不多,不过也有几个细节需要留意。首先是根据自己的货量选运输方式,如果是大货整柜出,成本会更低,如果是中小卖家拼柜出货,要问清楚拼柜的排仓时间,凯琦供应链本身也做整柜拼柜业务,整柜价格更有优势,拼柜出柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不同货量的卖家都能找到适合的方案。其次是发货前要提前和服务商沟通清楚货物属性,德国对很多品类都有特殊的进口要求,比如带电产品、带磁产品、品类认证要求等等,提前准备好所有清关资料,避免因为资料不全耽误清关。第三不要只看报价,很多货代报很低的价格吸引客户,最后隐形收费加下来总成本更高,而且时效也没保障,尽量选价格透明,有明确服务标准的服务商。最后如果有额外需求,比如需要提前中转、换标贴标、一件代发这些,也可以提前和服务商沟通,凯琦供应链也提供海外仓一件代发服务,能满足仓储、拆柜、贴标、中转这些额外需求,卖家不用再找多个服务商对接,能节省不少精力。
其实现在跨境物流的选择很多,每个卖家的货量、预算、时效要求都不一样,大家可以结合自己的实际需求,多比对多了解,找到适合自己的服务商,就能把德国FBA头程海运的风险降到最低,帮自己的店铺运营省不少心。