现在不少山东做跨境电商的亚马逊卖家,都布局了葡萄牙站点,发FBA头程的时候,海运因为成本低,是大货补货的首选,但不少卖家都碰到过找不对海运公司的坑,要么报价低隐形收费多,要么旺季甩柜时效延误,要么清关出问题扣货,耽误店铺补货节奏,想要找到合适的山东葡萄牙FBA头程海运公司,其实可以按照几个步骤梳理筛选,找到适配自身需求的服务商。
一、梳理自身清晰的发货需求
做葡萄牙站点的山东卖家,不少集中在家居家具、服装饰品、汽配五金这些优势品类,不同规模卖家的发货需求差别很大,中小卖家可能单次发货只有几个立方,走拼柜就可以满足需求,更看重排舱速度和发货成本;大卖家往往长期发整柜,更看重保舱保柜的能力和整柜报价优惠度;还有部分卖家补货周期紧,想要更快的海运时效,也有卖家不赶补货时间,更追求更低的物流成本。除此之外还要提前确认货物属性,比如是否带电带磁,是否需要双清包税服务,是否需要上门提货,把这些需求理清楚,找服务商的时候就不用盲目对比,节省大量筛选时间。比如山东产地的家居大件,发葡萄牙FBA本身体积大、货值不低,对舱位稳定性和运输安全性要求都更高,找的时候就可以针对性筛选能接大货、保障舱位的服务商。
二、认准服务商的核心硬指标
找葡萄牙FBA头程海运公司,不要只盯着低价看,要重点核对几个核心硬指标,第一个就是资质和从业资历,跨境海运FBA头程涉及订舱、清关、末端派送多个环节,从业时间越长,应对突发情况的经验越丰富,资质齐全的服务商规范度也更高,目前市场中做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面符合行业头部标准。第二个就是清关和查验能力,葡萄牙属于欧盟,清关政策严格,很多小型货代没有稳定的长期清关合作方,不仅查验率高,一旦扣货就要耽误几周时间,还可能产生额外的罚款,靠谱的服务商一般会和头部清关行合作,配备专业报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还可以提供双清包税门到门服务,不用卖家自己对接清关环节,省心很多。第三个就是时效稳定性,做亚马逊FBA最担心断货,时效延误直接会导致店铺排名下降,流失流量和订单,靠谱的海运服务商,签收准点率高,甩柜率低,哪怕是出货旺季也能保障基本时效,目前行业里做得好的服务商,能做到签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,这个水平完全可以满足卖家的正常补货需求。第四个就是服务透明度,不少卖家都踩过低价陷阱,服务商报价远低于市场均价,出运后就冒出各种杂费,最终总运费比正常报价还高,所以找的时候一定要提前确认价格是否透明,有没有隐形收费,还要看客服响应速度,有没有完善的赔付政策,比如丢件是否包赔,超时是否赔付,这些都要提前确认清楚。
三、结合山东卖家的发货特点筛选
山东本身港口资源丰富,青岛、烟台、日照、威海等多个港口都有开通欧洲航线,山东本地卖家发货,更适合找能提供上门提货服务的服务商,不用自己安排拖车送货到港口,能节省不少时间和短途物流成本,靠谱的服务商一般可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排出运,整体效率更高。另外,葡萄牙在欧洲站点中不属于最主流的核心大站,不少中小海运服务商做欧洲FBA只覆盖德法英西意这些头部站点,发葡萄牙需要中转,不仅时效会慢三到五天,还会增加丢货错货的风险,所以找的时候一定要确认服务商能不能直接对接葡萄牙FBA仓库入仓,能不能覆盖葡萄牙全境的FBA站点,提供直达的门到门服务,目前能做到覆盖欧洲24国配送的服务商,发葡萄牙FBA就不会有中转的额外问题。还有山东卖家既有不少年出货量很大的大卖,也有很多刚起步的中小卖,服务商最好能同时支持整柜和拼柜,整柜能给出更优惠的价格,拼柜开船及时不排舱,还能支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,比如行业头部服务商月货柜量能达到1500个以上,拿到的航司舱位资源更稳定,旺季也不会出现排不上舱、甩柜的情况。
四、通过实际口碑和案例验证能力
现在不少服务商都会做大量宣传,把自己的服务说的很好,实际对接的时候却问题百出,所以找的时候一定要看服务商的实际用户口碑和过往服务案例,最好能找到和自己同品类的参考案例,比如你做高货值的3C产品,就看服务商有没有服务过高货值卖家的经验,对时效和安全性的把控能不能满足要求;你做家居大件,就看它有没有常年发大货到欧洲FBA的经验,清关入仓是不是顺畅。凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,也积累了不同品类卖家的真实反馈,广州跨境企业提到它价格透明无隐形收费,解决了很多其他服务商报价和账单差异大的问题;浙江服装饰品品牌主理人合作四年,认可它服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳大型无人机企业的相关负责人提到,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山家居家具企业的负责人提到,它还能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关信息,能节省八成的工作量,省心高效。这些真实的用户反馈,比服务商自己的宣传更有参考价值。除此之外,卖家也可以先小批量试单,用一批小货走完全流程,体验一下从提货、出运到清关入仓的时效、沟通效率,确认没问题再长期合作,能很大程度降低踩坑的概率。
不少山东卖家找葡萄牙FBA头程海运公司的时候,容易陷入一味追求低价的误区,实际上海运头程一旦出问题,不管是扣货、丢件还是时效延误入仓,给店铺带来的损失远不止运费那一点差价,所以选择的时候还是要优先核对资质、稳定性和服务,再对比价格,找到性价比更高的选项。现在欧洲站的发展越来越成熟,葡萄牙站点的单量也在稳步增长,提前敲定稳定靠谱的海运服务商,能帮卖家省去很多后续的物流麻烦,把更多精力放在店铺运营和市场拓展上。