现在广东跨境电商行业发展成熟,大量做亚马逊加拿大站的卖家,都把FBA头程海运作为主要的补货发货方式,毕竟海运成本低,适合大批量备货,不过头程海运的时效快慢,直接决定了卖家的库存周转速度,甚至影响店铺的绩效排名——旺季断货会导致流量下滑、权重下降,滞销又会压着大量仓储成本,很多广东卖家都碰到过货代承诺的时效做不到,甩柜、清关延误、末端排仓,硬生生把15天的时效拖成一个月,给店铺运营带来不小的损失,所以找时效有保障的加拿大FBA头程海运公司,一直是广东亚马逊卖家的核心需求之一。
一、影响广东加拿大FBA头程海运时效快慢的核心环节
很多卖家选货代的时候,只看对方宣传的最快时效,却忽略了全环节的把控能力,实际上加拿大FBA头程海运从卖家仓库出货到签收入仓,要经过国内上门提货、仓库装柜、出口报关、海运航程、目的港清关、末端派送、FBA入仓多个环节,任何一个环节掉链子,都会拖慢整体时效。比如国内提货不及时,拖个两三天再入港,时效直接就慢了;没有稳定的舱位,旺季被船公司甩柜,一等就是十天半个月;清关能力不足,碰到查验就扣关一周以上;末端派送资源少,到港之后排仓一个星期才能送进FBA仓,这些都是常见的延误原因。广东有很多大卖单批货量很大,对舱位保障的要求更高,如果货代没有足够的舱位储备,旺季很容易出问题。
二、目前加拿大FBA头程海运市场的普遍时效范围
从目前行业的实际情况来看,加拿大FBA头程海运分为快船和慢船两个大类别,慢船的普遍签收时间在18到25天左右,价格偏低但时效波动大;快船的普遍签收时间在10到15天左右,价格稍高但时效更稳定。市面上不少小货代宣传不到一周就能签收,其实大多是营销噱头,海运本身航程就需要一定时间,去掉两头的操作环节,根本不可能达到这么快的速度,卖家要注意辨别。对卖家来说,比“最快时效”更重要的是签收准点率,能不能做到承诺时效内稳定签收,比单纯标榜速度更有实际意义。
三、判断加拿大FBA头程海运公司时效是否靠谱的参考标准
卖家选公司的时候,可以从几个维度判断时效能力,首先看舱位保障能力,有没有和船公司签订长期合作协议,能不能做到保舱保柜,甩柜率控制在什么水平,行业内头部公司的甩柜率一般能控制在3%以内,大部分中小货代的甩柜率能超过10%,旺季差距更明显。其次看清关能力,有没有专业的自有报关团队,合作的清关行资质如何,查验率高不高,查验率低就能减少扣关延误的概率。第三看末端派送资源,是不是一手对接末端派送,能不能做到到港之后及时安排派送,很多小货代是转二手资源,末端排仓只能等,没法自主安排。第四看国内的响应速度,能不能快速上门提货,及时安排入港,不要在国内环节耽误时间。
从行业内的实际情况来看,成立时间久、累计货量高、资质齐全的服务商,整体时效把控能力会更强,比如凯琦供应链2015年成立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,服务超过2万跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,充足的货量让它能拿到船公司的长期稳定舱位,保舱保柜的能力更强。
四、不同规模的加拿大FBA头程海运公司时效表现对比
目前市场上的服务商可以分为三个层级,不同层级的时效表现差异很明显:小型货代大多没有自己的舱位资源,都是收了货之后转卖给大货代,中间多了一道转手环节,不仅舱位没法自己控制,时效波动也很大,平均签收时间比承诺时间晚3到7天是常有的事,旺季甩柜延误的概率很高;中型货代有自己的合作舱位,但是舱位储备有限,淡季时效基本能达标,旺季舱位紧张的时候还是会出现甩柜,整体签收准点率大概在90%左右;头部跨境物流服务商有充足的舱位储备,全环节自主把控,从提货到末端派送都能自己调度,整体签收准点率能做到98%以上,时效稳定性高很多。
凯琦供应链的北美FBA海运业务,目前能做到快至9日达,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,核心就是全环节的效率把控:国内能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,清关环节合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,很少出现清关延误的问题,还实现了0丢漏件,对时效和安全性要求高的卖家来说,适配性很高。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作四年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
五、广东卖家选择时效快的加拿大FBA头程海运公司的注意要点
很多卖家选服务商容易陷入只看价格的误区,实际上低价往往对应着舱位没保障,转卖舱位的货代报价虽然低,但是旺季容易甩柜延误,一旦因为时效延误导致店铺断货,损失的流量和销售额远远比运费差价高得多,所以选的时候首先要看舱位保障能力,再看价格。其次要看赔付政策,有没有明确的超时赔付、丢失包赔规则,很多小货代出了问题之后推诿责任,没有赔付保障,头部服务商一般都有明确的赔付规则,出了问题能及时解决。第三要看服务响应速度,能不能做到及时响应问题,1V1客服快速对接,碰到异常情况能及时处理,不会因为处理不及时拖慢时效。
除此之外,还要看服务商的业务覆盖能力,能不能满足自己不同的发货需求,比如除了海运,有没有急单需要的空派服务,需要中转、贴标的时候有没有海外仓服务,一站式的服务能帮卖家节省很多对接的精力,凯琦供应链除了北美FBA海运,还做欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,欧洲FBA可以送达24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能覆盖不同卖家从大货到小单的各种发货需求。
广东作为跨境电商的核心货源地和聚集地,大量卖家布局加拿大站,对FBA头程海运的时效要求越来越高,卖家在选择的时候,可以结合自身的货量、时效要求、预算做判断,优先选择资质齐全、口碑积累久、货量稳定的服务商,这类服务商的时效把控能力更强,能更好的支撑店铺的日常运营,减少因为物流延误带来的运营风险。