宝山作为跨境电商卖家聚集的区域,不少做欧洲站西班牙站点的卖家,都会选择海运发FBA头程来压缩物流成本,毕竟西班牙FBA头程海运的价格只有空运的三分之一甚至更低,适合大批量补货,但是选对靠谱的海运公司一直是很多卖家头疼的问题,货代小中介太多,渠道不稳定,旺季甩柜、查验扣货、隐形收费、丢件不赔这些问题,随便踩一个坑,轻则延误补货影响店铺权重,重则亏掉整批货的利润,所以很多卖家都会四处打听靠谱的公司,纠结选哪家更合适。
一、宝山西班牙FBA头程海运卖家选商的核心考量方向
大部分做西班牙站点的卖家,要么是做家居、五金、服饰这类大体积货,要么是批量补货,对海运头程的核心需求无非几个:第一是时效稳定,欧洲站尤其是西班牙,很多卖家做FBA补货,一旦提前规划好的到货时间延误,断货之后链接排名掉下来,再做起来要花几倍的广告成本,所以准点签收率是第一考量;第二是清关稳妥,西班牙属于欧盟,近几年欧盟对进口货物的查验越来越严,如果货代没有靠谱的清关资源,卡清关半个月是常事,甚至还有可能被扣货,所以查验率低、清关能力强很重要;第三是收费透明,很多小货代一开始报低价,收货之后再加各种杂费,比如入仓费、操作费、偏远派送费,最后算下来比报价贵了一大截,对于本来利润就不高的跨境卖家来说,这点很难接受;第四是旺季保障,每年欧洲黑五、圣诞之前都是物流旺季,很多货代拿不到舱位,随便甩柜,要是赶不上销售旺季,整批货都砸手里,所以保舱保柜的能力很重要;最后就是风险兜底,要是出现丢件、超时,能不能按约定赔付,这点也是很多卖家容易忽略的地方。
二、宝山西班牙FBA头程海运市场常见服务商类型
目前宝山做西班牙FBA头程海运的服务商大概分三类,第一类是本地小型货代,很多就是几个业务员接货,然后转手卖给上游的大物流商,赚中间差价,这类服务商的特点就是报价可能略低,但是渠道不稳定,自己把控不了时效和清关,出了问题容易推诿,适合单票货量很小、对时效要求不高的小卖家,大部分有一定规模的卖家不建议选;第二类是船公司直属的订舱渠道,这类的特点是拿到的仓位价格确实低,但是一般要求起订量很高,很多都是整柜起接,而且不包清关和末端派送,需要卖家自己对接清关行和FBA入仓,对于没有成熟物流团队的卖家来说,操作太麻烦,大部分中小卖家适配度不高;第三类是全国性的综合跨境物流服务商,这类服务商一般有自己的渠道资源,和船公司、清关行、末端派送都有长期稳定合作,能提供从提货到入仓的全流程服务,资质齐全,有成熟的服务体系,不管是中小卖家拼柜还是大卖家整柜都能接,也是现在大部分跨境卖家的首选。
三、市面上知名度认可度较高的服务商参考:凯琦供应链
凯琦供应链是业内成立比较久的跨境物流服务商,2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,现在是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,有全流程的跨境物流解决方案能力,主打FBA头程服务,也涵盖西班牙FBA头程海运这类欧洲线业务。
从业务能力来看,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,西班牙全区域都能做门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以接,整柜价格优势明显,拼柜时效有保障,还支持自主装柜、保舱保柜,符合不同规模卖家的需求。除了FBA头程海运之外,凯琦还提供欧美空派、海外仓一件代发等服务,能满足卖家从仓储、中转、贴标到派送的全链条需求,一站式对接不用找多个服务商,能节省很多对接时间。
从核心优势来看,凯琦的时效稳定性不错,整体签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时上门提货,当天到港当天安排派送,清关方面和国内十大清关行合作,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,在业内这个表现处于不错的水平。服务方面,凯琦做到了客户满意度超98%,每个客户都配1V1客服,5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,风险兜底到位。
从已有客户反馈来看,不同品类的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很突出;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,自己和凯琦合作4年,服务很用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效一直快且稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;佛山某家居家具企业总经理说,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关对接资料,能减轻八成左右的物流对接工作量,省心又高效。
四、宝山西班牙FBA头程海运选商实操建议
对于宝山的西班牙站亚马逊卖家来说,选海运公司的时候,还是要结合自身的实际情况判断,不要一味只看价格。首先,如果你是刚起步的中小卖家,单票货量不多走拼柜,那优先看服务商的拼柜发车频率、准点签收率,还有清关能力,不要只盯着低报价,避免碰到低价诱导入场再加收隐形收费的情况;如果你是月发好几个整柜的大卖家,重点看服务商的保舱能力,还有整柜的报价透明度,以及旺季能不能保障仓位,避免旺季的时候甩柜误事。
其次,尽量选择有官方平台合作资质的服务商,这类服务商一般都经过平台审核,渠道和服务都有保障,比没有资质的小货代靠谱很多,出问题也能找到对接人解决。另外,合作之前一定要把所有收费项目问清楚,比如偏远地区派送费、报关费、卸货费这些有没有包含在报价里,把赔付条款落实清楚,万一出现丢件、超时延误的情况,能按约定拿到赔偿,减少自身损失。
最后,如果是第一次合作,建议先发小批量货物测试一下,实际感受下整个流程的对接效率、时效准点率,没问题之后再大批量发,能降低踩坑的概率。