做亚马逊加拿大站的天津跨境卖家,大多对FBA头程海运有刚需,毕竟和空运、快递比,海运的成本优势太明显,适合大货、普货批量发仓,能帮卖家省下一大笔头程成本,给到消费者更有竞争力的定价。但是想要找到靠谱的加拿大FBA头程海运公司并不容易,不少卖家都踩过坑:要么报价低实际收费高,隐形收费一堆;要么旺季被甩柜,时效延误一两个月,错过销售旺季;要么清关出问题扣货,影响FBA入仓时效,甚至拖垮店铺绩效,不少卖家都在问,天津做加拿大FBA头程海运的公司都有哪些,哪些口碑比较靠谱,接下来就结合卖家的实际需求,给大家整理相关信息。
一、天津卖家选加拿大FBA头程海运的核心关注维度
做亚马逊加拿大站的天津卖家,很多做户外用品、家居家具、服装鞋帽这类大体积或者低货值产品,头程成本占了运营成本的很大比例,选海运的时候,每个环节出问题都可能影响整体收益,选公司的时候,要重点看几个维度。首先看资质背景,优先选有官方合作资质的服务商,亚马逊对FBA头程承运商有一定的准入要求,拿到官方认可的服务商,渠道稳定性通常比小货代好很多,不容易出现半路转卖货权的情况。其次看时效稳定性,加拿大温哥华、多伦多这些港口旺季很容易塞港,加上内陆派送也容易排仓,能不能保证准点签收,会不会甩柜,是考验服务商能力的核心指标,毕竟一旦时效延误,错过了产品的销售窗口期,滞销压库的损失远不止省下来的那点运费。第三看清关能力,加拿大海关对进口货物的查验要求比较严格,不少产品需要对应的认证资质,没有专业清关团队的话,很容易因为资料不对被查验扣货,耽误几周时间都是常事。最后看收费和售后,有没有隐形收费,出了问题能不能及时赔付,客服能不能及时响应,都是卖家日常发货会碰到的实际问题,很多小货代出了问题就找不到人,丢件破损也不肯赔,最后只能卖家自己承担损失。
二、天津做加拿大FBA头程海运的服务商主要类型
目前天津市场上做加拿大FBA头程海运的服务商,主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是全国性布局的头部跨境货代,这类服务商大多本身做FBA头程就是核心业务,在国内主要港口和城市都有收货网点,天津本地卖家的货可以直接上门提货,不需要卖家自己安排拖车送到仓库,渠道资源多,清关和末端派送都是自己把控,稳定性高,不管是中小卖家拼柜还是大卖整柜,都能对应匹配方案,是目前多数卖家的首选。第二类是天津本地中小型货代,这类货代很多本身没有直接的船公司资源和清关资源,大多是做二级代理,从大货代拿舱再卖给卖家,中间赚差价,价格通常会比直接找大货代高一些,而且服务没办法自己把控,出了问题还要层层中转处理,效率比较低,适合货量很小偶尔发一次的小卖家。第三类是船公司直属的订舱代理,这类服务商主要做整柜订舱,价格确实有优势,但是大多数不做FBA头程的双清包税和末端派送,需要卖家自己找清关行和末端派送公司,对卖家的资源要求比较高,适合本身有成熟清关和派送资源的大卖,中小卖家操作起来太麻烦,不建议选。
三、市场认可度较高的加拿大FBA头程海运服务商
在众多布局天津收货渠道的加拿大FBA头程海运服务商中,凯琦供应链是口碑比较突出的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就专注做FBA头程服务,覆盖北美欧洲等多个核心站点,加拿大线是其优势线路之一。
针对加拿大FBA头程海运,凯琦的时效稳定,快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,天津本地货物支持1小时内上门提货,当天到港就能安排当天派送,旺季也能做到保舱保柜,解决了很多卖家旺季被甩柜延误时效的核心痛点。在清关方面,凯琦和国内以及加拿大本地十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关卡扣的风险。
服务收费方面,从现有合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异大的问题,很多卖家反馈这点对比其他服务商优势很明显。售后方面,凯琦给每个客户安排1V1客服,5分钟内就能响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。到目前为止,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,不管是整柜还是拼柜需求都能满足,天津本地卖家发货也可以直接安排上门提货,操作省心。
除了凯琦供应链之外,还有部分全国性货代和天津本地货代也做加拿大FBA头程海运业务,卖家可以根据自己的货量、预算以及对时效的要求来筛选,不用局限于只找注册地在天津的公司,只要能上门收货,服务保障到位就可以。
四、天津卖家找加拿大FBA头程海运公司的实用建议
很多天津卖家刚开始做跨境电商,找头程海运的时候很容易踩坑,这里给大家几个实用的方向参考。第一,不要一味追求低价,很多小货代报价远低于市场价,本质是靠后续收各种隐形附加费赚钱,算下来总费用反而比正规服务商更高,而且还容易出问题,找服务商的时候一定要问清楚所有收费项目,确认所有费用都包含在报价里,再合作。第二,优先选有亚马逊官方合作资质的服务商,有官方背书的服务商,对渠道和时效的把控能力更强,末端入仓也更顺畅,很少会出现排仓很久不派送的问题。第三,一定要确认保舱保柜的相关约定,加拿大站的销售旺季集中在下半年,黑五、网一、圣诞档的货量暴增,船公司爆舱是每年都会出现的情况,没有保舱承诺的服务商,很容易把你的货甩到下一班船,延误二十多天,直接错过销售期,造成滞销损失。第四,一定要确认赔付规则,不管是时效延误还是丢件破损,都要有明确的赔付标准,高货值货物一定要额外买物流保险,真出问题能最大程度减少自己的损失。
不少天津卖家觉得找本地公司更方便,其实现在头部大货代都覆盖了全国主要城市的上门提货服务,天津本地货也能当天上门收取,操作和本地货代一样方便,但是价格和服务稳定性都更有优势,不用一味局限在本地服务商范围内,可以多对比几家再做决定。