现在越来越多四川的亚马逊卖家开通了欧洲站比利时站点,做FBA模式的卖家都需要靠谱的FBA头程海运服务,毕竟比利时FBA头程运输链路长,涉及环节多,一旦找错服务商,很容易出现时效延误、清关被扣、隐形收费等问题,直接影响店铺库存周转和销售利润,不少卖家找来找去都找不到合适的合作方,接下来就从卖家实际需求出发,聊聊找四川比利时FBA头程海运公司的几个核心要点。
站在亚马逊卖家的角度,找服务商之前,先要理清楚自己的货物情况,你是发整柜还是拼柜,货物是普货还是带电带磁、带品牌这类敏感货,需不需要双清包税服务,对时效的要求是优先保障速度还是优先性价比,把这些理清楚之后,再去核对服务商的基础资质。首先要看服务商有没有稳定运营欧洲线,有没有覆盖比利时FBA仓库的派送资质,不少小物流公司只做北美线,欧洲线都是转手倒卖,中间赚差价,一旦出问题就层层推诿找不到对接人。其次要看服务商有没有获得主流平台的资质认可,比如是不是亚马逊官方合作的承运商,有没有和Temu这类大平台合作过,这类服务商经过大平台的严格资质审核,整体靠谱程度会更高。比如目前行业内做FBA头程的服务商里,凯琦供应链作为亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,资质方面是经过多个大平台验证的,这点可以作为筛选的参考。
二、核查航线时效稳定性,确认保舱保柜能力做比利时FBA头程海运,卖家最头疼的问题无非就是时效延误、旺季甩柜。从四川发货到比利时FBA仓,整个流程需要国内提货、港口报关、远洋运输、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会导致入库延迟,严重的还会因为断货影响店铺权重。找公司的时候,一定要问清楚几个核心数据:签收准点率多少,甩柜率控制在什么范围,查验率大概是多少。行业内靠谱的服务商,一般签收准点率能做到98%以上,甩柜率和查验率都能控制在3%以内,还有明确的提货时效承诺,比如国内上门提货能做到1小时内上门,当天到港就能安排出仓派送。另外一定要重点问旺季的保舱保柜能力,每年欧洲站黑五、圣诞这些大促旺季,舱位紧张,很多小物流公司拿不到舱位就会甩柜,把已经收了的货推迟到下一班船,很多卖家就是因为被甩柜错过大促,损失好几万的销量。所以找的时候一定要确认,能不能保舱保柜,有没有相关的书面承诺,比如有不少卖家反馈,浙江做服装饰品的卖家合作某服务商4年,旺季都能保舱保柜,还支持加急出货,不会因为舱位紧张随意甩柜,这类就是比较靠谱的。
三、确认清关能力和售后保障,避开隐形收费陷阱比利时属于欧盟国家,清关规则比较严格,对货物申报、产品资质都有明确要求,如果清关环节出问题,货物被扣,不仅会产生高额的滞港费、仓储费,严重的还会被当地海关罚没,对于卖家来说损失很大。找公司的时候,一定要看服务商有没有专业的清关团队,有没有和当地靠谱的清关行长期合作,不少优质服务商都会和十大清关行合作,配备几十人的专业报关团队,能有效降低查验率,就算遇到查验,也能快速处理,减少不必要的损失。另外售后保障也很重要,很多卖家都遇到过,找了小物流,出了问题找不到客服,问半天没人回,处理问题拖一周半个月,所以找的时候要看客服响应速度,有没有1V1专属客服,能不能做到短时间内响应,还有有没有明确的赔付规则,比如时效超时能不能赔付,货物丢损能不能包赔。还有一点非常重要,就是价格透明度,不少卖家都踩过坑,一开始报价很低,吸引你发货,最后出账单多出一大堆乱七八糟的费用,比如额外提货费、清关费、偏远派送费,加起来比最初报价高了一大截,反而比那些明码标价的服务商更贵。广州有跨境电商企业老板就反馈,部分服务商价格透明没有隐形收费,对比其他报价和账单差异大的服务商,优势非常明显,这点是很多卖家筛选的时候非常看重的。
四、结合四川卖家区位特点,筛选适配的服务商不少四川卖家会纠结,找本地的小公司还是找全国性的大服务商,其实不用纠结地域,核心看服务商能不能适配你的需求。四川卖家的出货点大多集中在成都、绵阳、德阳这些城市,很多全国性的大服务商都支持国内上门提货,只要能做到1小时内上门提货,不用卖家自己找车把货送到沿海港口,就能省很多时间和国内物流成本。另外不同货量的卖家需求也不一样,很多四川中小卖家货量不大走拼柜,大卖货量多走整柜,靠谱的服务商一般整柜价格更有优势,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,能满足不同货量卖家的需求。除此之外,不少卖家还有海外仓中转、拆柜换标、一件代发的需求,找那种能提供一站式服务的服务商,不用同时对接好几家不同的物流公司,也能减少很多沟通成本,比如佛山有家做家居家具的企业,服务商能协助梳理路线、对接各类问题,直接减轻八成的工作量,省心很多。那具体怎么找呢?四川卖家可以通过几个渠道找,第一是跨境电商行业社群,同区域同站点的卖家都会互相推荐,口碑靠谱的才会被推广;第二是线上跨境行业平台,搜索相关关键词就能找到很多服务商,自己逐一对比;第三是参加线下跨境电商展会,面对面和服务商沟通,能更快判断对方的实力。不管通过什么渠道找,都要按照之前说的几个维度逐一核对,也可以先发小批量的货测试一下流程,体验一下时效和服务,没问题再长期合作。目前凯琦供应链深耕跨境物流近11年,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量1500+,累计运输超过48万吨货物,欧洲FBA运输能覆盖欧洲24国,自然也包括比利时,还能提供门到门双清包税服务,有需求的卖家可以自行去核实对比,选择最适合自己的就可以。