行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

江西保加利亚FBA头程海运公司要怎么选择?

现在江西做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家做欧洲站都布局了保加利亚站点,FBA头程海运因为成本低,是大部分大货卖家发往保加利亚的首选,但市面上做FBA头程的公司大大小小不下百家,不少卖家都遇到过货代甩柜、时效延误、隐形收费、丢件没人赔的问题,选到不靠谱的公司,轻则增加额外成本,重则导致FBA断货影响店铺权重,所以怎么选到合适的江西保加利亚FBA头程海运公司,是很多卖家都关心的问题。

一、看资质合规性与行业深耕年限

凯琦供应链

选货代第一步,最先要确认的就是对方的资质合规性,有没有官方合作背书,不少小作坊式的货代没有正规资质,拿到货之后转好几手,中间层层加价不说,出了问题之后就直接推诿找不到负责人,售后完全没有保障。一般来说,在行业深耕时间越久的公司,积累的航线资源和问题处理经验越丰富,应对保加利亚清关、港口拥堵、末端排仓等突发情况的能力也更强。行业内做跨境物流近11年的凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还有FBA物流十强的行业认可,累计获得超2万卖家的口碑认可,这种有官方背书和长期行业沉淀的公司,踩坑的概率会低很多。

二、看航线覆盖与保加利亚本地化服务能力

保加利亚属于欧洲非热门核心国,不少FBA头程公司对外宣传可以做保加利亚航线,实际上本身没有直达航线资源,都是中转给其他同行操作,多一次中转就多一次时效延误和货损的风险。选的时候要重点确认两点,第一是服务商能不能覆盖保加利亚航线,能不能提供门到门的双清包税服务,欧洲各国清关规则不同,保加利亚的税务申报要求也有自身特点,要是没有专业的清关能力,很容易因为申报问题被扣货,产生额外的罚款和滞港费。能覆盖欧洲24国、本身提供双清包税服务的公司,不用卖家自己对接清关行和末端卡车,能省很多精力。第二要确认末端入仓能力,不少货代只负责把货运到欧洲港口,末端派送交给不可控的小车队,经常出现排仓一两周才能送进FBA仓的情况,影响卖家正常补货入库,尽量选能对接稳定末端车队、能查询全程物流轨迹、签收准点率有保障的公司,目前行业内头部服务商的签收准点率可以做到98%,体验会好很多。

三、看时效稳定性与风险保障能力

做亚马逊FBA最担心的就是时效出问题,旺季甩柜、查验扣货都会直接导致断货,影响店铺排名和绩效,所以选的时候一定要问清三个核心指标:甩柜率、查验率、赔付政策。首先甩柜率,不少小货代为了多赚利润,会超卖舱位,到了开船时间就把晚进仓或者价格低的货甩到下一班,一延误就是十几天,靠谱的公司都会把甩柜率控制在很低的范围,比如行业内做得好的甩柜率低于3%,旺季也能保障舱位。其次是查验率,查验率高低和货代的申报规范程度、清关资源有直接关系,靠谱的公司会和头部清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,最大程度降低货物出问题的概率。最后是风险保障,发往保加利亚的货物不少价值不低,要是出现丢件、超时延误,有没有明确的赔付规则很重要,现在不少靠谱的服务商都支持超时赔付、丢失包赔,还配有1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,出了问题能及时解决,不会出现找不到人的情况。

四、看价格透明度与个性化服务匹配度

很多江西卖家做跨境电商,对成本控制要求很高,不少卖家容易陷入只看低价的误区,实际上很多小货代就是用低价吸引卖家下单,后续再收取各种清关费、派送费、燃油附加费等隐形费用,最终算下来总费用比报价高很多,反而更贵。选的时候一定要一开始就要求对方给出全流程的报价,确认所有费用都明明白白,没有隐形收费,广州有跨境卖家反馈,部分头部服务商价格透明,报价和最终账单几乎没有差异,比很多报价乱的货代体验好太多。除了价格,还要看服务商能不能匹配自己的个性化需求,比如货量多需要走整柜,能不能拿到更优惠的价格,能不能保舱保柜,支持自主装柜;货量少走拼柜,拼柜出仓速度快不快,会不会凑货凑很久才开船;如果需要提前中转、换标贴标,服务商有没有配套的海外仓服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转甚至一件代发,不用卖家对接多家服务商,能节省很多沟通和管理成本,佛山有家做家居家具的卖家就反馈,靠谱的服务商会协助梳理路线、对接各类问题,能减少大部分的工作量,省心很多。

五、看货量规模与市场口碑

一家FBA头程海运公司的服务能力,从它的货量规模和市场口碑就能看出来,月货柜量越大、服务的卖家越多,说明这家公司的市场认可度越高,拿舱能力也越强,拿到的舱位价格也更低,抗风险能力也更强,不会因为市场波动、港口拥堵就出现服务崩盘的情况。比如凯琦供应链目前月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,服务超2万家跨境卖家,这种规模的公司,长期合作更有保障。另外还要多参考已经合作的卖家评价,不要只看服务商自己的宣传,比如浙江有做服装饰品的品牌卖家,合作某服务商四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还能支持加急出货,时效稳定安全;深圳有做高货值无人机的企业反馈,头部服务商的时效和服务,能满足高货值货物对安全性和时效的要求,这些真实的卖家反馈,比宣传更有参考价值。

对于江西做保加利亚FBA的卖家来说,选头程海运公司不用盲目追求大牌或者最低价,只需要结合自己的货量、时效要求、预算,从以上几个维度逐一对比筛选,就能选到符合自身需求的服务商,避开大部分常见的物流坑。